- •Содержание
- •Цель и задачи дисциплины «Деловая этика»
- •2 Методические рекомендации студентам для самостоятельной работы
- •Тематика и содержание лекций
- •Планы семинарских занятий
- •Упражнения
- •Тема 2. Деловые конфликты и способы их разрешения
- •Упражнения
- •6 Темы контрольных работ
- •5 Методические рекомендации для самостоятельной работы студентов при написании контрольной работы
- •Вопросы для зачета
- •8 Литература для самостоятельной работы при написании контрольной работы и подготовки к зачету
- •Словарь основных терминов
- •Образец оформления титульного листа
- •Образец написания оглавления
- •Образец оформления списка литературы*
- •Деловая этика
- •426069, Г. Ижевск, ул. Студенческая, 11
5 Методические рекомендации для самостоятельной работы студентов при написании контрольной работы
Выполнение контрольной работы начинается с выбора темы в соответствии с приведённым перечнем. Студент выбирает тему контрольной работы по двум последним цифрам номера студенческого билета. Например, если номер студенческого билета 1305015, то тема контрольной работы – № 15. Если две последние цифры номера студенческого билета превышают число 34, то номер контрольной работы выбирается посредством сложения двух последних цифр номера студенческого билета: № студенческого билета 1305035, контрольная работа № 8 (3+5).
Написание контрольной работы следует начинать с поиска и изучения литературы. Тема должна быть раскрыта последовательно – в соответствии с оглавлением, пункты оглавления должны быть повторены в тексте. При написании контрольной работы необходимо проявлять самостоятельность, поэтому не допускается использование готовых компьютерных вариантов контрольных работ.
Особое внимание следует обратить на оформление контрольной работы. Контрольную работу рекомендуется выполнять в письменном виде в ученической тетради – аккуратным, понятным для чтения почерком, объём контрольной работы составляет 11–14 страниц.
Студенты должны обратить внимание на правильное оформление титульного листа, оглавления и списка литературы (смотрите образцы оформления в приложениях).
Контрольная работа сдается лаборанту кафедры философии (кабинет 1-501) и регистрируется в журнале. Студент, не сдавший контрольную работу, к зачёту не допускается.
6 Темы контрольных работ
Этика как учение о морали. Структура и функции морали.
Этические проблемы деловой жизни. Деловая этика как научная дисциплина. Соотношение универсальной и деловой этики.
Структура деловой этики (макроэтика и микроэтика). Социальные функции и принципы деловой этики.
Соотношение этики и этикета. Понятие делового этикета.
Речевой этикет в деловом общении. Правила этикета для говорящего.
Публичное выступление. Выразительные средства публичной речи.
Слушание как элемент речевой культуры. Правила этикета для слушающего.
Невербальная коммуникация. Виды невербального языка: такесика, проксемика, визуальный контакт, жестика, мимика.
Правила этикета при собеседовании.
Нормы современного делового этикета в общении с коллегами.
Этикет взаимоотношений руководителя и подчиненного. Служебный этикет руководителя.
Этика служебных взаимоотношений мужчины и женщины.
Сущность и виды деловой беседы. Подготовка и этапы протекания беседы.
Основные правила и тактика ведения переговоров.
Технология проведения делового совещания.
Этикет телефонного делового общения.
Деловое письмо: требования этикета.
Резюме, его структура и правила составления.
Визитные карточки, их оформление и использование в общении.
Этические аспекты использования компьютерных технологий.
Понятие, типология и структура конфликта.
Предпосылки возникновения конфликта. Объективные и субъективные причины конфликта.
Стратегии разрешения конфликтных ситуаций: приспособление, компромисс, сотрудничество, уклонение, конкуренция.
Правила поведения в условиях конфликта. Профилактика деловых конфликтов.
Имидж и его составные элементы. Технологии формирования имиджа.
Хорошее отношение к людям как главный фактор формирования имиджа.
Роль уверенности в себе и манер поведения в формировании имиджа.
Значение одежды в процессе формирования делового имиджа.
Имидж организации и способы его формирования.
Виды приемов в деловом общении и подготовка к их проведению.
Правила поведения за столом.
Этикет поведения в гостях.
Национально-культурные особенности делового этикета.
Особенности делового поведения россиян.
