7. Тести 3 курсу «менеджмент морских ресурсов»

1. Що слід розуміти під терміном "менеджмент"?

1. Термін "менеджмент" означає керування якоюсь системою.

2. Під терміном "менеджмент" розуміють управління якоюсь соціально-економічною системою (підприємством).

3. Термін "менеджмент" означає управління будь-чим.

4. Термін "менеджмент" означає постійно контролювати діяльність персоналу в організації.

2. Залежно від рівня управління виділяють менеджерів:

1. Вищого, середнього і найнижчого рівнів.

2. Вищого, середнього, нижчого і найнижчого рівнів.

3. Вищого і середнього рівнів.

4. Вищого і найнижчого рівнів.

3. Що означає термін "менеджмент" і з якої мови він походить?

1. 3 англійської мови і означає керувати, стояти на чолі, завідувати, бути здатним впоратися з будь-якою проблемою.

2. 3 німецької мови і означає керувати, завідувати будь-чим.

3. 3 англійської мови і означає керувати, завідувати будь-чим.

4. 3 російської і означає завідувати будь-чим.

4. Що таке менеджмент з функціональних позицій?

1. Процес планування, організації, контролю, регулювання.

2. Процес планування, організації, мотивації, контролю, які необ­хідні для досягнення певної мети.

3. Процес планування, організації, мотивації.

4. Процес організації і контролю.

5. Що об'єднує суб'єкт та об'єкт управління ?

1. Партнерство та однодумство.

2. Спільне місце їх діяльності.

3. Спільна мета діяльності.

4. Спільне бажання отримувати прибутки.

6. Визначить, що таке об'єкт управління?

1. Людина чи група людей, якими управляють.

2. Апарат управління.

3. Люди, які займаються управлінням.

4. Люди, які виконують певні завдання.

7. Що означає термін "менеджер"?

1. Менеджер - це організатор колективу.

2. Менеджер - це керівник трудового колективу.

3. Менеджер - це керівник, який добре знає економіку.

4. Менеджер - це професійний керівник, який добре орієнтується в ринкових відносинах.

8. Хто такий підприємець?

1. Це людина, яка готова йти на ризик, новаторство, примно­ження багатства.

2. Це людина, яка ризикує своїм майном для створення чогось нового.

3. Це людина, яка завжди ризикує.

4. Це людина, яка створює матеріальні цінності.

9. Які основні підходи до управління існують в державах з розви­нутою ринковою економікою?

1. Системний підхід.

2. Процесний підхід.

3. Системний та ситуаційний підходи.

4. Процесний, системний та ситуаційний підходи.

10. Що таке процесний підхід до управління?

1. Сукупність безперервних взаємопов'язаних дій, які вико­нуються в певній послідовності.

2. Сукупність безперервних операцій і процедур.

3. Безперервне виконання операцій і процедур.

4. Безперервне виконання планових завдань.

11. Що таке системний підхід до управління?

1. Сукупність взаємопов'язаних елементів (частин).

2. Сукупність взаємопов'язаних елементів (частин), які, постійно взаємодіючи, визначають характер організації.

3. Сукупність взаємодіючих частин в організації.

4. Сукупність суб'єкта і об'єкта управління.

12. Що таке ситуаційний підхід до управління?

1. Підбір прийомів менеджменту для розв'язання конкретних управлінських ситуацій з метою досягнення певних цілей організації.

2. Підбір прийомів менеджменту для розв'язання конкретних управлінських ситуацій.

3. Прийоми менеджменту для вирішення тих чи інших постав­лених завдань.

4. Прийоми для досягнення цілей організації.

13. Що є складовим елементом управління?

1. Маркетинг.

2. Менеджмент.

3. Економічні процеси.

4. Соціально-економічні процеси.

14. Що є об 'єктом вивчення менеджменту?

1. Окремі підрозділи організацій.

2. Фінансові процеси.

3. Матеріальні процеси.

4. Організації та процеси, що в них здійснюються.

15. Школа наукового управління отримала свій розвиток у:

1. 1885-1920 рр.

2. 1900-1950 рр.

3. 1930-1950 рр.

4. 1950-1988 рр.

16. "Батьком " школи наукового управління вважається:

1. А Файоль.

2. Е.Мейо.

3. Ф.Тейлор.

4. М.Фоллет.

17. Важливим внеском "школи наукового управління" у практику управління було:

1. Створення універсальних принципів управління.

2. Перенесення центру уваги в управлінні з виконання завдань на стосунки між людьми.

3. Систематичне використання засобів стимулювання праці з метою зацікавлення персоналом у підвищенні його про­дуктивності праці.

4. Застосування в управлінні математики, статистики тощо.

18. Найвідомішим представником адміністративної (класичної) школи управління є:

1. Ф. Тейлор.

2. А. Файоль.

3. Е.Мейо.

4. М. Фоллет.

19. Засновниками школи людських стосунків вважаються:

1. М. Фоллет та А.Файоль.

2. А. Файоль та Г. Гант.

3. М. Фоллет та Е. Мейо.

4. Ф. Тейлор та А. Файоль.

20. Фахівці в галузі менеджменту вважають, що управління існує:

1. З того часу, коли з'явилися перші організації.

2. З того часу, коли з'явилися гроші.

3. З того часу, коли утворился Київська Русь.

4. З того часу, коли виникла потреба у розподілі функцій управління.

21. Найвідомішими представниками "Школи людських стосунків" в управлінні є:

1. А. Файоль, А. Маслоу.

2. М.Фоллет, Е.Мейо.

3. Ф.Тейлор, Г.Емерсон.

4. Г.Форд, Лі Яккока.

22. Важливим внеском "Школи людських стосунків" у практику управління було:

1. Перенесення центру ваги в управлінні з виконання завдань на стосунки між людьми.

2. Створення універсальних принципів управління.

3. Систематичне використання засобів стимулювання праці з метою зацікавлення працівників у збільшенні продуктивності і обсягів виробництва.

4. Застосування в управлінні математики, статистики та ін.

23. Які три підходи до управління отримали найбільше розповсюдження, починаючи з кінця 50-х років XX століття:

1. Процесний, змістовний, мотиваційний підходи.

2. Системний, мотиваційний, поведінський підходи.

3. Ситуаційний, поведінський, змістовний підходи.

4. Процесний, системний, ситуаційний підходи.

24. Якщо управління розглядається не як серія розрізнених дій, а як єдиний процес впливу на організацію, то ми маємо справу з:

1. Системним підходом.

2. Ситуаційним підходом.

3. Процесним підходом.

4. Поведінським підходом.

25. Школа наукового управління найчастіше пов'язана з науковими роботами:

1. Д. Мак-Грегора.

2. Е.Мейо.

3. Р. Лайкерта.

4. Ф. Тейлора.

26. На чому базується системний підхід до управління?

1. На використанні теорії систем.

2. На використанні принципів менеджменту.

3. На використанні закономірностей управління.

4. На використанні сучасних методів менеджменту.

27. Що слід розуміти під принципами менеджменту?

1. Вихідні положення, за допомогою яких вирішуються ви­робничі завдання.

2. Норми поведінки людей в процесі виконання своїх функцій.

3. Правила, вихідні положення і норми поведінки, якими ке­руються органи управління в процесі управління системами.

4. Положення про діяльність органів управління.

28. Що передбачають принципи менеджменту?

1. Територіальні аспекти управління.

2. Стан та розвиток системи управління.

3. Територіальні аспекти процесів управління.

4. Тимчасові і територіальні аспекти процесів управління, а також мати правове оформлення.

29. Зведення правил, норм поведінки, установок, які створюються людьми і якими керуються органи управління та окремі працівники, відноситься до:

1. Економічних законів.

2. Методів менеджменту.

3. Законів управління.

4. Принципів менеджменту.

30. Що є підгрунтям управління будь-якою системою?

1. Принципи, які відображають ринкові умови господарювання.

2. Методи менеджменту.

3. Функції менеджменту.

4. Фінансові ресурси.

31. Що передбачає дисципліна як принцип менеджменту?

1. Виконання всіма працівниками поставлених завдань.

2. Чітке дотримання адміністрацією підприємства і його персо­налом укладеного колективного договору та контракту.

3. Виконання менеджерами поставлених завдань.

4. Виконання працівниками апарату управління поставлених завдань.

32. Як можна пояснити сутність принципу "підпорядкування особистого інтересу загальному"?

1. В організації завжди повинен враховуватися тільки особистий інтерес керівників організації.

2. Інтерес одного працівника повинен переважати над інтере­сами організації в цілому.

3. Інтерес окремих менеджерів повинен переважати над інтере­сами окремих груп працівників.

4. В організації інтерес одного працівника або групи не повинен переважати над інтересом організації в цілому.

33. Як слід розуміти принцип "винагорода персоналу"?

1. Цей принцип передбачає, що всі працівники організації мають одержувати належну винагороду за свою працю.

2. Цей принцип передбачає постійне підвищення заробітної плати персоналу.

3. Цей принцип передбачає одержання премій за якісну роботу.

4. Цей принцип передбачає постійне підвищення заробітної плати менеджерам організацій.

34. Що слід розуміти під організацією?

1. Групу людей, які об'єднались для отримання прибутку.

2. Групу людей, діяльність яких координується відповідним органом управління.

3. Групу людей, діяльність яких свідомо координується для досягнення певної мети.

4. Групу людей, які об'єдналися для спільного проводження вільного часу.

35. Яким чином поділяються організації?

1. Формальні та прості.

2. Формальні та неформальні, складні та прості.

3. Неформальні та складні.

4. Складні і формальні.

36. Які організації слід вважати формальними?

1. Діяльність яких свідомо планується, організується, моти­вується з метою досягнення певної мети.

2. Діяльність яких свідомо планується.

3. Діяльність яких не планується і не регулюється.

4. Діяльність яких організується керівником.

37. Які організації слід вважати неформальними?

1. Ті, які виникають спонтанно.

2. Ті, які виникають і функціонують спонтанно.

3. Ті, які функціонують згідно положень та статутів.

4. Ті, які функціонують згідно певних інструкцій.

38. Які організації слід вважати складними?

1. Ті, які характеризуються набором багатьох взаємопов'язаних цілей та завдань.

2. Ті, які мають одну мету і завдання.

3. Ті, які мають багато завдань.

4. Ті, які мають багато цілей.

39. Що таке система управління?

1. Сукупність взаємодіючих елементів, які складають цілісне утворення, що має властивості, відмінні від властивостей складових елементів.

2. Сукупність взаємодіючих елементів.

3. Цілісне утворення, що має властивості, відмінні від власти­востей складових елементів.

4. Сукупність елементів організації.

40. З чого складається організація?

1. Керованої підсистеми.

2. Керуючої та керованої підсистем.

3. Керуючої системи.

4. Керуючої системи, яка забезпечує отримання прибутків.

41. Якими основними ознаками характеризується відкрита система?

1. Взаємодією із внутрішнім середовищем.

2. Взаємодією із структурними підрозділами всієї системи.

3. Взаємодією із виробниками товарів.

4. Взаємодією із зовнішнім середовищем.

42. Які основні загальні риси має організація?

1. Наявність всіх видів ресурсів, вертикальний та горизонталь­ний поділ праці, здійснення певних видів діяльності і залежність від зовнішнього середовища.

2. Вертикальний та горизонтальний поділ праці.

3. Наявність всіх видів ресурсів та здійснення певних видів діяльності.

4. Наявність вертикального поділу праці.

43. Що слід відносити до внутрішнього середовища організації?

1. Цілі та структуру організації.

2. Завдання та технологію організації.

3. Цілі, завдання, структуру, технологію, персонал, організа­ційну культуру.

4. Технологію та персонал.

44. Що таке ціль організації?

1. Кінцевий результат виконання окремих виробничих завдань.

2. Результат діяльності організації.

3. Конкретний результат діяльності.

4. Конкретний, кінцевий стан або очікуваний результат діяльності організації.

45. Що таке технологія?

1. Засіб перетворення вхідних елементів (матеріалів, сировини, інформації тощо) у вихідні (продукти, вироби, нову інформа­цію тощо).

2. Перетворення вхідних елементів у вихідні.

3. Вихідні елементи (кінцеві результати праці).

4. Засіб перетворення вихідних елементів.

46. До внутрішнього середовища організації належать:

1. Постачальники, трудові ресурси, закони і заклади державного регулювання, споживачі, конкуренти.

2. Цілі, кадри, завдання, структура, технологія, організаційна культура.

3. Стан економіки, зміни у політиці, соціальна культура, НТП, технології, групові інтереси, міжнародне середовище.

4. Персонал і організаційна культура.

47. Організація – це:

1. Об'єднання людей для виконання певних робіт.

2. Група людей, що спільно реалізує певну програму.

3. Свідоме об'єднання людей, яке діє на основі визначених процедур та правил і спільно реалізує певну програму або цілі.

4. Об'єднання людей для здійснення виробничої діяльності.

48. Управлінський персонал – це:

1. Сукупність працівників, які мають спеціальну підготовку і виконують функції управління.

2. Працівники, які керують робітниками.

3. Працівники, які мають вищу освіту і займають керівні посади.

4. Сукупність працівників, які виконують певні функції.

49. Що слід розуміти під місією організації?

1. Основні завдання організації.

2. Основні функції організації.

3. Основні види робіт організації.

4. Чітко виражену причину існування організації.

50. Визначіть, що таке суб'єкт управління?

1. Людина або група людей, які мають певні знання про управління.

2. Учасники управління.

3. Людина або група людей, які здійснюють управління.

4. Група людей, що виконує заплановані роботи.

51. На чому ґрунтується створення рівнів управління в організації?

1. Горизонтальному поділі управлінської праці.

2. Вертикальному поділі управлінської праці.

3. Вертикальному та горизонтальному поділі управлінської праці.

4. Необхідності контролювати діяльність персоналу.

52. Що слід розуміти під розвитком організації?

1. Необхідність отримувати великі прибутки.

2. Потреба ринкової економіки.

3. Необхідність забезпечення виконання певних завдань.

4. Об'єктивну необхідність і потребу сучасної ринкової економіки.

53. Як називаються в українському законодавстві організації, які мають статус юридичної особи?

1. Фірми.

2. Заклади.

3. Підприємства.

4. Установи.

54. До основних складових елементів внутрішнього середовища організації не належать:

1. Організаційна культура.

2. Цілі і персонал.

3. Технологія.

4. Постачальники і конкуренти.

55. До внутрішнього середовища належать:

1. Постачальники, трудові ресурси, закони і заклади державного регулювання, споживачі, конкуренти.

2. Стан економіки, зміни у політиці, соціальна культура, НТП, технології, групові інтереси, міжнародне середовище.

3. Цілі, кадри, завдання, структура, технологія, організаційна культура.

4. Плани, прогнози, організаційна структура, мотивація, контроль.

56. Що мається на увазі під поняттям "організація"?

1. Об'єднання людей для виконання певних робіт.

2. Свідоме об'єднання людей, яке діє на основі визначених процедур та правил і спільно реалізує певну програму або цілі.

3. Група людей, що спільно реалізують певну програму.

4. Група людей, що об'єднуються на основі симпатії один до одного для реалізації власних цілей.

57. Що слід розуміти під місією організації?

1. Основні завдання організації.

2. Основні функції організації.

3. Основний напрямок діяльності.

4. Чітко виражену причину існування.

58. До основних складових елементів внутрішнього середовища організації не належать:

1. Споживачі, конкуренти, закони.

2. Цілі, завдання.

3. Персонал, технології.

4. Структура управління.

59. Визначаються такі фази життєвого циклу організації:

1. Утворення, становлення, розвиток, відродження.

2. Народження, зрілість.

3. Народження, дитинство, юність, зрілість, старіння, відродження.

4. Народження, зрілість, відродження.

60. Горизонтальний розподіл праці – це:

1. Розподіл праці на складові, які відділяють роботу по коорди­нації від самої діяльності.

2. Розподіл влади між керівниками різних рівнів управління.

3. Розподіл значного обсягу роботи на численні невеликі спеціалізовані завдання.

4. Розподіл праці між керівником і підлеглими.

61. Що створює структуру управління організацією?

1. Сукупність лінійних органів управління.

2. Сукупність функціональних служб.

3. Сукупність лінійних і функціональних служб (органів).

4. Сукупність різних підрозділів (органів) управління.

62. Який тип оргструктур управління вважається найбільш простим?

1. Функціональний.

2. Змішаний.

3. Лінійний.

4. Матричний.

63. Що слід розуміти під органом управління в організації?

1. Сукупність ланок керованої системи.

2. Ланку або сукупність ланок керуючої системи.

3. Окремі ланки управління організацією.

4. Осіб, які здійснюють управлінський вплив на трудовий колектив.

64. Що належить до елементів організаційних структур управління?

1. Органи всіх систем управління організацією та взаємозв'язки між ними.

2. Система взаємозв'язків між органами управління.

3. Ланки управління організацією.

4. Сукупність різних підрозділів органів управління.

65. Що визначає взаємозв'язок (супідрядність) ланок в організації?

1. Органи управління організацією.

2. Порядок підпорядкування органів управління.

3. Рівень управління.

4. Порядок розташування окремих ланок в організації.

66. Чому управління носить функціональний характер?

1. Тому що управління - це діяльність, а будь-яка діяльність розглядається як функціонування чогось, наприклад -підприємства.

2. Тому що управління вимагає (передбачає) здійснення різного характеру впливу на певний об'єкт.

3. Це пов'язано з розподілом праці в управлінні.

4. Це пов'язано з кооперацією праці.

67. В якому порядку реалізуються основні (загальні) функції управління?

1. Організація, планування, контроль, мотивація.

2. Планування, організація, контроль, мотивація.

3. Планування, організація, мотивація, контроль.

4. Організація, контроль, мотивація, планування.

68. Що повинні відображати функції менеджменту?

1. Основні закономірності управління системами.

2. Відносини, які складаються між керуючою та керованою системами.

3. Основні властивості, зв'язки та відносини управління.

4. Основні завдання керуючої та керованої системи.

69. Які функції менеджменту слід вважати загальними?

1. Контролю і організації.

2. Планування і мотивації.

3. Організація і контроль.

4. Планування, організація, мотивація та контроль.

70. До загальних основних функцій менеджменту належать:

1. Науковість, цілеспрямованість, послідовність.

2. Планування, організація, мотивація, контроль.

3. Координація, складання звітів, контроль.

4. Організація, контроль та планування.

71. Що таке менеджмент з функціональних позицій?

1. Процес планування, організації, мотивації.

2. Процес планування, організації, контролю та регулювання.

3. Процес планування, організації, мотивації та контролю, які необхідні для досягнення певної цілі.

4. Процес контролю та організації.

72. До числа основних загальних функцій менеджменту не належать:

1. Планування.

2. Кредитування.

3. Організації, мотивації.

4. Контроль.

73. Хто розподіляє функції управління в організації?

1. Спеціалісти.

2. Робітники.

3. Керівник організації.

4. Спеціалісти та робітники.

74. Що таке функції менеджменту?

1. Конкретний особливий вид діяльності, що визначає на­прямки або стадії процесу управління.

2. Вид управлінської діяльності.

3. Стадії процесу управління.

4. Вид діяльності.

75. У результаті чого виникли функції управління?

1. В результаті поділу праці.

2. В результаті поділу і спеціалізації праці.

3. В результаті кооперації праці.

4. В результаті поділу і кооперації праці.

76. Чітко окреслене коло питань та завдань, які вирішуються певною посадовою особою чи структурним підрозділом апарату управління у процесі управління підприємством (організацією) – це:

1. Методи менеджменту.

2. Принципи менеджменту.

3. Функції менеджменту.

4. Закони управління.

77. Функції менеджменту відображають:

1. Відносини, які складаються між керуючою та керованою системами.

2. Основні закономірності управління системами.

3. Основні властивості, зв'язки та відносини управління.

4. Основні види діяльності в організації.

78. Процес створення умов, які впливають на поведінку людини і дозволяють спрямовувати її в потрібний для організації бік, зацікавити людину в активній сумлінній роботі, відносять до функції:

1. Координації.

2. Організації.

3. Планування.

4. Мотивації.

79. Що забезпечує управлінська "функція мотивації"?

1. Досягнення особистих цілей.

2. Спонукання працівників до ефективного виконання поставлених завдань.

3. Виконання прийнятних управлінських рішень.

4. Забезпечення безперечного впливу на підлеглого.

80. Коли здійснюється поточний контроль в організації?

1. Після виконання певних робіт.

2. До фактичного початку виконання певних робіт.

3. У ході проведення певних робіт.

4. Тоді, коли зручно керівникові.

81. Коли здійснюється заключний контроль в організації?

1. До фактичного початку виконання робіт.

2. Після виконання запланованих робіт.

3. У ході проведення певних робіт.

4. Тоді, коли зручно керівникові.

82. На впевненості у тому, що за відповідно виконану роботу людина отримає винагороду, ґрунтується наступна теорія мотивації:

1. Справедливості.

2. Потреб.

3. Винагород.

4. Очікування.

83. До засобів мотивації праці не відносяться:

1. Винагороди.

2. Проведення виробничих нарад.

3. Підвищення кваліфікації персоналу.

4. Забезпечення умов для самовираження.

84. Організаційне планування здійснюється:

1. Тільки на вищому рівні управління.

2. На вищому та середньому рівні управління.

3. На середньому рівні управління.

4. На всіх рівнях управління.

85. Тактика організації – це:

1. Короткострокові плани, які конкретизують стратегію.

2. Завдання, які треба виконувати.

3. Види робіт по досягненню цілей.

4. Плани робіт, які слід виконувати.

86. Для розроблення стратегічного плану вище керівництво орга­нізації повинно виявити:

1. Сильні сторони своїх конкурентів.

2. Внутрішні сильні і слабкі сторони своєї організації.

3. Слабкі сторони своєї організації та конкурентів.

4. Сильні сторони конкурентів.

87. За допомогою аналізу зовнішнього середовища організації її керівники повинні:

1. Вивчати стратегію і тактику своїх конкурентів.

2. Оцінювати зміни, які перешкоджають досягненню цілей організації.

3. Вивчати зміни, які відбуваються.

4. Вивчати і оцінювати зміни, які можуть сприяти або перешкоджати досягненню цілей організації.

88. Цілі організації мають задовольнити такі основні вимоги:

1. Досяжність, конкретність, орієнтація у часі.

2. Досяжність і орієнтація у часі.

3. Орієнтація у часі і конкретність.

4. Досяжність.

89. Планування – це:

1. Розроблення можливих варіантів існування організації.

2. Один із засобів, за допомогою якого забезпечується єдиний напрямок зусиль членів організації для досягнення її цілей.

3. Розроблення завдань для підлеглих.

4. Аналіз можливих змін у діяльності організації.

90. Стратегія організації – це:

1. Всебічний комплексний план, призначений для реалізації місії та досягнення цілей.

2. Комплексний план для отримання прибутків у перспектив­ному періоді.

3. План реалізації цілей.

4. Поточні плани для досягнення цілей.

91. Стратегічне планування полягає:

1. У розробці стратегій.

2. У розробці цілей.

3. У розробці місії.

4. У розробці тактики та політики.

92. Стратегічне планування включає:

1. Вибір стратегії.

2. Вибір альтернатив.

3. Визначення місії, методи, аналіз середовища й стану орга­нізації, оцінку стратегічних альтернатив, вибір стратегії.

4. Визначення місії.

93. Довгострокові та перспективні плани розробляються найчастіше строком на:

1. 3-5 років.

2. 5 і більше років.

3. 1 рік.

4. Півріччя, квартал, місяць, тиждень.

94. Середньострокові плани розробляються строком на:

1. 2 – 3 роки.

2. П'ять і більше років.

3. 1 рік.

4. Півріччя, місяць, декаду, тиждень.

95. Короткострокові плани розробляються строком на:

1. 5 і більше років.

2. 3 – 5 років.

3. 1 рік.

4. 2 роки.

96. Під місією організації розуміють:

1. Причину створення організації.

2. Чітко виражену причину існування організації.

3. Основні завдання організації.

4. Політику організації.

97. Останнім етапом стратегічного планування є:

1. Вибір стратегії.

2. Вибір тактики.

3. Вибір методів реалізації мети.

4. Вибір політики організації.

98. Політика організації – це:

1. Конкретні дії керівника для досягнення цілей.

2. Загальні дії менеджерів для виконання певних завдань.

3. Загальне керівництво до дії і прийняття рішень, які полегшують досягнення цілей.

4. Окремі дії керівників для реалізації рішень.

99. Бюджет організації – це:

1. Метод розподілу ресурсів, поданий у кількісній формі з метою досягнення певних цілей.

2. Метод розподілу ресурсів.

3. Метод реалізації цілей.

4. Метод стимулювання праці персоналу.

100. Що є оцінкою стратегії організації?

1. Порівняння результатів роботи з цілями.

2. Порівняння результатів роботи з місією і цілями організації.

3. Порівняння витрат з прибутками.

4. Порівняння досягнутих результатів за певний період.

101. Що створює структуру управління організацією?

1. Сукупність лінійних і функціональних служб (органів) управління.

2. Сукупність лінійних органів управління.

3. Сукупність функціональних служб.

4. Сукупність окремих ланок управління.

102. Що належить до елементів організаційних структур управління?

1. Органи всіх систем управління організацією та взаємозв'язки між ними.

2. Ланки управління організацією.

3. Система взаємозв'язків між органами управління.

4. Ланки і органи управління організацією.

103. Що слід розуміти під органом управління в організації?

1. Всі ланки управління організацією.

2. Ланку або сукупність ланок керуючої системи.

3. Сукупність ланок керованої системи.

4. Сукупність ланок керуючої системи.

104. Що створює структуру управління організацією?

1. Сукупність лінійних органів управління.

2. Сукупність функціональних служб.

3. Сукупність лінійних і функціональних служб (органів).

4. Сукупність органів управління.

105. Де переважно застосовуються матричні організаційні структури управління?

1. В управлінні багатопрофільними організаціями з великою кількістю виробництв, надання послуг обмеженого життєвого циклу.

2. В управлінні спільними організаціями.

3. В управлінні середніми за розміром організаціями.

4. В управлінні великими організаціями.

106. Відповідальність у менеджменті – це:

1. Обов'язок членів колективу звітувати про виконання завдань.

2. Обов'язок відповідати за свої дії.

3. Обов'язок виконувати поставлені завдання.

4. Акуратно і вчасно виконувати доручені завдання.

107. Повноваження – це:

1. Обмежене право використовувати ресурси організації і спрямовувати зусилля підлеглих працівників на виконання певних завдань.

2. Право розпоряджатися фінансовими ресурсами.

3. Право розпоряджатися людськими ресурсами.

4. Право розпоряджатися майном підприємства.

108. Що слід розуміти під делегуванням?

1. Передача керівниками своїх прав підлеглим.

2. Передача керівниками своїх обов'язків окремим спеціалістам.

3. Передача керівниками відповідальності своїм підлеглим.

4. Це основний процес, за допомогою якого керівництво встановлює формальні взаємини працівників в організації.

109. Цінність винагороди працівника організації – це:

1. Передбачення поведінки працівника, який дістав винагороду.

2. Передбачення ставлення працівника до виконання своїх функцій.

3. Передбачення ступеня відносного задоволення, що відчуває працівник, який дістав певну винагороду.

4. Передбачення поведінки працівника.

110. Процесуальні концепції мотивації працівників організацій враховують:

1. Групову поведінку людей в процесі виконання своїх функцій.

2. Індивідуальну поведінку людей в процесі виконання своїх функцій.

3. Поведінку окремих працівників у процесі виконання своїх функцій.

4. Поведінку всіх працівників організації.

111. Теорія мотивації персоналу розглядає дві основні групи концепцій мотивації:

1. Змістовні та організаційні.

2. Змістовні та процесуальні.

3. Процесуальні та матеріально-грошові.

4. Змістовні та грошові.

112. Основною формою матеріального стимулювання персоналу організацію:

1. Премії.

2. Премії та цінні подарунки.

3. Цінні подарунки та заробітна плата.

4. Заробітна плата.

113. Мотивація базується на:

1. Потребах і самовираженні.

2. Потребах і винагородах.

3. Винагородах і задоволенні окремих людей.

4. Задоволенні всіх людей.

114. Потреби бувають:

1. Первинні і внутрішні.

2. Внутрішні і вторинні.

3. Первинні, вторинні, внутрішні і зовнішні.

4. Внутрішні і зовнішні.

115. До первинних потреб відносяться:

1. Психологічні.

2. Фізіологічні.

3. Економічні.

4. Матеріальні.

116. До прецесійних теорій мотивації не відносять:

1. Теорію очікувань Врума.

2. Теорію Туган-Барановського.

3. Теорію Портера і Лоулера.

4. Теорію справедливості.

117. Згідно з двофакторною теорією Герцберга всі фактори поді­ляються на:

1. Гігієнічні та економічні.

2. Економічні та психологічні.

3. Гігієнічні та психологічні.

4. Гігієнічні та мотиваційні.

118. Теорія очікувань базується на:

1. Очікуванні визнання заслуг з боку керівника.

2. Очікуванні появи якоїсь події.

3. Очікуванні підвищення посадового окладу.

4. Очікуванні підвищення.

119. До змістовних теорій мотивації відносяться:

1. Теорія Герцберга і Маслоу.

2. Теорія Туган-Барановського і Маслоу.

3. Теорія Мак-Клелланда і Маслоу.

4. Теорія Туган-Барановського, Маслоу, Мак-Клелланда, Герцберга.

120. Що слід розуміти під терміном "потреба"?

1. Відчуття фізіологічної або психологічної нестачі чого-небудь.

2. Відчуття нестачі чого-небудь.

3. Відчуття психологічної нестачі чого-небудь.

4. Відчуття фізіологічної та матеріальної нестачі чого-небудь.

121. Які основні групи потреб виділив український вчений Туган-Барановський?

1. Фізіологічні та альтруїстичні.

2. Статеві та фізіологічні.

3. Фізіологічні, статеві, симптоматичні інстинкти та потреби, альтруїстичні.

4. Фізіологічні та симптоматичні.

122. Що є основною мотивацією праці в японських корпораціях?

1. Отримання високих матеріальних винагород.

2. Гармонізація між працею і капіталом.

3. Визнання заслуг.

4. Постійне підвищення кваліфікації персоналу.

123. Чому необхідно здійснювати контроль за виконанням управлінських рішень?

1. Тому, що є працівники, які безвідповідально ставляться до своїх обов'язків.

2. Щоб своєчасно виявити відхилення у виконанні рішень і вжити відповідних заходів.

3. Щоб виконавці боялись і добре їх виконували.

4. Щоб виконавці своєчасно виконували завдання.

124. Коли здійснюється попередній контроль в організації?

1. У період виконання запланованих робіт.

2. До фактичного початку виконання певних робіт.

3. Після виконання запланованих робіт.

4. У період виконання окремих робіт.

125. Коли здійснюється поточний контроль в організації?

1. У ході проведення певних робіт.

2. Після виконання певних робіт.

3. До фактичного початку виконання певних робіт.

4. У ході проведення і виконання всіх запланованих робіт.

126. Коли здійснюється заключний контроль в організації?

1. До фактичного початку виконання робіт.

2. У ході проведення певних робіт.

3. Після виконання запланованих робіт.

4. В ході проведення і після виконання всіх робіт.

127. До форм і методів контролю відносяться:

1. Аналіз та ревізія.

2. Аналіз, перевірка, ревізія, обстеження тощо.

3. Ревізія та обстеження.

4. Перевірка та обстеження.

128. Основними завданнями контролю є:

1. Забезпечення виконання відповідних виробничих завдань.

2. Забезпечення досягнення місії і цілей організації.

3. Забезпечення досягнення запланованого прибутку.

4. Забезпечення постійного розвитку організації.

129. Які існують види контролю?

1. Попередній і заключний.

2. Попередній і поточний.

3. Поточний і заключний.

4. Попередній, поточний і заключний.

130. Контроль має бути:

1. Об'єктивним і гласним.

2. Гласним і дійовим.

3. Об'єктивним, діловим, ефективним, систематичним і гласним.

4. Ефективним.

131. Контроль – це:

1. Вид управлінської діяльності щодо забезпечення виконання певних завдань та досягнення цілей організації.

2. Вид людської діяльності.

3. Спостереження за роботою персоналу організації.

4. Спостереження за виконанням персоналом окремих завдань.

132. Хто має здійснювати контроль за виконанням поставлених завдань перед колективом?

1. Спеціалісти.

2. Робітники.

3. Керівники.

4. Окремі керівники.

133. Розпорядчі методи менеджменту базуються на:

1. Властивих системі управління відносинах влади і підпо­рядкування.

2. Відносинах влади.

3. Відносинах підпорядкування.

4. Відносинах влади і підпорядкування.

134. В організаційно-розпорядчих методах менеджменту реалізується:

1. Організаційний вплив.

2. Розпорядчий вплив.

3. Адміністративний вплив.

4. Функція організації, яка передбачає організаційний і розпорядчий вплив.

135. Методи менеджменту – це:

1. Форма впливу на людей для отримання великих прибутків.

2. Засіб впливу на персонал.

3. Засоби впливу на об'єкти управління.

4. Засоби впливу керуючої системи на керовану з метою досягнення певних цілей.

136. Що слід розуміти під методами менеджменту?

1. Способи впливу керуючої системи на керовану з метою виконання певних завдань.

2. Способи досягнення виконання функцій менеджменту.

3. Способи здійснення управлінської діяльності, за допомогою яких виконуються функції менеджменту і забезпечується реалізація його цілей та завдань.

4. Способи виконання виробничих завдань.

137. Яким методам управління організаціями належить провідна роль у сучасних умовах ?

1. Економічним.

2. Соціально-психологічним.

3. Організаційно-розпорядчим.

4. Розпорядчим.

138. Що слід розуміти під регламентуванням як методом менеджменту?

1. Введення в дію відповідних нормативних актів управління.

2. Розроблення і введення в дію організаційних положень, правил, обов'язкових для виконання.

3. Розроблення відповідних інструкцій для персоналу.

4. Розроблення і введення в дію окремих правил.

139. З якою метою використовується моральне стимулювання персоналу як метод менеджменту?

1. Для заохочення трудової активності управлінського персоналу.

2. Для заохочення трудової та соціальної активності колективів, груп, окремих працівників.

3. Для заохочення соціальної активності працівників.

4. Для заохочення окремих груп працівників.

140. Що таке соціально-психологічні методи менеджменту?

1. Сукупність заходів впливу на поведінку трудових колективів.

2. Сукупність конкретних заходів впливу на процеси форму­вання трудових колективів, їх розвиток, поведінку, структуру зв'язків.

3. Сукупність заходів, які сприяють всебічному розвитку окре­мих працівників.

4. Сукупність заходів впливу на поведінку окремих працівників.

141. Що є теоретичною основою соціальних і психологічних методів менеджменту?

1. Соціальна психологія.

2. Психологія особистості як наука про закони психофізичної діяльності.

3. Соціологія і психологія.

4. Соціальна психологія і психологія особистості як наука про закони психофізичної діяльності індивіда та різних суспільних груп.

142. Що належить до методів морального стимулювання?

1. Видача туристичних путівок.

2. Подяка за хорошу роботу, офіційне чи неофіційне визнання професійної досконалості працівника.

3. Підбадьорення та поблажливість у випадках притягнення до відповідальності.

4. Видача грамот та похвальних листів.

143. В сучасних умовах керівниками найчастіше застосовуються такі групи методів менеджменту:

1. Соціально-психологічні.

2. Організаційно-розпорядчі.

3. Економічні.

4. Адміністративні.

144. Економічні методи менеджменту – це:

1. Методи, що ґрунтуються на використанні таких мотивів трудової діяльності, як почуття обов'язку та відпо­відальності.

2. Засоби впливу на колектив і окремих його працівників, які ґрунтуються на використанні об'єктивних відносин між ними.

3. Засоби владного впливу на колектив та окрему особу.

4. Методи, за допомогою яких здійснюється вплив на еконо­мічні інтереси колективів і окремих членів.