Деловая игра «Бюджет в образовании: поиск приоритетов»

( Лукин Ю.Ф. – Архангельск, 2002)

Задача. Предлагается сделать выбор, определить приоритеты, так как на удовлетворение всех потребностей бюджетных средств в полном объеме не хватает. Условные статьи расходов следующие.

1. Зарплата учителям и другим работникам образования.

2. На коммунальные расходы: освещение, тепло, содержание зданий и т. д.

3. На приобретение компьютерных классов для школ.

4. На жилье работникам образования.

5. На строительство новых школ, детских домов.

6. На ремонт учебных корпусов.

7. На ремонт детских домов.

8. Экскурсии школьников в другие города страны и мира.

9. На содержание детей в детских домах, школах-интернатах.

10. Научно-исследовательские работы в сфере образования.

11. На автобусы для образовательных учреждений.

12. На приобретение новых учебников.

13. На отдых детей в каникулы, летнее время.

14. Другие статьи расходов.

Из предлагаемого набора этих и других потребностей требуется выбрать самые необходимые, приоритетные, на которые будет достаточно выделенных средств в бюджете. Остальные статьи будут финансироваться по остаточному принципу.

Работа в малых группах. Все участники делятся на малые группы по 4 — 5 человек, обсуждают и определяют приорите­ты. Аргументируют свою позицию, готовят одного выступаю­щего на общей сессии.

Общая сессия. В ходе общего обсуждения принимается согласованное решение. Используются процедуры перего­воров, консультаций посредника, голосования, создания ко­миссий, проведение экспертизы и др.

В заключение подводятся итоги, каждый из участников игры высказывает свое мнение о ходе обсуждения и способах принятия общего решения.

Панельная дискуссия

Цель: организация обсуждения проблемы в многочисленной группе.

Темы для дискуссии:

1. Соблюдение принципа социальной справедливости в материальном и моральном поощрении работников, применении административных санкций и дисциплинарных взысканий.

2. Примирительные процедуры при разрешении трудовых споров в организации.

Конкретные ситуации

Конфликтная ситуация 1

Конфликтная ситуация, сложившаяся в одном

из отделов персонала поликлиники

Описание конфликтной ситуации

Конфликтная ситуация произошла в отделе персонала поликлиники. В коллективе медсестёр была работница Иванова, которая отличалась большим профессиональным опытом и высоким уровнем профессиональной квалификации.

Через определенное время именно эту медсестру главный врач назначил заведующей персоналом медсестёр. Иванова, как заведующая, очень строго и принципиально контролировала профессиональную деятельность своих подчинённых. Вскоре медицинский персонал начал замечать, что Иванова начала очень часто приходить не вовремя на работу, иногда уходить раньше положенного срока, отлучаться на некоторое время, в середине рабочего дня не имея уважительных причин.

Постепенно недовольство таким поведением нового руководителя подразделения, со стороны медсестёр копилось, вследствие чего в трудовом коллективе начала созревать конфликтная ситуация и уровень профессионального стресса работников повышаться.

В организации участились конфликты между работниками данного подразделения.

Участниками этого конфликта являются: медсестры, заведующая и главный врач. Потребности и опасения каждой из сторон представлены на карте конфликта (табл. 5.)

Задание группе: работая в рамках вариационной группы, сформулируйте ответы на следующие вопросы:

а) каковы способы преодоления данного конфликта?

б) каковы основные этапы разрешения конфликта между руководителем и подчиненными?

в) как должен вести себя руководитель, чтобы не провоцировать конфликты с подчиненными? Кого из должностных лиц должен привлечь руководитель для решения возникшей проблемы.

г) в роли руководителя муниципального учреждения здравоохранения сформулируйте оперативные и стратегические задачи психологу (конфликтологу), юристу, специалисту по управлению персоналом по формированию программы диагностики и профилактики организационных конфликтов в трудовом коллективе.

Решение по постановке данных задач оформите письменно в нормативно-правовой форме управления конфликтами.

Представьте полный пакет рабочих и других документов, связанных с решением данной проблемы.

д) В роли руководителя разработайте план беседы с оппонентами данного конфликтного противостояния. Какие вопросы вы включите в содержание беседы.

Карта конфликта

Медсестры: ПОТРЕБНОСТИ уход заведующей в положенный срок уважение и общение равное отношение ко всем выбор другого кандидата сохранение прежнего графика		ОПАСЕНИЯ наказания неприязнь со стороны руководства
	Несоблюдение заведующей поликлиникой графика рабочего времени
Заведующая ПОТРЕБНОСТИ временное совместительство сотрудничество дружелюбные отношения отсутствия слухов надежность и стабильность рабочего места ОПАСЕНИЯ выговор со стороны начальства осуждение, давления вмешательство понижение по службе постоянный конфликт		Начальство (главный врач) ПОТРЕБНОСТИ соблюдение трудовой дисциплины дружный коллектив здоровье больных сокращение числа конфликтов принятие новых изменений ОПАСЕНИЯ плохое настроение работников нарушение графика работы ухудшение состояния здоровья больных не принятие нового режима