- •Вопрос 1. Сущность и содержание менеджмента
- •Вопрос 2. Менеджмент как философия и методология современного предпринимательства
- •Вопрос 3. Элементы управленческого процесса
- •4) История развития науки управления.
- •6.Школа научного менеджмента Тейлора (1885-1920 гг.)
- •7. Развитие современных организационных теорий менеджмента.
- •8.Сущность, предмет и содержание менеджмента
- •Состав основных категорий менеджмента:
- •Системный подход
- •Понятие и виды функций менеджмента
- •Природа и состав функций менеджмента
- •Содержание процесса управления инновациями
- •Состав и содержание социально-психологических функций менеджмента
- •9. Централизация и децентрализация управления
- •3 Формы децентрализации
- •10. Понятия целей, классификация, требования к целям.
- •11. Понятия и классификация управленческих решений.
- •12. Содержания процесса понятия управленческих решений, его стадии.
- •13. Модели и методы принятия решений
- •15 Факторы, влияющие на процесс принятия управленческих решений
- •17 Вопрос. Внутрифирменное планирование как функция менеджмента.
- •18.Функция организации
- •19. Внутрифирменный контроль как функция менеджмента
- •Технология контроля
- •Вопрос 20. Мотивация как функция менеджмента.
- •Вопрос 21.Содержательные теории мотивации
- •22 Билет процессуальные теории мотивации
- •23.Экономические методы управления.
- •24.Организационно – административные методы управления.(распорядительные)
- •25.Социально – психологические методы управления.
- •26.Основы анализа внешней и внутренней среды предприятия
- •27 Билет swot анализ.
- •28. Pestel – анализ как аналитический инструмент оценки внешней среды.
- •29 . Модель пяти сил конкуренции м. Портера
- •30 . Матрица Бостонской консалтинговой группы (bcg)
- •31. Управление человеческими ресурсами
- •32. Основные этапы управления персоналом
- •33.Планирование трудовых ресурсов
3 Формы децентрализации
Деконцентрация
Самая слабая форма децентрализации. Полномочия по принятию решений перераспределяются более низким или региональным уровням той же центральной организации.
Делегирование полномочий
Развернутая форма децентрализации. Через делегирование, обязанности по принятию решений передаются полуавтономным организациям, которые не полностью контролируются центральной организацией, но, в конечном итоге, ответственны перед ней.
Деволюция
Полномочия и ответственность по принятию решений передаются полностью автономным организационным подразделениям.
Наиболее рациональной является та степень централизации или децентрализации, при которой организации удается добиться наилучших результатов.
10. Понятия целей, классификация, требования к целям.
Главная цель менеджмента – обеспечение эффективной деятельности организации. Эта генеральная цель распадается на иерархию конкретных целей в виде «дерева целей». Наличие цели обеспечивает организации – стабильность, равновесие и единство ее участников. Следует различать цели менеджмента и цели организации. Если цель организации можно обобщено охарактеризовать как «Что хочется и что необходимо сделать?», то цель менеджмента – «Как сделать то, что хочется или необходимо?».
Цель – генеральное направление действий, описывающее будущее состояние. В свою очередь, ограничения – это конкурирующее с главной целью из разряда второстепенных, которая противоречит ей и достижение которой нежелательно.
Цели и ограничения выполняют следующие задачи:
- Инструмент управления (руководящие требования);
- Критерий принятия решений;
- Инструмент координации;
- Инструмент контроля.
Формулировка целей и ограничений является важной задачей менеджмента. При этом необходимо четко определить:
содержание цели;
ее размер (максимум, минимум, уровень);
временные параметры;
пространственные характеристики;
персональную привязку;
ранг в иерархии целей.
Соблюдение ранее рассмотренных требований к целям управления задает им системных характер, предполагающий определенную классификацию.
Классификация целей может осуществляться:
по охватываемой сфере (общая, частная цель);
по значению (главная, промежуточная, второстепенная);
по количеству переменных (одно- и многоальтернативная);
по предмету цели (рассчитаны на общий или частный результата);
по источникам формирования цели могут быть заданы из вне и сформировавшиеся внутри организации;
по степени важности цели делятся на: стратегические и тактические;
по содержанию цели подразделяются на технологические, экономические, производственные, административные, маркетинговые, научно-технические, социальные и т.д.;
по времени цели различаются на: краткосрочные (до одного года), среднесрочные (от 1 года до 5 лет), долгосрочные (свыше 5лет);
по форме выражения выделяют цели, которые характеризуются количественными показателями, и описываемые качественно;
по признаку времени среди целей различают стратегические, текущие и оперативные;
по уровню иерархии определяются миссия, главная, общие и специфические (локальные) цели;
по особенности взаимодействия цели могут быть безразличными по отношению друг к другу (индифферентными), конкурирующими, дополняющими (комплиментарными), исключающими друг друга (антагонистическими), совпадающими (идентичными).
