47. Материальные и нематериальные методы мотивации персонала индустрии туризма и гостеприимства

Мотивация – это меры, направленные на повышение заинтересованности сотрудников в своей профессиональной деятельности, которые могут иметь как материальную, так и нематериальную основу.

Материальная мотивация может включать в себя следующее:

– основной оклад работника (повышение оплаты труда – должностного оклада);

– денежные премии, надбавки (ежемесячно начисляются в счет затрат организации или за счет прибыли ежеквартально или ежегодно);

– проценты от продаж (увеличение процента с увеличением числа продаж);

– различные бонусы (начисление дополнительных выплат по результатам работы с учетом вклада работника);

Материальная мотивация включает в себя выплату исключительно денежных средств наличным или безналичным способом. Это достаточно банальный способ для повышения рабочего энтузиазма и стимула, однако очень эффективный.

Нематериальная мотивация включает в себя системы поощрения, не предполагающие выдачу сотрудникам материальных и безналичных средств. Цель нематериальной мотивации – повысить заинтересованность сотрудника в своей работе, которая отразится на повышении производительности труда и, соответственно, на увеличении прибыли компании. Методы нематериальной мотивации могут применяться к конкретному сотруднику либо реализовываться безадресно.

Что касается адресной нематериальной мотивации, то это могут быть:

– подарочные сертификаты;

– различные путёвки;

– рекламные туры;

– всеобщая положительная оценка сотрудника перед коллективом;

– помощь в решении семейных проблем и неурядиц личного характера;

– организация различных мероприятий и конкурсов;

– повышение квалификации сотрудников с помощью семинаров и тренингов;

– поздравления в связи наступления знаменательной даты;

– мотивирующие совещания и командировки.

Что касается безадресной нематериальной мотивации, то это могут быть:

– совместные корпоративные мероприятия;

– предоставление социального пакета (один из самых эффективных способов мотивации сотрудников: это организация бесплатного питания, медицинская страховка, оплата транспорта и мобильной связи, льготные или бесплатные путевки в санаторий по состоянию здоровья).

Основная сложность применения систем нематериальной мотивации заключается в том, что для каждого конкретного коллектива необходима определенная корректировка стандартных схем.

Одновременное применение материальных и нематериальных способов мотивации персонала является обязательным условиям эффективной работы организации любой формы собственности в связи с тем, что роль персонала в деятельности туристической организации очень велика.

И далее все, что сможете написать о методах мотивации персонала…

48. Кругооборот финансовых ресурсов и организация финансовой деятельности предприятия

В экономической теории оборачиваемость рассматривают как кругооборот капитала предприятия, проходящего на большинстве предприятий три последовательно сменяющие друг друга стадии: заготовительную (стадию обеспечения или закупки), производственную и сбытовую (стадию реализации).

В результате влияния хозяйственных операций происходит непрерывное движение средств, то есть их кругооборот, в процессе которого финансовые ресурсы меняют свою форму (денежную, производственную и товарную) и величину.

Одним из важнейших аспектов движения финансовых потоков предприятия является формирование его финансовых ресурсов.

Финансовые ресурсы предприятия – это собственные и привлеченные денежные средства, определяющие потенциальные возможности развития предприятия.

Финансовые ресурсы предприятия формируются за счет: амортизационных отчислений; прибыли, получаемой от всех видов хозяйственной и финансовой деятельности; дополнительных паевых взносов участников в товариществах; средств, получаемых от выпуска облигаций; средств, мобилизуемых при помощи выпуска и размещения акций в акционерных обществах открытого и закрытого типов; долгосрочного кредита банка и других кредиторов.

Экономическая система состоит из домашнего хозяйства (населения), предприятия (фирмы), рынка ресурсов и рынка товаров и услуг.

В экономической системе циркулирует два оборота финансовых потоков.

В первом обороте в одном направлении движутся товары/услуги (поток ресурсов), а в противоположном – поток денежных средств.

В конечном итоге два указанных потока составляют самостоятельный оборот, способный уравновесить товарную массу денежной массой.

Второй оборот представлен потоком готовых товаров и услуг, предлагаемых хозяйствующими субъектами населению. Этот поток товаров и услуг уравновешивается потоком суммарных платежей и расходов, которые осуществляет население, покупая товары и услуги.

Соединение этих двух оборотов образует кругооборот денег и товаров в экономической системе. Из этого следует, что количество денег в обращении должно быть увязано с количеством товаров и услуг. В противном случае их неувязка может привести к обесценению денег и к инфляции.

Денежные отношения, возникающие в процессе обмена деньги – товар, выступают как финансовые отношения. В экономической системе происходит не только обмен деньги – товар – деньги, но и обмен капитал – доход – капитал.

Финансовые отношения – это экономические отношения между субъектами, которые связаны с формированием, распределением и использованием денежных средств с целью обеспечения потребностей государства, предприятий (организаций, учреждений) и граждан.

В кругообороте денежных средств активное участие принимает государство. Поэтому такой кругооборот денег обслуживает не только товарный рынок, рынок услуг и рынок ресурсов, но и финансовый рынок (фондовый рынок, рынок недвижимости и т. д.). Государство регулирует денежный оборот с помощью налогов, государственных займов и т. п.

И далее все, что сможете написать о кругообороте финансовых ресурсов…