- •Введение
- •Тема 1 . Основные понятия и методические основы обучения персонала
- •Вопрос 1. Принцип непрерывного образования или «образование через жизнь».
- •Вопрос 2. Понятие дополнительного обучения персонала, его место в системе кадрового менеджмента организации.
- •Задачи, решаемые при построении системы дополнительного обучения персонала
- •Вопрос 3. Ключевые требования к организации дополнительного обучения персонала.
- •Методические требования к организации обучения сотрудников
- •Характеристика видов обучения кадров
- •Тема 2. Виды и методы обучения персонала
- •Вопрос 1. Виды и формы обучения персонала.
- •Вопрос 2. Методы обучения персонала.
- •1. Методы обучения на рабочем месте.
- •2. Методы обучения вне рабочего места.
- •3. Традиционные (пассивные) и активные методы обучения.
- •4. Инновационные методы обучения.
- •Тема 3. Планирование процесса дополнительного обучения персонала
- •Вопрос 1. Элементы планирования процесса обучения персонала.
- •Постановка целей обучения
- •Вопрос 2. Определение потребности в обучении.
- •1) Аттестация и подготовка индивидуального плана развития.
- •2) Тестирование.
- •3) Оценка информации о работниках, имеющейся в службе управления персоналом:
- •6) Анализ источников проблем, мешающих эффективности работы:
- •7) Выявление внешних и внутренних факторов, оказывающих влияние на работу персонала:
- •Методы выявления потребности в обучении
- •Вопрос 3. Основные документы по организации обучения персонала.
- •Тема 4. Организация процесса обучения персонала
- •Вопрос 1. Определение содержания, форм и методов обучения.
- •Вопрос 2. Выбор образовательных программ.
- •Классификация программ профессионального образования, используемых
- •Вопрос 3. Выбор преподавателей (инструкторов, тренеров, наставников).
- •Вопрос 4. Выбор образовательного учреждения и организация взаимодействия с ним.
- •Формы взаимодействия работодателя с образовательным учреждением
- •Тема 5. Мотивация и контроль процесса дополнительного обучения персонала
- •Вопрос 1. Мотивация процесса обучения персонала.
- •Вопрос 2. Контроль процесса обучения.
- •Вопрос 3. Эффективность дополнительного обучения персонала. Подходы к оценке эффективности обучения.
- •Литература
Вопрос 2. Выбор образовательных программ.
Сегодня на отечественном рынке услуг профессионального образования предлагается обширный перечень разнообразных программ, предметная классификация которых представлена в приведенной ниже таблице:
Таблица 7.
Классификация программ профессионального образования, используемых
при дополнительном обучении персонала52<!--[if !supportFootnotes]-->[52]<!--[endif]-->
№№ п/п.
|
Классификационный признак |
Виды программ профессионального образования |
1. |
По уровню образования |
|
2. |
По направленности программ обучения |
|
3. |
По продолжительности программ обучения |
|
4. |
По форме проведения обучения |
|
5. |
По форме организации обучения |
|
6. |
По реализуемым технологиям обучения |
|
7. |
По месту проведения обучения |
|
8. |
По формату организации обучения |
|
При выборе программ обучения важно понимать разницу, например, между краткосрочными обучающими программами для менеджеров, так называемыми бизнес-тренингами (продолжительностью от одного до пяти дней), и долгосрочными обучающими программами продолжительностью от нескольких недель до двух лет.
В бизнес-тренинге информация подается в сжатом, концентрированном виде и максимально приближена к практике компании-заказчика. Обширных теоретических знаний предмета не требуется, поскольку методы обучения отличаются от методов долгосрочных программ, и роль тренера другая. Он – facilitator, организатор групповой работы. Преподаватели академических бизнес-школ дают системное представление о бизнесе. Они отличаются глубокими теоретическими знаниями, но иногда грешат «академичностью» изложения.
