4. Содержание программы дисциплины

Тема 1.Теоретические основы менеджмента

Менеджмент: вид деятельности и система управления, принципы менеджмента. Основные этапы становления менеджмента. Методологические основы менеджмента: процессный, системный и ситуационный подходы.

В рамках данной темы рассматривается роль и место курса «Менеджмент» в системе подготовки специалистов; цели и задачи курса, организация его изучения. Раскрывается понятие менеджмента, его содержание, общие и специальные принципы, роль менеджера в организации; история менеджмента: основные школы (научного управления, административная, школа человеческих отношений и поведенческих наук, количественных методов) и вклад каждой из них в развитие теории и практики менеджмента; процессный, системный и ситуационный подходы.

Вопросы для самоконтроля:

1. Охарактеризуйте понятие «менеджмент» с нескольких точек зрения, почему необходимо управление?

2. Что такое управление: наука или искусство?

3. Перечислите основные школы управления, назовите их представителей, опишите вклад каждой в развитие менеджмента.

4. Каковы национальные особенности развития менеджмента?

Тема 2. История развития управленческой мысли

Развитие взглядов на менеджмент, основные подходы. Характеристика и вклад отдельных школ управления. Школа научного управления. Принципы У.Тейлора. Классическая (административная) школа управления. Принципы управления А.Файоля. Бюрократизм М.Вебера. Школа организационного поведения (школа человеческих отношений). Количественный подход в менеджменте. Ситуационный подход к управлению.

Вопросы для самоконтроля:

1. Кто является основоположником научной школы управления?

2. Назовите основные характеристики идеальной бюрократии М.Вебера.

3. Кто являлся руководителем Хотторнских экспериментов?

4. Кого считают автором процессного подхода в менеджменте?

5. Что предполагает ситуационный подход?

Тема 3. Организация как система управления

Понятие и признаки организации. Внутренняя среда организации: характеристика основных переменных. Внешняя среда организации. Жизненный цикл организации.

Определение организации, принципы и необходимые условия ее существования; характеристика объекта и субъекта управления. Уровни управления. Анализ основных этапов жизненного цикла организации, прогнозирование возможных кризисов на каждом из них. Основные виды разделения управленческого труда: горизонтальное и вертикальное разделение. Понятие внутренней среды и характеристика и взаимодействие основных ее переменных: цели, задачи, структура, люди, технология, информация. Взаимодействие организации и внешней среды, основные характеристики внешней среды. Среда прямого воздействия и ее факторы. Среда косвенного воздействия.

Вопросы для самоконтроля:

1. Дать определение организации.

2. Представить графически жизненный цикл организации.

3. Приведите определение формальной и неформальной организации, в чем их особенности?

4. В чем специфика вертикального разделения труда?

5. Назовите признаки, по которым производят горизонтальное разделение труда.

6. Проведите анализ взаимосвязей внутренних переменных организации.

7. Назовите примеры влияния факторов внешней среды на деятельность организации и ее отдельных подразделений.