6. Перечень вопросов к зачету для студентов очного и заочного отделения

Очное отделение:

1. Менеджмент как процесс и сфера деятельности. Управление и менеджмент.

2. Объект и субъект управления. Уровни управления.

3. Принципы менеджмента.

4. Организация как объект управления. Понятие организации.

5. Признаки организации. Жизненный цикл организации.

6. Понятие формальной и неформальной организации. Формы разделения труда.

7. Внутренняя среда организации. Характеристика основных внутренних переменных.

8. Внешняя среда организации.

9. Характеристика основных типов организационных структур.

10. Планирование как функция менеджмента.

11. Организация как функция менеджмента.

12. Мотивация как функция менеджмента.

13. Контроль и координация как функции менеджмента.

14. Контроллинг: структура, содержание, функции и внедрение.

15. Экономические методы менеджмента.

16. Административные (организационно-распорядительные) методы менеджмента.

17. Социально-психологические методы менеджмента.

18. Понятие мотивации. Общая характеристика содержательных теорий мотивации.

19. Общая характеристика процессуальных теорий мотивации.

20. Коммуникации в управлении. Способы повышения эффективности коммуникаций.

21. Управление конфликтами.

22. Принятие решений: этапы, классификация, ценностные ориентации.

23. Принятие решений: методы решения проблем.

24. Основные теории лидерства.

25. Руководство и лидерство.

26. Власть и руководство. Стили руководства.

Заочное отделение:

1. Сущность дисциплины менеджмент.

2. Основные особенности управленческого труда.

3. Внутренняя и внешняя среда организации.

4. Структура управленческого цикла.

5. Виды оргструктур менеджмента.

6. Сущность функции планирования, основные этапы и задачи.

7. Процесс целеполагания, виды целей организации, критерии для определения целей.

8. Сущность коммуникативного общения.

9. Основные правила уменьшения барьера общения.

10. Система планов развития организации.

11. Сущность функции организации, основные задачи.

12. Сущность мотивации. Основные теории мотивации.

13. Сравнение содержательных теорий мотивации.

14. Основная цель функции контроля, принципы его эффективности.

15. Принципы принятия решений.

16. Классификация управленческих решений.

17. Классификация методов менеджмента.

18. Этапы и процедуры процесса принятия решений.

19. Лидерство в оpганизaции.

20. Формирование эффективных рабочих групп.

21. Сущность оргкультуры предприятия.

7. Указания к выполнению контрольной работы

Выбор темы контрольных работ студент делает самостоятельно, в соответствии с номером зачетной книжки и с номером выбранной темы программы курса.

При оформлении работы учитываются требования, предъявляемые к оформлению любой письменной работы. Работа должна быть выполнена в компьютерном варианте на одной стороне листа белой бумаги формата А4 в соответствии с ГОСТ 7.32-2003. «СИБИД. Отчет о научно-исследовательской работе. Структура и правила оформления».

Работа должна иметь:

7. Титульный лист

8. Содержание с указанием порядкового номера страниц

9. Основную часть

10. Список использованной литературы

11. Приложения.

Перед текстом контрольной работы необходимо указать содержание с указанием страниц контрольной работы. Размеры полей страницы: левое – 25 мм, правое – 8- 10 мм, верхнее – 20 мм, нижнее – 20 мм. Текст контрольной работы выполняется 13 шрифтом, абзац – 15 мм.

Нумерация страниц в тексте и приложений в контрольной работе должна быть сквозной. При этом первой страницей является титульный лист, однако, номер страницы на нем не проставляется, т.е. нумерация страниц начинается с 2 листа. Страницы нумеруются арабскими цифрами в центре нижней части листа без точки. Заголовки в тексте должны четко выделяться на общем текстовом фоне и должны четко и кратко отражать содержание раздела, подраздела или пункта. Расстояние между заголовком и текстом должно быть равно двум 1,5-м интервалам. Подчеркивать заголовки, использовать курсив и выделять жирным шрифтом не допускается. Слова в заголовках не переносятся, точки в конце не ставятся. Заголовки пишутся без кавычек. Нельзя в конце страницы оставлять один заголовок без единой строчки текста за ним. Такой заголовок должен быть перенесен на следующую страницу. Заголовки разделов, подразделов, пунктов, а также «список использованных источников» печатаются с абзаца (а содержание, введение, заключение, приложение – по центру) без точки в конце. Слова «Раздел, подраздел, пункт» не пишутся. Разделы должны иметь порядковую нумерацию в пределах всей работы и обозначаются арабскими цифрами. Разделы, как и подразделы, могут состоять из одного или нескольких пунктов.

Цифровой материал, как правило, оформляется в виде таблиц. Таблица должна иметь название, которое выполняется строчными буквами (кроме первой прописной) и помещается над таблицей. Таблица выполняется на одном листе (странице). Если таблица не умещается на одной странице, ее переносят на следующую. При этом в правом углу над таблицей пишутся слова: «Продолжение таблицы…» с указанием ее номера.

В виде исключения допускается выполнение работы в рукописном варианте при условии аккуратного и четкого ее написания. Для иллюстраций, таблиц и схем возможно применение листов формата А3.

В конце контрольной работы после текста ставится личная подпись исполнителя и дата.

Список использованной литературы приводится в конце контрольной работы и составляется в алфавитном порядке в следующей последовательности:

- законодательные и нормативно-методические документы и материалы;

- специальная, научная, отечественная и зарубежная литература (учебники, монография, брошюры, научные статьи и т.п.);

- статистические, инструктивные и отчетные материалы предприятий, организаций, учреждений.

Общий объем работы должен составлять не менее 15 страниц.

28