Описание функциональных обязанностей исполнителя, предоставляющего услуги ооо «Донбасс Арена» согласно позиции «стюарда»

1. Функциональные обязанности.

Стюард обязан:

• Посещать инструктаж до начала мероприятий.

• Принимать решение о готовности своего сектора, своей зоны ответственности к принятию посетителей.

• Знать Законодательные и нормативно-правовые акты, инструкции, приказы, другие документы, регламентирующие организацию мероприятий по обеспечению безопасного функционирования комплекса «Донбасс Арена», специфику, структуру и режим деятельности его подразделений.

• Знать и выполнять правила и нормы техники безопасности, санитарные, противопожарные, экологические и иные нормы и требования, установленные законодательством Украины.

• Уметь пользоваться радиосредствами, переговорными устройствами и знать правила ведения переговоров.

• Знать места расположения первичных средств пожаротушения и связи, порядок пользования ими.

• Знать места расположения медицинских пунктов «Донбасс Арены», обеспечивать оказание первой доврачебной помощи пострадавшим.

• Предпринимать своевременные и четкие действия, соблюдая необходимые меры безопасности, по пресечению и локализации нарушений общественного порядка и безопасности граждан во время проведения мероприятий.

• Обеспечить защиту зон безопасности: гейтов, турникетов, торговых точек, помещений и зон для VIP, зоны представителей средств массовой информации.

• Запрещать перемещение зрителей на игровое поле и зону, непосредственно окружающую его.

• Обеспечить защиту игроков и официальных лиц матча, выходящих на игровое поле и покидающих его.

• Уметь распознать потенциально огнеопасные и подозрительные предметы (свертки, пакеты и т.д.), своевременно сообщать старшему стюарду.

• Сообщать старшему стюарду о любых повреждениях, либо дефектах конструкций стадиона, которые могут создавать угрозу безопасности зрителей.

• Знать все сигналы тревоги, которые могут быть применимы на «Донбасс Арене» для оповещения стюардов о возникновении чрезвычайной ситуации.

• Осуществлять контроль над перемещением зрителей.

• Не допускать перемещение болельщиков из одного сектора в другой при отсутствии соответствующего билета.

• Контролировать размещение болельщиков на трибунах во время проведения мероприятий, вести постоянный контроль поведения зрителей в секторах.

• Своевременно информировать старшего стюарда о возникающих инцидентах, нарушениях зрителями Правил поведения на Донбасс Арене.

• Оказывать содействие работникам службы безопасности стадиона «Донбасс Арена», сотрудникам правоохранительных органов в локализации и пресечении хулиганских действий, нарушений общественного порядка и безопасности граждан.

2. Права.

Стюард имеет право:

• Осуществлять досмотр болельщиков и их имущества при входе на Арену и в пределах ее территории (с их согласия), не допускать на Арену лица, которые отказываются пройти досмотр.

• Пресекать попытки проноса запрещенных предметов и веществ.

• Пресекать попытки несанкционированного прохода лиц, которые не могут доказать свое право находиться на «Донбасс-Арене», вызывают подозрение вследствие потребления алкогольных напитков (наркотиков) или которым запрещено находиться на Арене.

3. Ответственность.

Стюард несет ответственность:

• За качество предоставления услуг.

• За соблюдение норм, правил техники безопасности и пожарной безопасности стюардами.

• За достоверность предоставляемой информации, передаваемой старшему стюарду.

• За несвоевременное сообщение старшему стюарду о чрезвычайной ситуации.

• За невыполнение указаний координатора стюардов, старшего стюарда и старшего стюарда зоны.

• За неисполнение настоящей инструкции.