Тема 5. Устройство на новую работу

В первый рабочий день ни в коем случае не нужно опаздывать. Так вы себя зарекомендуете безответственным и непунктуальным человеком. Поверьте, это заметят все, особенно начальство, и сделают для себя определённые выводы. Лучше приходите на 10-15 минут пораньше. Уходите тоже не сразу после рабочего дня, задерживайтесь на 15-20 минут. Покажите искреннюю заинтересованность в работе.

На первых порах старайтесь меньше говорить, а больше слушать. Необходимо узнать, какой стиль общения и поведения принят в коллективе. Но даже если все в компании называют друг друга на "ты" и по имени, поначалу лучше всё же воздержаться от такого панибратства и хотя бы к начальству обращаться по имени-отчеству и на «Вы».

Дайте присмотреться к себе первое время; не рассказывайте с порога о том, что вы любите, а что нет; не освещайте подробности своей личной жизни. Также воздержитесь от активного участия в обсуждении личных проблем сотрудников и не обижайтесь, что вас пока не приглашают к разговору.

Будьте внимательны, присматривайтесь, изучайте свою новую среду обитания. Не старайтесь с порога заявить о себе. В установлении контактов нужно проявлять чувство меры: слишком активное поведение может восприниматься как агрессия.

Всеми силами избегайте открытой конфронтации и конфликтов, даже если это оправданно, а вы к тому же очень вспыльчивый человек. Не забудьте: вы под пристальным вниманием. Вас рассматривают в лупу.

Если вы обладаете чувством юмора - прекрасно, это качество позволит вам завоевать симпатию. Однако не перегибайте палку, опасайтесь стать местным «клоуном».

Самые главные ваши спутники на новой работе - это естественность и доброжелательность. Будьте со всеми приветливы, чаще улыбайтесь и не пытайтесь строить из себя того, кем не являетесь. Помните, что к новичкам всегда настороженно и подозрительно относятся, поэтому постарайтесь показать себя открытым и неконфликтным человеком. Покажите, что вы готовы идти на контакт. Не бойтесь задавать вопросы по работе, этим вы покажете и уважение к опыту коллег, и интерес к работе. Однако не переусердствуйте. Постоянные вопросы по делу и не по делу будут только раздражать.

Постарайтесь запомнить всех сотрудников и обращайтесь к ним исключительно по именам. Этим вы расположите человека к себе, ведь давно известно, что для нас самый приятный звук - это звук собственного имени.

Каждая компания имеет свой внутренний социальный климат, ценности или, говоря профессиональным языком корпоративную культуру, которая выражается в конкретных нормах поведения.

А какие могут быть нормы в вашей фирме?

- Работники беседуют в офисе о личных делах или нет?

- Сотрудники обращаются друг к другу на «ты» или соблюдают дистанцию и отношения строго на «Вы»?

- Существует ли особый стиль одежды в компании?

- Разрешены ли личные телефонные звонки в рабочее время или для этого отводится только обед?

- Время обеденного перерыва строго регламентировано или можно обедать в любое удобное время?

- Какие правила внутреннего распорядка в организации соблюдаются строго, а какие – нет?

- Беспорядок на рабочем столе считается признаком занятости или небрежности?

- Инициатива в вашей компании наказуема или поощряется?

- Как принято отмечать дни рождения и другие праздники в компании?

Это лишь некоторые примеры традиций, внешних признаков, по которым можно судить о корпоративной культуре организации.

Особенности корпоративной культуры часто определяются сферой деятельности. Например, в финансовой сфере она более определённа, строга, поведение сотрудников чётко расписано, стиль общения – более формальный. Корпоративная культура в торговой сфере – часто весьма разнообразна, самобытна, как правило – она менее определённа, допускает больше вариаций в поведении, общении, стиль общения менее формален, более демократичен, приветствуется энергичность и общительность.

 В самом начале очень важно понять неофициальные правила игры в компании. Конечно, не в первый день, но уже в самое ближайшее время придётся определить, кто является неформальным лидером, к кому следует обращаться за помощью при нестандартных ситуациях, от кого можно получить поддержку, а кому нельзя доверять ни в коем случае.

Старайтесь больше общаться с коллегами, узнавайте, кто и чем занимается на своей должности. Люди любят рассказывать о себе, поэтому не стесняйтесь задавать вопросы.

Часто в компаниях к новичку приставляют наставника на первое время. Но если персонального учителя вы не получили, то общайтесь с теми, кто вам наиболее симпатичен. Практически в любой компании имеются опытные коллеги, которые готовы опекать молодых или неопытных сослуживцев. Такие люди смогут рассказать и показать на примерах тонкости негласных правил поведения и смогут помочь в разрешении каких-то организационных вопросов: место обеда, заказ канцелярских товаров и т.п.

Но даже если что-то в первый день не получилось или произошло не так, как бы вам хотелось – ничего страшного. Вы пока еще новичок и имеете полное право волноваться и переживать, а со временем вы полностью адаптируетесь и сможете помочь в этом другому новичку, который, например, придёт работать в ваш отдел.