- •Введение
- •Основные направления работы pr-менеджера:
- •4. Формирование единого плана pr-кампании, его согласование и одобрение. Главная задача этого этапа планирования – сведение всех составляющих в единый официальный документ.
- •2.2 Организация и анализ работы пресс-центра гу мчс России по еао
- •2.3 Проблемы реализации pr политики в гу мчс России по еао
- •1. Состав и организационная структура органов управления системы должны:
- •2. Состав и организационная структура и техническое оснащение сил и средств системы должны:
- •1. Для органов управления системы:
- •3.2 Направления совершенствования деятельности пресс-центра гу мчс России по еао
- •2. Для сил и средств системы:
2.2 Организация и анализ работы пресс-центра гу мчс России по еао
Пресс-центр – самостоятельное структурное подразделение, обеспечивающее деятельность Главного управления, возглавляемое начальником отделения, назначаемым на должность и освобождаемым от должности в установленном порядке
Начальник пресс-центра осуществляет свою профессиональную деятельность в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Трудовым Кодексом Российской Федерации, федеральными законами, указами и распоряжениями Президента Российской Федерации, постановлениями и распоряжениями Правительства Российской Федерации, приказами, нормативными правовыми актами МЧС России, Главного управления МЧС России по ЕАО
Начальник назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом начальника Главного управления МЧС России по ЕАО. Он подчиняется начальнику ФКУ «ЦУКС МЧС России по ЕАО», в оперативном подчинении начальника Главного управления МЧС России по Еврейской автономной области и его первого заместителя, и является прямым начальником для всего личного состава пресс-центра.
Квалификационные требования к начальнику пресс-службы: высшее профессиональное образование и стаж работы в сфере взаимодействия со СМИ и руководящих должностях не менее 5 лет [14].
Основные обязанности начальник пресс-службы:
1. Знать методические материалы, требования Инструкции по обеспечению режима секретности в Российской Федерации, в части касающейся, иных нормативных документов по обеспечению защиты государственной тайны и защиты информации, строго руководствоваться ими в повседневной деятельности;
2. Своевременно и квалифицированно выполнять приказы, распоряжения и поручения руководства;
3. Вести документацию, предусмотренной должностными обязанностями;
4. Оперативно принимать меры, включая своевременное информирование руководства, по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и иных правил, создающих угрозу деятельности учреждения, его работникам и иным лицам;
5. Проверять состояние дисциплины среди личного состава, соблюдение им и подчиненным личным составом формы одежды установленного образца для сотрудников и работников МЧС России, внутреннего распорядка, правил техники безопасности, охраны труда, санитарно-гигиенических норм и требований пожарной безопасности;
6. Надлежаще выполнять возложенные на него обязанности [14].
Рассмотрев общие направления работы начальника пресс-центра Главного управления МЧС России по ЕАО, перейдем к анализу его PR-деятельности
Одной из важных задач деятельности МЧС России остаётся осуществления работы по поддержанию и развитию деловых связей Главного управления МЧС России по ЕАО с центральными, региональными и областными средствами массовой информации, пресс-службами областных органов власти и силовых структур, по организации информирования населения через СМИ о деятельности подразделений МЧС России, по пропаганде в области гражданской обороны, защиты населения и территорий от чрезвычайных ситуаций.
Пресс-центр МЧС России по Еврейской автономной области:
Планирует и организует работу Главного управления МЧС России по ЕАО по вопросам информирования населения и пропаганде знаний в области безопасности жизнедеятельности.
Устанавливает, поддерживает и развивает связи с редакциями и корреспондентами центральных, региональных и местных средств массовой информации, в том числе радио и телевидения.
Доводит в установленном порядке до населения через средства массовой информации сведения об обстановке в районе чрезвычайной ситуации и деятельности территориальных органов МЧС России по ликвидации чрезвычайной ситуации.
Готовит и распространяет официальные заявления и сообщения, пресс-релизы и иные информационные материалы для федеральных, региональных и местных средств массовой информации.
Организует участие руководящего состава в информационной и пропагандистской работе.
Организует и проводит фото- и видеосъёмку ликвидации последствий чрезвычайных ситуаций и повседневной деятельности
Организует взаимодействие между специалистами отвечающими за круглосуточный мониторинг СМИ и специалистами своевременного и достоверного информирования населения об угрозе или возникновении ЧС.
Организует, по мере необходимости, проведение пресс-конференций, брифингов, телеинтервью руководства и других рабочих встреч руководящего состава.
Готовит и распространяет ведомственное издание Главного управления МЧС России по ЕАО.
Организует работу журналистов в районе чрезвычайной ситуации, а также выездного пресс-центра МЧС России по ЕАО.
Осуществляет сбор и обработку информации о работе Главного управления МЧС России по ЕАО, размещает её на официальных сайтах Главного управления в сети Интернет.
Участвует в подготовке телевизионных и радиопрограмм, публикаций для печатных средств массовой информации по вопросам безопасности населения, предупреждения чрезвычайных ситуаций и профилактики пожаров;
Организует и проводит с привлечением специалистов Главного управления, среди населения специальные, представительские, благотворительные и социально ответственные мероприятия, направленные на пропаганду деятельности Главного управления МЧС России по ЕАО
Осуществляет рекламно-пропагандистскую деятельность в целях популяризации сил и средств МЧС России
Выполняет поручения начальника Главного управления [16].
Рассматривая коммуникационную деятельность ГУ МЧС России, стоит отметить, что, являясь государственной организацией, она имеет особую форму коммуникаций. С функциональной точки зрения, ГУ МЧС России выполняет так называемое простое информирование, т.е. просто сообщает о том, что происходит, – например, о принятых законах, назначениях на должности, происшествиях, мероприятиях. Далее коммуникации переходят к сознательным интерпретациям и начинают отдавать предпочтение отдельным персонам, мероприятиям, услугам, фактам, перекрывая или ограничивая информационные каналы для других.
Деятельность отдела организуется на основе планирования, сочетания единоначалия в решении вопросов служебной деятельности и коллегиальности при их обсуждении, персональной ответственности каждого должностного лица отдела за состояние дел на порученном участке работы. Однако, прежде всего, работа организуется на основании годового плана, утверждаемого начальником регионального центра, а также в соответствии с оперативной обстановкой и указаниями Управления информации МЧС России. Ежеквартально по итогам деятельности составляется отчёт, а также проводится работа по сбору и обработке отчётов территориальных органов МЧС России Дальневосточного округа.
Проанализируем работу пресс-центра ГУ МЧС России по ЕАО
Таблица 1 – Анализ деятельности пресс-центра ГУ МЧС России по ЕАО в 2014 – 2015 гг.
Вид сообщений |
2014 год |
2015 год |
Изменение 2015/2014 |
2016 год |
Изменение 2016/2015 |
||||
абсол. |
относ. |
абсол. |
относ. |
||||||
Сюжеты ТВ |
564 |
543 |
-21 |
-3,72 |
594 |
51 |
9,39 |
||
Передачи по радио |
1689 |
1722 |
33 |
1,95 |
1736 |
14 |
0,81 |
||
Сообщения в печатных СМИ |
501 |
448 |
-53 |
-10,58 |
402 |
-46 |
-10,27 |
||
Сайты информа-ционных агентств |
7986 |
8231 |
245 |
3,07 |
9014 |
783 |
9,51 |
||
Всего |
10740 |
10944 |
204 |
1,90 |
11746 |
802 |
7,33 |
||
Проанализировав данные таблицы 1, можно отметить, что ежегодно все боле активно происходит взаимодействие пресс-центра и ГУ МЧС России по ЕАО с общественностью.
Так, в 2015 году было проведено на 33 передачи больше, чем в 2014 году, а на сайтах информационных агентств размещено на 245 публикаций больше, чем в предыдущем году.
В то же время сократились публикации в печатных СМИ – на 53 публикации и сюжеты по ТВ – на 21 сюжет.
В 2016 году ситуация выглядит следующим образом. На ТВ показано на 51 сюжет больше, чем было в 2015 году, по радио проведено на 14 передач больше, а на сайтах информационных агентств размещено на 783 сообщения больше, чем было в 2015 году.
В то же время сократились сообщения в печатных СМИ – на 46 сообщений.
Динамика взаимодействия со СМИ пресс-центра ГУ МЧС России по ЕАО представлена на рисунке 1.
Рисунок 1 – Динамика взаимодействия со СМИ пресс-центра ГУ МЧС России по ЕАО в 2014 – 2016 гг.
Для того чтобы определить направленность деятельности пресс-центра по вопросам взаимодействия со СМИ, проанализируем структуру сообщений в СМИ.
Таблица 2 – Структура сообщений в СМИ пресс-центра ГУ МЧС России по ЕАО в 2014 – 2016 гг., процент
Вид сообщения |
2014 год |
2015 год |
Изменение 2015/2014 |
2016 год |
Изменение 2016/2015 |
Сюжеты ТВ |
5,25 |
4,96 |
-0,29 |
5,06 |
0,10 |
Передачи по радио |
15,73 |
15,73 |
- |
14,78 |
-0,95 |
Сообщения в печатных СМИ |
4,66 |
4,10 |
-0,56 |
3,42 |
-0,68 |
Сайты информа-ционных агентств |
74,36 |
75,21 |
0,85 |
76,74 |
1,53 |
Всего |
100,00 |
100,00 |
- |
100,00 |
- |
Итак, проанализировав представленные выше данные, мы можем сказать, что основной упор в освещении деятельности ГУ МЧС России по ЕАО делается на сообщения на различных сайтах информационных агентств.
Так, в 2014 году удельный вес сообщений на сайтах информационных агентств в общем объеме публикаций составлял 74,36%, в 2015 году он увеличился на 0,85% и составил 75,21%, а в 2016 году увеличился на 1,53% и составил 76,74%.
В 2015 году сократился удельный вес сюжетов по ТВ в общем объеме сообщений – на 0,29% и составил 4,96%, а в 2016 году увеличился на 0,10% и составил 5,06%, но все равно был ниже уровня 2014 году (5,25%).
В 2014 – 2015 гг. удельный вес передач по радио, которые проводились пресс-центром ГУ МЧС России по ЕАО, не менялся и составлял 15,73%, а в 2016 году сократился на 0,95% и составил 14,78%.
На рисунке 2 представлена структура сообщений пресс-центра ГУ МЧС России по ЕАО в 2014 – 2016 гг.
Рисунок 2 – Структура публикаций пресс-центра ГУ МЧС России по ЕАО в 2014 – 2016 гг., процент
Удельный вес сообщений в печатных СМИ в общем объеме сообщений пресс-центра ГУ МЧС России по ЕАО сокращается ежегодно: в 2015 году на 0,56%, в 2016 году – на 0,68%. Так, в 2014 году удельный вес сообщений в печатных СМИ в общем объеме сообщений ГУ МЧС России по ЕАО составлял 4,66%, в 2015 году – 4,10%, в 2016 году – 3,42%.
Итак, мы видим, что основной упор в своей деятельности пресс-центр ГУ МЧС России делает на размещение информации на сайтах различных информационных агентств.
Далее проанализируем тематику сообщений пресс-центра ГУ МЧС России по ЕАО в 2014 – 2016 гг.
Таблица 4 – Тематика сообщений пресс-центра ГУ МЧС России по ЕАО в 2014 – 2016 гг.
Тематика сообщений |
2014 год |
2015 год |
Изменение 2015/2014 |
2016 год |
Изменение 2016/2015 |
||||
абсол. |
относ. |
абсол. |
относ. |
||||||
Профилактика пожаров |
1519 |
701 |
-818 |
-53,85 |
677 |
-24 |
-3,42 |
||
Пропаганда деятельности УНД |
322 |
386 |
64 |
19,88 |
289 |
-97 |
-25,13 |
||
ГИМС и пропаганда безопасности на воде |
4566 |
5014 |
448 |
9,81 |
5211 |
197 |
3,93 |
||
Повседневная деятельность |
3764 |
4211 |
447 |
11,88 |
5014 |
803 |
19,07 |
||
Оперативные предупреждения и сводки ЧС |
543 |
598 |
55 |
10,13 |
524 |
-74 |
-12,37 |
||
Комментарии должностных лиц |
26 |
34 |
8 |
30,77 |
31 |
-3 |
-8,82 |
||
Всего |
10740 |
10944 |
204 |
1,90 |
11746 |
802 |
7,33 |
||
Проанализировав тематику сообщений пресс-центра ГУ МЧС России по ЕАО, мы можем отметить следующее.
Ежегодно сокращаются сообщения, касающиеся профилактики пожаров на территории области: в 2015 году – на 818 сообщений, в 2016 году – на 24 сообщения.
В 2015 году увеличились сообщения, касающиеся пропаганды деятельности УНД – на 64 сообщения, а в 2016 году – сократились – на 97 сообщений; количество оперативных сообщений ГУ МЧС России по ЕАО в 2015 году увеличилось на 55 сообщений, а в 2016 году сократилось на 74 сообщения; комментарий должностных лиц ГУ МЧС России по ЕАО в 2015 году было на 8 больше, чем в 2014 году, а в 2016 году – на 3 меньше, чем в 2015 году.
Все остальные тематические сообщения увеличиваются ежегодно.
Тематическая динамика сообщений пресс-центра ГУ МЧС России по ЕАО представлена на рисунке 3.
Рисунок 3 – Тематическая динамика сообщений пресс-центра ГУ МЧС России по ЕАО в 2014 – 2016 гг.
Так, сообщения относительно ГИМС и пропаганды безопасности на воде увеличились в 2015 году – на 448 сообщения, в 2016 году – на 197 сообщений; сообщения, касающиеся повседневной деятельности МЧС увеличились в 2015 году на 447 сообщений, а в 2016 году – на 803 сообщения.
Далее проанализируем структуру тематических сообщений пресс-центра ГУ МЧС России по ЕАО в 2014 – 2016 гг.
Таблица 4 – Структура тематических сообщений ГУ МЧС России по ЕАО в 2014 – 2016 гг., процент
Вид сообщения |
2014 год |
2015 год |
Изменение 2015/2014 |
2016 год |
Изменение 2016/2015 |
Профилактика пожаров |
14,14 |
6,41 |
-7,73 |
5,76 |
-0,65 |
Пропаганда деятельности УНД |
3,0 |
3,53 |
0,53 |
2,46 |
-1,07 |
ГИМС и пропаганда безопасности на воде |
42,51 |
45,82 |
3,31 |
44,36 |
-1,46 |
Повседневная деятельность |
35,05 |
38,48 |
3,43 |
42,69 |
4,21 |
Оперативные предупреждения и сводки ЧС |
5,06 |
5,46 |
0,40 |
4,46 |
-1,0 |
Комментарии должностных лиц |
0,24 |
0,30 |
0,06 |
0,27 |
-0,03 |
Всего |
100,0 |
100,0 |
- |
100,0 |
- |
Проанализировав структуру тематических сообщений пресс-центра ГУ МЧС России по ЕАО, мы можем отметить, что наибольший удельный вес в структуре сообщений занимают сообщения относительно ГИМС и пропаганды безопасности на воде и касающиеся повседневной деятельности МЧС: в 2014 году – 42,51% и 35,05%, в 2015 году – 45,82% и 38,48%, в 2016 году – 44,36% и 42,69% соответственно.
В 2015 году сократился удельный вес сообщений, касающихся профилактики пожаров, - на 7,73%, в 2016 году – на 0,65%.
Удельный вес сообщений, касающихся пропаганды деятельности УНД в 2015 году увеличился на 0,53%, а в 2016 году – сократился на 1,07%. Аналогичная и по пропаганде деятельности УНД, оперативным предупреждениям и сводкам ЧС и комментариям должностных лиц МЧС: в 2015 году их удельный вес увеличился на 0,53% 0,40% и на 0,06%, а в 2016 году – сократился на 1,07%, на 1,0% и на 0,03% соответственно.
Ежегодно увеличивается удельный вес сообщений относительно повседневной деятельности МЧС: в 2015 году – на 3,43%, в 2016 году – на 4,21%.
Структура тематических сообщений пресс-центра ГУ МЧС России по ЕАО представлена на рисунке 4.
Рисунок 4 – Структура тематических сообщений пресс-центра ГУ МЧС России по ЕАО в 2014 – 2016 гг., процент
Подводя итог, можно сказать, что прослеживается направленность сообщений пресс-центра ГУ МЧС России по ЕАО относительно повседневной деятельности МЧС. Следовательно, работа пресс-центра направлена на популяризацию деятельности МЧС России.
Остановимся более подробно на пропагандистской деятельности пресс-центра ГУ МЧС России по ЕАО.
Профилактическая работа в области пожарной безопасности, проводимая МЧС России, относится к первостепенным задачам. В числе других профилактических мероприятий работа по предупреждению гибели и травмирования людей в чрезвычайных ситуациях и на пожарах планируется надзорными органами МЧС России и включает в себя мероприятия информационного, надзорного и массово-разъяснительного характера.
Противопожарная пропаганда – распространение пожарно-технических знаний, целенаправленное информирование общества о проблемах и путях обеспечения пожарной безопасности, осуществляемое через средства массовой информации, посредством издания и распространения специальной литературы и рекламной продукции, устройства тематических выставок, смотров, конференций и использования других, не запрещенных законодательством Российской Федерации форм информирования населения.
Деятельность противопожарной пропаганды направлена на выработку сознания и культуры пожаробезопасного поведения населения, создания условий для усвоения и выполнения правил пожарной безопасности, формирование сознания людей необходимое) и безопасного поведения в рамках пожарной безопасности, популяризации деятельности
сотрудников пожарной охраны, повышение престижа и создание по отношению к ней позитивного общественного мнения
Противопожарную пропаганду проводят органы государственной власти, органы местного самоуправления, пожарная охрана и организации.
Пресс-центр ГУ МЧС России по ЕАО информируют население о принятых ими решениях по обеспечению пожарной безопасности и содействуют распространению пожарно-технических знаний.
Пресс-центр ГУ МЧС России по ЕАО в пределах своих полномочий:
- организуют и принимают меры по оповещению населения и подразделений Государственной противопожарной службы о пожаре;
- оказывают содействия органам государственной власти Еврейской автономной области в информировании населения о мерах пожарной безопасности, в том числе посредством организации и проведения собраний населения.
Пресс-центр ГУ МЧС России по ЕАО в пределах своих компетенций организует обучение населения мерам пожарной безопасности, а также информирование населения о мерах пожарной безопасности.
Важная роль в информационно-пропагандистской деятельности по предупреждению пожаров отводится надзорным органам МЧС России, которые уполномочены на исполнение государственных функций по надзору за выполнением требований пожарной безопасности.
В соответствии с требованиями нормативных правовых актов надзорные органы МЧС России в пределах своей компетенции проводят мероприятия информационно-пропагандистского характера.
Приказом МЧС России от 28 июня 2012 г. № 375 «Об утверждении Административного регламента Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий исполнения государственной функции по надзору за выполнением требований пожарной безопасности» установлены полномочия надзорных органов МЧС России по осуществлению информационно-пропагандистской деятельности в области пожарной безопасности.
Пресс-центр ГУ МЧС России по ЕАО информирует в установленном порядке органы государственной власти ЕАО о состоянии пожарной безопасности населенных пунктов, организаций и объектов.
Пресс-центр ГУ МЧС России по ЕАО:
- осуществляет сбор, обобщение и анализ показателей, характеризующих деятельность по осуществлению ГПН;
- взаимодействует со средствами массовой информации по освещению работы органов ГПН;
- информирует в установленном порядке полномочных представителей Президента Российской Федерации в федеральных округах, органы государственной власти ЕАО о состоянии пожарной безопасности населенных пунктов, организаций и объектов;
- ведет государственный статистический учет пожаров;
Для организации работы по противопожарной пропаганде на пресс-центр ГУ МЧС России по ЕАО возложены обязанности по организации сотрудничества со средствами массовой информации, радиокомпаниями, органами социальной защиты, органами внутренних дел, а так же органами местного самоуправления.
По фактам пожаров сотрудники пресс-центра ГУ МЧС России по ЕАО
направляют информацию главам администрации районов, публикуются заметки в СМИ, проводятся сходы граждан и внеочередные заседания КЧС и ОПБ районов с рассмотрением вопросов по профилактике пожаров и введения особого противопожарного режима на территории населенного пункта (региона), в случае необходимости, вводится особый противопожарный режим на территории населенного пункта, где произошел пожар.
Сотрудниками пресс-центра ГУ МЧС России по ЕАО в образовательных учреждениях области проводятся занятия, классные часы по правилам рационального поведения при возгораниях и пожарах, проводятся учебные тренировки по экстренной эвакуации из здания образовательного учреждения.
Проводится межведомственная работа с МВД России в виде рейдов по неблагополучным семьям и детям, состоящим на учете в инспекции по делам несовершеннолетних МВД России, совместная работа с общественными организациями, которые осуществляют работу с инвалидами, ассоциальными гражданами, лицами без определенного места жительства и пенсионерами. Совместная работа проводится в виде
бесед и семинаров на темы пожарной безопасности в быту.
Одним из направлений информационного обеспечения в сфере деятельности МЧС России является внедрение современных технических средств массовой информации в местах массового пребывания людей.
Для оперативного информирования и своевременного оповещения граждан о пожарах и их последствиях используют следующие технические средства информации:
- наружные (располагаемые вне помещений) наземные отдельно стоящие светодиодные панели на собственной опоре;
- наружные (располагаемые вне помещений), размещаемые на зданиях и сооружениях светодиодные панели;
- внутренние (располагаемые внутри помещений) навесные телевизионные плазменные панели;
- внутренние (располагаемые внутри помещений) телевизионные проекционные экраны;
- радиотрансляционные сети пассажирского транспорта;
- информационные плакаты на ограждениях объектов строительства, транспортных
- средствах наземного пассажирского транспорта и остановочных павильонах;
- уличные информационные таблички, стенды, вывески, плакаты, перетяжки, щитовые и крышные установки и др.;
- иные современные технические средства.
Очень большое влияние оказывает информирование граждан в средствах массовой информации, так как реальные случаи дают знать о том, что пожары действительно случаются и противопожарная служба работает и не «сидит сложа руки». Профилактические беседы с детьми, согласно статистике помогли снизить случаи с детской шалостью с огнем на 4%. Также необходимо остановиться анализе креативных средств и технологиях информирования населения о чрезвычайных ситуациях, которые используются пресс-центром ГУ МЧС России по ЕАО.
Многочисленные опросы общественного мнения россиян показывают, что МЧС России прочно закрепилось в общественном сознании как самое полезное для населения министерство.
Согласно Федерального закона от 21 декабря 1994 г. № 68-ФЗ «О защите населения и территорий от чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера» под информированием населения о чрезвычайных ситуациях следует понимать доведение до населения через средства массовой информации и по иным каналам информации о прогнозируемых и возникших чрезвычайных ситуациях, принимаемых мерах по обеспечению безопасности населения и территорий, приемах и способах защиты, а также проведение пропаганды знаний в области гражданской обороны, защиты населения и территорий от чрезвычайных ситуаций, в том числе обеспечения безопасности людей на водных объектах, и обеспечения пожарной безопасности.
Весьма условно и с точки зрения философии неправильно, можно выделить следующие типы технологий: рекламные технологии, PR-технологии, различные технологии маркетинга и др. Все они используют как специальные технические устройства, так и творческий арсенал креаторов МЧС России.
Заметим, что средства массовой информации в условиях ЧС – радио, телевидение, Интернет, сотовая связь – огромная часть социальной коммуникации, принявшая на себя устные, письменные и аудиовизуальные функции. СМИ передают не только объективную, но и субъективную информацию, поскольку, содержание информации – результат процесса мышления. Коммуникатор обязательно окрашивает сообщение субъективной формой, которая отображает не предмет информации, а специфику его восприятия. Всё это вынуждает специалистов пресс-центра МЧС России по ЕАО использовать креативные технологии информирования населения.
Здесь можно выделить специальные программные продукты (приложение «Мобильный спасатель» или SMS- или MMS-оповещение населения, попавшего в зону ЧС, LiveScreen-технологии, и др.), а также технологические комплексы (стационарные терминальные комплексы ОКСИОН (Общероссийская комплексная система информирования и оповещения населения в местах массового пребывания людей), мобильные комплексы информирования и оповещения населения, светодиодные и плазменные панели, светодиодные табло типа «Бегущая строка» и др.).
При ликвидации крупных ЧС в зоне проведения операции разворачивается мобильный или выездной пресс-центр МЧС России, что позволяет значительно убыстрить передачу официальных данных от представителей МЧС России населению через СМИ. Технология развертывания таких пресс-центров многократно была проверена суровой действительностью и оправдала свою эффективность.
К креативным технологиям работы пресс-центра ГУ МЧС России по ЕАО в социальных сетях относится и специализированный таргетинг (то есть фокусировки рекламной кампании на конкретный сегмент целевой аудитории, например, социальная реклама МЧС России, распространяемая на дорогах с большой проходимостью транспорта, о безопасности, о правилах дорожного движения, о едином номере пожарных и спасателей и др).
К ключевыми преимуществами SMM, который также используют специалисты пресс-центра ГУ МЧС России по ЕАО, можно также отнести и нерекламный формат и интерактивное взаимодействие.
Основной механизм взаимодействия – это общение на актуальные для пользователя темы, отсюда и исходит интерактивное взаимодействие: пользователи могут высказывать свое мнение о МЧС России, спрашивать, участвовать в опросах.
Поскольку широкое распространение получили различные устройства с выходом в Интернет, МЧС России уделяет большое внимание развитию таких технологий. Особенно активно в МЧС России делается упор на работу с молодёжью, чтобы эта сила содействовала развитию страны, развитию культуры безопасности, патриотизма и уважения к профессиям специалистов МЧС России (спасателям, пожарным, кинологам, психологам и др.). Отметим, что молодежь придает динамику развитию министерства, является авангардом и локомотивом позитивных перемен.
Также существенным плюсом для пресс-центра ГУ МЧС России по ЕАО является то, что практически каждое достижение или действие освещается в СМИ, а значит есть множество поводов войти в связь в социальных сетях с населением. К тому же многие люди хотят быть услышаны, а официальные страницы ГУ МЧС России по ЕАО в социальных сетях могут дать такую возможность.
В заключении заметим, что использование сотрудниками пресс-центра ГУ МЧС России по ЕАО огромного арсенала креативных рекламных и PR-технологий не прекращается ни на минуту.
Сотрудники пресс-центра ГУ МЧС России стараются использовать множество формальных и неформальных практик для информирования населения о своей деятельности, что заставляет их искать всё новые методы и способы взаимодействия с населением. Процесс этот сложен, но необходим, поскольку от наличия информации и времени её доведения до населения зависит самое дорогое – жизнь человека.
