Классификация сппр

Для СППР существует не только единое общепризнанное определение, но и исчерпывающая классификация. Разные авторы предлагают разные классификации.

На уровне пользователя Haettenschwiler делит СППР на пассивные, активные и кооперативные.

Пассивной СППР называется система, которая помогает процессу принятия решения, но не может вынести предложение, какое решение принять.

Активная СППР может сделать предложение, какое решение следует выбрать.

Кооперативная позволяет изменять, пополнять или улучшать решения, предлагаемые системой, посылая затем эти изменения в систему для проверки. Система изменяет, пополняет или улучшает эти решения и посылает их опять пользователю. Процесс продолжается до получения согласованного решения.

На концептуальном уровне Power отличает: управляемые сообщениями СППР, управляемые данными СППР, управляемые документами СППР, управляемые знаниями и управляемые моделями СППР.

СППР, управляемые моделями, характеризуются в основном доступом и манипуляциями с математическими моделями (статистическими, финансовыми, оптимизационными, имитационными).

Управляемая сообщениями (ранее групповая СППР — GDSS) СППР поддерживает группу пользователей, работающих над выполнением общей задачи.

СППР, управляемые данными или СППР, ориентированные на работу с данными в основном ориентируются на доступ и манипуляции с данными.

СППР управляемые документами осуществляют поиск и манипулируют неструктурированной информацией, заданной в различных форматах.

СППР управляемые знаниями обеспечивают решение задач в виде факторов, правил, процедур.

На техническом уровне Power различает СППР всего предприятия и настольную СППР.

СППР всего предприятия подключена к большим хранилищам информации и обслуживает многих менеджеров предприятия.

Настольная СППР — это малая система, обслуживающая лишь один компьютер пользователя.

В зависимости от данных, с которыми системы работают, СППР условно можно разделить на оперативные и стратегические.

Оперативные СППР предназначены для немедленного реагирования на изменения текущей ситуации в управлении финансово-хозяйственными процессами компании.

Эти СППР получили название Информационных Систем Руководства (ИСР). Они представляют собой конечные наборы отчётов, построенные на основании данных из транзакционной информационной системы предприятия, отражающей в режиме реального времени основные аспекты производственной и финансовой деятельности.

Для ИСР характерны следующие основные черты:

• отчёты, как правило, базируются на стандартных для организации запросах;

• ИСР представляет отчёты в максимально удобном виде, включающем, наряду с таблицами, деловую графику, мультимедийные возможности и т. д.;

• как правило, ИСР ориентированы на конкретный вертикальный рынок, например финансы, маркетинг, управление ресурсами.

Стратегические СППР ориентированы на анализ значительных объемов разнородной информации, собираемых из различных источников. Важнейшей целью этих СППР является поиск наиболее рациональных вариантов развития бизнеса компании с учётом влияния различных факторов, таких как конъюнктура рынков, изменения финансовых рынков и рынков капиталов, изменение в законодательстве и др.

Эти СППР предполагают достаточно глубокую проработку данных, специально преобразованных так, чтобы их было удобно использовать в ходе процесса принятия решений. Неотъемлемым компонентом СППР этого уровня являются правила принятия решений, которые на основе агрегированных данных дают возможность менеджерам компании обосновывать свои решения, использовать факторы устойчивого риска. Такие СППР в последнее время активно развиваются. Технологии этого типа строятся на принципах многомерного представления и анализа данных.

При создании СППР можно использовать Web-технологии. В настоящее время СППР на основе Web-технологий для ряда компаний являются синонимами СППР предприятия.

Архитектура СППР представляется разными авторами по разному. Приведём пример. Marakas предложил обобщённую архитектуру, состоящую из 5 различных частей:

1. Система управления данными.

15. Система управления моделями.

16. Машина.

17. Пользователи.

18. Направленность на профессионального пользователя компьютера.

19. Высокая эффективность, обеспечивающая возможность приспосабливаться к особенностям программного обеспечения.