- •Введение
- •1. Сущность и содержание организации
- •Сущность организации
- •1.2. Предмет и метод теории организации
- •1.3. Место и роль науки организации в системе современных знаний
- •1.4. Генезис организации
- •1. Что первично в организации – процесс или система?
- •2. Какова природа процесса организации?
- •1.5. Система законов организации
- •3. Как формируется соотношение между объективной и субъективной организацией?
- •1.6. Принципы и свойства организации
- •Эволюция теории организации
- •3. Структура организаций
- •Современные организационные структуры
- •Управление изменениями в организации
- •Заключение
- •Библиографический список Книги
- •Перевод
- •Статья из журнала
- •Оглавление
- •Сущность и содержание организации 4
- •1.1. Сущность организации 4
3. Как формируется соотношение между объективной и субъективной организацией?
Не все процессы, а значит, и системы организации современного мироздания возникли или могли бы возникнуть, а главное, развиваться и совершенствоваться объективно, случайно, без целенаправленного, непреднамеренного или иного содержательного участия того или иного субъекта. Все более значительное число самых разнообразных процессов и систем в окружающем людей мире в той или иной степени основывается на субъективной природе, становится ее опосредованным или непосредственным продуктом, например интеллектуальным.
Третье положение генезиса организации: генезис организации представляется в виде логической последовательности возникновения, становления и развития объективных, субъективных и смешанных взаимосвязей ее материального, интеллектуального и смешанного проявления (рис. 1.6).
Такая многофакторная модель комплексно отражает общую последовательность, содержание и логику построения взаимосвязи основных ступеней возникновения, становления и развития организации.
Рис.1.6. Генезис организации
Состав и содержание такой основополагающей последовательности становления и развития всех проявлений организации представляется цепочкой определяющих элементов и связей.
1.5. Система законов организации
Закон как объективная, существенная, устойчивая связь явлений или событий представляет собой основу разработки и построения любой научно обоснованной и общепризнанной теории.
В целом, процедура исследования связей, выделения закономерностей и обоснования закона представляет собой достаточно утвердившуюся последовательность определенных этапов. Такая последовательность отражает общую логику выделения, формулирования и представления закона следующим образом (рис.1.7).
Приведенная последовательность представляет основу построения модели организации процесса научных исследований в любой области знаний, позволяющую конструктивно формулировать ее фундаментальные положения.
Рис. 1.7. Последовательность выявлений и
формулирования закона
Ее стержнем становится процедура организации научных исследований по изучению, выделению и представлению наиболее существенных связей, формированию и формулированию на этой основе системы законов данной области знаний.
В теории организации, отражающей основы построения и представления окружающей человека объективной реальности и субъективно создаваемых им объектов, исследования места, роли, сущности законов приобретают всеобщее значение.
В теории организации применяется трехуровневый подход к постановке и проведению исследования и построения системы законов организации (рис.1.8).
Рис. 1.8. Система законов организации
К первому уровню классификации, относятся основополагающие законы, определяющие сущность организации. Они выделяют и раскрывают методические основы, фундамент построения любой организации, выражают главное содержание.
Второй уровень рассматриваемой классификации открывает группа законов формы, определяющих восприятие внешнего вида, проявления организации.
Отражаемые этими законами связи наиболее очевидны и понятны, поскольку встречаются и используются практически везде. Их проявления и формируют наиболее распространенное представление об организации как установлении определенного, формализованного порядка. Такое представление (как и другие, наиболее распространенные оценки объектов) во многом основывается именно на внешних, заметных признаках восприятия и идентификации формы. Третья группа объединяет и представляет законы, отражающие самые контрастные проявления основного содержания организации как процесса и системы. Они раскрывают, детерминируют и представляют непосредственное проявление содержания основополагающих составляющих и внутренних связей процессов и систем. Эти зависимости выражают организацию через способ определения и применения содержания, то есть то, из чего и каким образом она строится.
Третьим уровнем классификации выделяются группы законов взаимосвязи и взаимодействия, вскрывающие и представляющие важнейшие феномены построения, функционирования и развития организации. Причем между двумя этими группами объективно устанавливается ещё более тесная, чем на предыдущем уровне, содержательная связь, определяющая и раскрывающая прежде всего последовательность организации. Этим уровнем классификации выделяются и отражаются зависимости и последовательности статической и динамической организации как основные характеристики проявления особенностей построения её структур и процедур.
Рассмотрим каждый закон более подробно.
Закон синергии устанавливает эффект превышения качеств организации над суммой качеств ее составляющих за счет взаимосвязи и согласования действий организованных элементов.
Действительно, большие возможности, прирост потенциала, проявляющийся в новых, имеющихся или реализованных свойствах, полученных в результате организации, воспринимаются как ее основной эффект, ее сущность, то, ради чего она так или иначе осуществлялась.
Наиболее привычно и образно организация воспринимается внешне, по представляющим ее формам и описывающим их законам. Прежде всего к ним относится закон формации, закон формации, устанавливающий зависимость между конфигурацией связей организации и ее формированием. Связи являются основополагающим аргументом формы как производной от них функции. Одними из типичных моделей конфигурации, наиболее характерными для социально-экономических организаций, являются иерархически ориентированные системы. В них форма организации представляется строго определенной последовательностью, четко обусловленной первично объективными, например, хронологически, технологически или процедурно формируемыми, связями. Причем последние играют определяющую роль в формировании большинства таких организаций. Расписание движения транспорта, технологическая последовательность.
Значение последовательности в организации раскрывает и описывает закон композиции, закон композиции, определяющий строгую причинно-следственную конфигурацию формирования дерева целей как логическую основу построения и представления планируемой организации. Основополагающее значение композиции проявляется в едином подходе к разработке и построению симметричных моделей ситуации, проблемы, решения и т. д. в результате проецирования дерева целей на основные этапы процесса организации.
Цель частного является подцелью общего. Такая зависимость наиболее полно и убедительно иллюстрируется классическим построением логики базовой модели конфигурации дерева целей в форме сложноподчиненной организации, представляющейся следующим образом (рис.1.9).
В объективных организациях действие закона композиции проявляется в виде хронологической, генетической, эволюционной и других основополагающих последовательностей, отражающих сущность и содержание очередности и преемственности основных этапов реализации взаимосвязи частного и общего.
Рис. 1.9. Модель организации дерева целей
Выделение и представление в теории организации группы законов формы на основе приведенного выше двуединого подхода предопределяет условия и необходимость исследования законов содержания. Вскрываемые и конкретизируемые этими законами связи и зависимости формируют, раскрывают и развивают наши представления о внутреннем содержании организации, основах ее разработки, построения, функционирования и развития. Здесь, на базе уже выделенных и сформулированных представлений, прежде всего выделяется, раскрывается и обосновывается закон соответствия, устанавливающий, с одной стороны, казалось бы, очевидную, а с другой – противоречащую на первый взгляд закону синергии взаимосвязь. На самом деле эффект действия этого закона обусловлен непосредственной реализацией причинно-следственной зависимости содержания организации от характеристик составляющих ее элементов и связей, проявляющейся в создаваемых или обусловливаемых ими новых качествах.
Свойства организации соответствуют качествам ее составляющих. Термин «соответствие» отражает вовсе не равенство и даже не подобие, а целенаправленное развитие интеграции качественных ресурсов составляющих элементов и связей в новые качества, необходимые организации. Но, в отличие от синергии, закон соответствия устанавливает наличие качественной преемственности между организацией и ее составляющими, что позволяет достоверней представлять и эффективней осуществлять организационные преобразования.
Любой процесс организации объективно начинается с восприятия и накопления, продолжается анализом, переработкой, передачей и отражается представлением информации. Эти начала, в их сопоставлении и взаимодействии, предопределяют обоснование, выделение и формулирование закона информатизации.
Именно законом информатизации, устанавливающим основополагающее информационное выражение организации, определяется уровень ее соответствия анализу и оценке сложившейся ситуации. Иными словами, организация осуществляется настолько последовательно, детерминировано и в конечном счете эффективно, насколько это позволяет ее информационное обеспечение.
На третьем уровне представляемой классификации в группе законов взаимосвязи прежде всего выделяется, формулируется и представляется закон единства, отражающий тесную, органическую связь между анализом и синтезом любой организации.
Единство анализа и синтеза обусловлено объективно. В эффекте единства анализа и синтеза такой основой является общая процедура их проведения, представленная единой цепочкой последовательных шагов, осуществляемых по ней соответственно в прямо противоположных направлениях. И действительно, в ходе разделения сложной организации на более простые составляющие и создания из таких элементов новой организации процесс осуществляется по единому пути, но с разными целями и в разных направлениях.
Значение содержания и развития последовательности связей в организации, устанавливаемое законом единства, обусловливает выделение закона итерации, который представляет собой организационную вариацию прикладной реализации модели действия всеобщего закона перехода количества в качество. Итерация - результат повторного применения какой-либо математической операции. Чем больше составляющих, тем сложнее организация.
Действительно, именно количество элементов и связей, составляющих организацию, напрямую обусловливает число и разнообразие конфигураций установления и использования всевозможных взаимосвязей и зависимостей между ними.
В свою очередь, количество и разнообразие конфигураций построения связей в организации в соответствии с рассмотренным выше законом формации, обусловливает разнообразие форм ее представления. Значит, ресурс разнообразия конфигураций построения, функционирования и развития организации напрямую зависит от количества составляющих ее элементов. Построение организации зависит от количества составляющих ее элементов и связей еще и потому, что как и человеку при встрече с проблемой свойственно замедлять движение. Как правило, это выражается в увеличении числа шагов и сокращении амплитуды Движения (теория малых шагов), что неизбежно усложняет организацию. Сущность этого эффекта, его радикальное влияние на построение и осуществление организации раскрывается и представляется законом итерации.
В интегрированном виде общую конструкцию системы законов теории организации логически уравновешивает и завершает группа категорий взаимодействия. Они отражают важнейшие положения самой динамичной составляющей организационного формирования, функционирования и развития. В этой группе в первую очередь выделяется такая важнейшая категория, как закон онтогенеза, отражающий симметричное развитие генезиса и представляющий жизненный цикл любой организации периодически повторяющейся последовательностью (общей для всех организаций) тесно взаимосвязанных и закономерно сменяющих друг друга шести основных стадий (рис.1.10).
Рис. 1.10. Стадии жизненного цикла организации
Именно социальные организации, необходимость прогнозирования их формирования, функционирования и развития предъявляют особые требования к предсказуемости, управляемости и стабильности. Долгое время этот эффект проецировался только на самые разнообразные биологические и социальные образования, но проведенные системные исследования доказали его объективное действие в любых организациях. Любая организация приоритетно стремится к самосохранению.
Объективное стремление к самосохранению, характерное для каждой организации и проявляемое в самых разнообразных формах, представляется законом самосохранения.
Эта существенная характеристика, выделяющая, раскрывающая и определяющая объективную и устойчивую ориентацию любой организации на самосохранение, рассматривается в качестве объективного условия всех планируемых и складывающихся организационных изменений. Действие закона самосохранения необходимо учитывать дифференцированно, поскольку этот эффект, рассматриваемый в частном случае в качестве приоритета, инстинкта, цели, основного условия развития или его случайного изменения, в том или ином проявлении становится решающим фактором осуществляемых преобразований, но ярче всего выделяется и реализуется действительно в социальных организациях.
Эффективность представления и использования знания законов организации проявляется в сущности и содержании их комплексного взаимодействия. Не изменяя действия отдельных законов, это взаимодействие непосредственно формирует и опосредованно обусловливает самые разнообразные, феномены организации, основанные на развитии связей между ними. Взаимосвязь и согласованность как синергетический эффект организации наиболее полно и всесторонне проявляется в системном действии ее законов.
