- •Сущность и значение менеджмента.
- •Значение менеджмента как вида деятельности.
- •Значение менеджмента как научной дисциплины.
- •4. Эволюция управленческой мысли
- •6 Становление и развитие науки управления
- •7 Школы управления и их основоположники
- •8 Подходы к менеджменту
- •9 Школа научного управления. Её становление и развитие ф. Тейлор.
- •10 Классическая школа а. Файоль
- •11 Школа человеческих отношений э. Мэйо
- •12 Новая «количественная» школа Отечественные и зарубежные представители.
- •14. Организация как открытая система управления
- •15. Понятия и виды организаций
- •16. Общие характеристики организации
- •17. Составляющие успех организации. Производительность и эффективность.(понятия)
- •18. Внутренняя среда организации.
- •19. Внешняя среда организации.
- •20 Понятие и виды организационных структур.
- •21. Принципы и порядок построения организационных структур.
- •22. Линейная структура управления. Достоинства, недостатки, принципиальная схема, область применения.
- •24.* Линейно-функциональная структура управления. Достоинства, недостатки, принципиальная схема, область применения.
- •26.* Целевые структуры управления. Их разновидности. Матричная структура. Достоинства, недостатки, принципиальная схема, область применения
- •27.* Централизация и децентрализация в организационных построениях.
- •Понятие и виды функций управления.
- •Организация как функция управления
- •Планирование как функция управления
- •31. Мотивация как функция управления.
- •32. Контроль как функция управления.
- •33.* Теории мотивации.
- •34.*Стратегическое планирование.
- •35.* Делегирование полномочий.
- •37. Этапы процесса принятия решений
- •Факторы эффективности принятия решений
- •39. Методы принятия решений
- •41. Понятие и виды коммуникаций.
- •Коммуникации
- •Межличностные
- •Формальные
- •Неформальные
- •Элементы и этапы процесса коммуникаций.
- •Межличностные коммуникации.
- •44. Организационные коммуникации.
- •45. Лидерство и руководство.
- •46. Теории лидерства.
- •Стиль руководства. Понятие и виды
- •48. Групповая динамика.
- •49. Понятие и виды групп
- •50. Факторы, определяющие эффективную работу групп.
- •52. Власть и влияние руководителя.
- •53. Понятие власти и влияния. Формы влияния
- •Формы власти.
- •55.* Харизма. Черты харизматической личности
- •56. Сущность эффективности управления
- •Показатели эффективности управления
- •Определение факторов увеличения эффективности.
- •60. *Пути роста эффективности управления в современных условиях
- •63.*Методы менеджмента
- •64. Понятие принципов управления, значение их выделения
Значение менеджмента как научной дисциплины.
Возник широкий общественный интерес к менеджменту и изучению управленческого опыта в зарубежных странах, где уже давно и широко он применяется и надлежащим образом поставлена подготовка профессиональных управляющих, которые отвечали бы потребностям рыночных отношений.
Существует две достаточно различные точки зрения на значение науки менеджмента и специального управленческого образования для подготовки кадров менеджеров.
Первая из них, характерная для США и Европы, отводит управленческому образованию очень важную роль. Здесь считают науку менеджмента основополагающей для формирования специалистов по управлению людьми, которые, в свою очередь, являются не менее сложными объектами, чем машины или химические процессы, чтобы неподготовленный человек мог управлять ими.
Другая точка зрения - в Японии, где система подготовки менеджеров построена иначе. Крупные фирмы сами готовят руководителей, т. е. происходит обучение опытом, когда старшие по должности учат младших. Процесс подготовки квалифицированного менеджера через планирование карьеры, обмен опытом, ротацию кадров и т. п. занимает почти два десятка лет. Основой подготовки менеджеров считают практику, в то время как наука имеет общеобразующую роль. Так, в стране принято, что на предприятиях учатся все — от рабочего до управляющего фирмой.
В России в условиях отсутствия квалифицированных менеджеров, могущих подготовить себе смену, при всей близости нашей бывшей советской системы к японскому образцу, наиболее вероятен, возможен и реализуется западный вариант.
Сегодня в нашей стране и в среде бизнеса, и в правящих кругах не сомневаются в необходимости и целесообразности изучения менеджмента и предпринимательства.
Важный момент в области современного управления организацией - необходимость наличия эффективной системы обучения и переподготовки кадров управленцев. Разработана и реализуется федеральная Программа переподготовки управленческих кадров для предприятий и организаций народного хозяйства.
В начале уходящего столетия считалось, что поскольку менеджмент это наука, он так же независим от культурных ценностей и личных взглядов, как и математика с физикой. Между тем, уже в 60-х гг. П. Друкер предложил рассматривать менеджмент как и точную и одновременно гуманитарную науку, так как он является системой ценностей и убеждений, видом культуры.
Знание теоретических основ современного менеджмента создает необходимую фундаментальную базу профессиональной подготовки любого специалиста.
4. Эволюция управленческой мысли
1 этап - начало ХХ века. Ф. Тейлор (тейлоризм). Основан на положении о том, что производством можно управлять научно (концепция достигающего руководителя и достигающего рабочего, основанная на идеях патернализма и индивидуализации).
2 этап‑20‑е годы. Распространение принципов управления А. Файоля - отца современного менеджмента. Построение систем и структур управления, иерархическая штабная линейно-функциональная система управления.
3 этап - неоклассический этап 30-40-х г. г. ХХ века. Зарождение школы человеческих отношений (социально-психологических) аспектов управления; продолжение развития теории организации как социальной системы; использование социологии и социальной психологии (наук о человеческом поведении) в системе управления.
4 этап‑50-60‑е годы. Количественная школа. Развитие современных количественных методов управления (математики и компьютеров), применение кибернетической теории в управлении.
5 этап‑70‑е годы. Системный подход в управлении. Организация -открытая, развивающаяся система.
6 этап‑80‑е годы. Ситуационный подход в управлении. Поиск взаимодействия между типами среды и формами управления. Выработка подхода к управлению как трехмерному пространству: ситуация - отношения - результат.
7 этап‑90‑е годы. Три тенденции:
• возврат к технической базе, ее роли в производительности труда и конкуренции. Управление операциями, синтез деятельностей людей -технологический подход;
• организационный подход. Создание организационной культуры организации, ее имиджа, корпоративного духа и т. п.; организационное поведение-демократизация управления, партисипативные формы управления;
• усиление международного характера управления. Общее и особенное в управлении, универсальные и специальные методы управления.
развитие управленческой мысли до начала 19в Управленческая мысль, как и практика управления, стара "как мир", появившись вместе с возникновением человеческого общества. Документальное подтверждение существованию в течение нескольких тысячелетий практики управления и
управленческой мысли можно найти:
на папирусах Древнего Египта
глиняных табличках Шумерии
на стенах древнего храма высотой 146 м в Ливане
Важный вклад в развитие управленческой мысли внесли древние цивилизации (древнегреческая, древнеиндийская, древнеримская и др.):
Древние греки, философы - Сократ
Древняя Индия, трактат "Артхамастра"
Неоценимое значение для развития отношений человека и самой человеческой личности имеет Библия
Древний Рим, император Диоклетиан
Далее наиболее примечательным периодом с точки зрения развития управленческой мысли можно считать 16- 18 века. Работа Н. Макиавелли "Принц" или "Государь", посвященная качествам руководителя и видам, основам власти (1525 г.) в интерпретации современных психологов получила признание и распространение во второй половине ХХ века. Интересными с точки зрения фиксации и развития основных правил управления можно признать работы
Аркрайта "Фабричный кодекс"
В. Н. Татищева "Заводской устав" и др.
А. Смита "Богатство народов и др.
Р. Оуэна "Утопия"
К. Маркса и Ф. Энгельса и многих других экономистов, которые исследовали вопросы управления как важнейший фактор эффективного труда.
