- •1 Основные черты менеджмента как типа управления:
- •2. Сущность и роль управления в развитие современного общества.
- •3. Эволюция управленческой мысли: школы этапы, достижения.
- •5. Современные тенденции развития менеджмента
- •6.Проблемы и перспективы развития менеджмента в России.
- •10. Основные положения концепции менеджмента.
- •11. Профессионализация российского менеджмента.
- •14. Методология менеджмента: процессный подход.
- •12. Персонал менеджмента. Ролевая структура менеджера.
- •13. Методология менеджмента: системный подход.
- •16.Эффективность менеджмента организации.
- •17.Стратегия и тактика менеджмента.
- •18.Национальные модели менеджмента: общее и особенное.
- •19.Управление как система: элементы, принципы формирования.
- •20 Механизм управления. Методы управления и их взаимосвязь.
- •21 Управление как процесс: управленческий цикл, функции управления.
- •22 Организация как объект управления. Виды организаций.
- •23 Анализ внутренней среды организации.
- •24 Анализ внешней среды организации.
- •25 Стратегическое управление организацией.
- •27 Бизнес-планирование в современной организации
- •28 Планирование в менеджменте: методология и организация
- •29 Организация как функция менеджмента
- •30 Основы организационного проектирования: этапы, принципы
- •31.Типы организационных структур: достоинства и недостатки.
- •32. Современные подходы к организационному проектированию фирм.
- •33. Управленческий контроль: методология и управление.
- •34.Организация как социотехническая система.
- •35. Формальное и неформальное управление в современных организациях.
- •36. Организационная культура: понятие, элементы, виды.
- •37. Формирование и управление организационной культурой.
- •38. Социальная ответственность и этика менеджмента.
- •39. Взаимодействие человека и организации. Особенности управления трудовым поведением работника.
- •40. Управление группой и групповая динамика.
- •41. Информационные процессы в менеджменте.
- •42.Межлиночтсные коммуникации
- •43.Процесс принятия управленческих решений
- •44.Качество управленческих решений.
- •45.Содержательные теории мотивации.
- •46.Процессуальные теории мотивации.
- •47.Современные формы стимулирования труда в менеджменте
- •48.Лидерство и власть в менеджменте.
- •49.Стиль руководства в современной организации.
- •50.Управление конфликтами в деловой организации.
37. Формирование и управление организационной культурой.
Формирование организационной культуры — это попытка конструктивного влияния на социально-психологическую атмосферу, поведение сотрудников. Формируя в рамках организационной культуры определенные установки, систему ценностей или «модель мира» у персонала организации, можно прогнозировать, планировать и стимулировать желаемое поведение. Однако при этом всегда необходимо учитывать стихийно сложившуюся в данной организации корпоративную культуру. Часто в бизнес-среде руководители пытаются сформировать философию своего предприятия, где декларируют прогрессивные ценности, нормы, и получают не соответствующие своим желаниям и вложениям средств результаты. Происходит это отчасти и потому, что искусственно внедряемые организационные нормы и ценности вступают в конфликт с реально существующими, и поэтому активно отвергаются большинством членов организации.
К первичным целям управления организационной культурой относятся создание такой рабочей обстановки, которая в наибольшей степени пригодна для проведения политики компании, обеспечения информированности работников о том, чего ожидает от них руководство, а также для воспитания преданности работников своей компании.
На практике управление организационной культурой заключается в следующем:
• высшее руководство показывает благотворный пример всем работникам;
• создается система вознаграждения, которая стимулирует формирование соответствующих взглядов и норм поведения работников;
• политика рекрутинга, отбора и продвижения персонала соответствует желательной организационной культуре.
38. Социальная ответственность и этика менеджмента.
Социальная ответственность менеджмента и организации. Формальное определение социальной ответственности предполагает признание обязанности менеджмента организации (руководства организации) принимать решения и осуществлять конкретные действия, которые повышают уровень благополучия общества и отвечают как его интересам, так и интересам самой организации. Сложность использования и восприятия этого определения заключается в различиях определения и понимания роста благополучия общества и организации. Важным элементом определения социальной ответственности менеджмента является также необходимость пояснения понятия субъекта, заинтересованного в конкретном проявлении социальной ответственности. Внешняя и внутренняя среда организации в этом случае включает определенное множество заинтересованных групп, которые могут быть объединены этим понятием (например, акционеры, инвесторы, персонал организации, покупатели и поставщики, местная власть, правительство и другие группы). Социально ответственные организации должны учитывать влияние результатов своей деятельности на все заинтересованные группы.
Под этикой менеджмента понимают совокупность определенных моральных принципов и ценностей, характеризующих поведение человека или группы людей, а также конкретные (положи тельные и отрицательные) оценки их действий и мыслей при определении и обеспечении достижения целей деятельности организации. Этику применительно к поведению организации и отдельных ее членов можно представить как внутренний кодекс за конов и норм менеджмента, отражающий установленную менеджерами всех уровней организации границу между добром и злом при принятии конкретных долгосрочных и краткосрочных управленческих решений, определяя их социальную и юридическую допустимость в рамках конкретной внешней среды. Этика непосредственно связана с внутренними ценностями организации и является неотъемлемой частью корпоративной культуры.