29.Качество медицинской помощи

Проблемы обеспечения и оказания качественной медицинской помощи (КМП) приоритетны для системы здравоохранения любой страны. Проводимые реформы отечественного здравоохранения: демонополизация и структурная реорганизация системы;

развитие новых организационно-правовых механизмов и финансово-экономических альтернатив;

совершенствование системы медицинского страхования;

обеспечение защиты прав пациентов;

внедрение новых медицинских технологий и форм организации труда медицинского персонала.

Эти реформы в конечном итоге направлены на повышение качества оказываемой медицинской помощи населению.

Качество медицинской помощи — характеристика, отражающая степень адекватности различных медицинских технологий, выбранных для достижения поставленной цели и соблюдения определенных профессиональных стандартов, заранее установленным критериями стандартам. В этом определении медицинские технологии представляют совокупность выполнения диагностических, лечебных, реабилитационных, профилактических и иных мероприятий, необходимых для достижения конкретных результатов, а термин «профессиональные стандарты» обозначает правила выполнения конкретных мероприятий, входящих в ту или иную технологию. В соответствии с определениями ВОЗ важнейшим критерием качества медицинской помощи считают степень снижения риска: возникновения возможного заболевания; прогрессирования существующего заболевания; развития осложнений вследствие заболевания, обследования

или лечения с учетом оптимальности использования доступных медицинских pecyрсов и технологий и удовлетворенности пациента оказанной медицинской помощью (услугой).

Согласно одному из определений, «качество медицинской помощи — это содержание взаимодействия врача и пациента, основанное на квалификации профессионала, т.е. его способности снижать риск прогрессирования имеющегося у пациента заболевания и возникновения нового патологического процесса, оптимально использовать ресурсы медицины и обеспечивать удовлетворенность пациента от его взаимодействия с системой здравоохранения».

Анализ качества и эффективности стационарной медицинской помощи предполагает оценку:

соответствия уровня лечебно-диагностического процесса в многопрофильной больнице (отделении) достижениям медицинской науки; наличия медицинского оборудования и оснащенности диагностических подразделений; полноты использования имеющихся возможностей (рационального использования коечного фонда и др.); эффективности работы медицинского персонала; качества общего ухода за больными; соблюдения этических и деонтологических норм и правили др.

30. Система оценки кмп

Качество медицинской помощи - совокупность характеристик, подтверждающих соответствие оказанной медицинской помощи имеющимся потребностям пациента, его ожиданиям, современному уровню медицинской науки, технологиям и стандартам. Выделяют следующие характеристики качества медицинской помощи:профессиональная компетенция;доступность;межличностные взаимоотношения;эффективность;непрерывность;безопасность;удобство;соответствие ожиданиям пациентов.