2.3. Посетители обязаны:

2.3.1. Соблюдать общественный порядок и настоящие Правила.

2.3.2. Предъявлять сотрудникам ДА, осуществляющим допуск на стадион, билеты, абонементы, приглашения, аккредитационные пропуски и другие документы, дающие право прохода на стадион, пропуски для въезда автотранспорта на парковки стадиона, а также, в случае необходимости, документ, удостоверяющий личность.

2.3.3. Занимать места на трибунах стадиона согласно билетам, абонементам.

2.3.4. Информировать представителей службы безопасности ДА, стюардов, сотрудников правоохранительных органов и других лиц, ответственных за обеспечение правопорядка, о нарушителях настоящих Правил, совершенных и возможных нарушениях правопорядка, о лицах, которые вызывают подозрение в совершении правонарушения.

2.3.5. Незамедлительно сообщать администрации, сотрудникам службы безопасности ДА, стюардам о случаях обнаружения подозрительных предметов и случаях задымления или пожара.

2.3.6. Уважительно относиться к другим зрителям и участникам футбольного матча, лицам, обеспечивающим безопасность и обслуживающим матч.

2.3.7. Бережно относиться к имуществу ДА и клубов (команд), которые принимают участие в футбольном матче.

2.3.8. Сдавать в камеру хранения стадиона крупногабаритные предметы и/или предметы, которые запрещено проносить на территорию стадиона. Крупногабаритным считается любой предмет, размеры которого превышают 25 х 25 х 25 см.

2.3.9. Проявлять уважение к национальным гимнам, флагам и другой символике государств, УЕФА, ФИФА, ФФУ, ПФЛ и клубов.

2.3.10. Выполнять требования о соблюдении настоящих Правил, предъявляемые стюардами, представителями службы безопасности ДА.

2.3.11. При получении информации об эвакуации действовать согласно плану эвакуации в соответствии с указаниями стюардов либо в соответствии с инструкциями, которые передаются посредством системы речевого оповещения, соблюдая спокойствие и не создавая паники. Пользоваться лифтами во время эвакуации запрещено.

В случае использования какого-либо медицинского устройства (кардиостимулятора, пульта к датчику, размещенному на теле и т. п.) посетитель обязан сообщить об этом стюарду.

2.4. На стадионе запрещается:

2.4.1. Повторно проходить через турникет в здание стадиона во время проведения одного и того же мероприятия.

2.4.2. Самостоятельно перемещаться из зоны, указанной в билете, в другую зону стадиона по наружному, внутреннему периметру, внутри стадиона без специального разрешения или инструкций со стороны стюарда.

2.4.3. Бросать любые предметы на трибуны, футбольное поле, в зрителей, участников матча.

2.4.4. Выходить/выбегать на футбольное поле, проникать в раздевалки игроков, арбитров, делегатов матча, в помещения для официальных лиц и VIP-ложи, в другие специальные помещения стадиона.

2.4.5. Использовать открытый огонь и пиротехнические изделия независимо от их типа и назначения.

2.4.6. Носить и выставлять напоказ знаки и иную символику фашистского и расистского характера, баннеры и атрибутику провокационного содержания.

2.4.7. Вести пропаганду и агитацию, возбуждающую социальную, расовую, национальную или религиозную вражду.

2.4.8. Осуществлять любые действия, которые могут вызвать агрессию или спровоцировать возникновение конфликтной ситуации.

2.4.9. Скандировать нецензурные и оскорбительные лозунги, показывать оскорбительные жесты, а также применять угрозы и запугивать других зрителей, участников матча.

2.4.10. Дискриминировать футболистов, тренеров, арбитров, официальных лиц и зрителей по национальным и расовым признакам.

2.4.11. Находиться во время проведения мероприятия в проходах, у входов и выходов, на лестницах, затрудняя передвижение посетителей, обслуживающего персонала, участников мероприятия.

2.4.12. Вставать на кресла, забираться на ограждения, парапеты, несущие конструкции стадиона.

2.4.13. Курить.

2.4.14. Причинять вред имуществу ДА, футболистов, официальных лиц и зрителей.

2.4.15. Наносить надписи и рисунки на конструкции, строения, сооружения стадиона.

2.4.16. Приходить на стадион с животными, в том числе рыбами, насекомыми и птицами, за исключением собак-поводырей.

2.4.17. Использовать профессиональную фото- и видеоаппаратуру.

2.4.18. Без необходимости пользоваться аварийной связью, ручными пожарными извещателями.

2.4.19. Осуществлять торговлю, распространять любым способом продукцию рекламного, сувенирного, политического, религиозного и расистского характера.

2.4.20. Наблюдать за ходом мероприятия стоя (исключая фан-трибуну).