7. Вопросы для самопроверки знаний по теме

1. Какие существуют принципы системного подхода к теории и практики управления персоналом?

2. Назовите основные уровни организации управления персоналом?

3. Укажите основные составляющие микроуровня управления персоналом?

4. Укажите основные составляющие мезоуровня управления персоналом?

5. Укажите основные составляющие макроуровня управления персоналом?

8. Виды профессиональной деятельности выпускника.

9. Задачи профессиональной деятельности выпускника в организационно-управленческой и экономической деятельности, в информационно-аналитической деятельности, в социально-психологической деятельности, в проектной деятельности.

Тема 2. Общая характеристика сферы управления персоналом организации

2.1 Темы для обсуждения

1. История развития управления персоналом.

2. Этапы развития практики управления персоналом.

3. Сущность понятий «управление», «персонал», «профессия», «квалификация», «специальность».

4. Основополагающие прин­ципы современной концепции управления персоналом.

5. Управление по результатам.

6. Сравнительная характеристика американского и японского подходов к организации управления.

7. Основные этапы эволюции управления персоналом в России.

8. Рамочное управление.

9. Управление посредством мотивации.

10. Управление на основе делегирования.

11. Партисипативное управление.

12. Предпринимательское управление.

13. Назовите основные этапы становления науки менеджмента.

14. Как происходил процесс перехода от работы с кадрами к развитию управления человеческими ресурсами?

15. Укажите основателей основных подходов в менеджменте и наиболее заметных деятелей в этой области.

2.2 Прими решение

Проведите, пожалуйста, отбор претендентов из числа работников фирмы на вакантную должность руководителя службы внешних закупок из перечисленных ниже кандидатур. Аргументируйте свой выбор.

Краснова М.Н. 38 лет, замужняя, детей нет, образование высшее экономическое (вечернее), опыт работы бухгалтером, экономистом по снабжению. Всего работает 10 лет.

Зотов Ю.М. 24 года, холост, иногородний, в жилплощади не нуждается. Выпускник СПбГУЭФ, опыта практической работы нет. Организатор студенческого клуба «Предприниматель». Спортсмен, обладает прекрасным здоровьем и приятной внешностью.

Демидов Н.И. 35 лет, женат, двое детей, образование высшее техническое, второе высшее образование – экономическое. Имеет опыт организаторской работы, способность и умение руководить людьми. Стаж работы менеджером по транспортно-таможенным и складским операциям; знает декларирование и отгрузку товаров в таможне, оформление товарнотранспортных документов (область машиностроения). Самостоятелен, ответственен и аккуратен, добросовестен.

Краткое описание ситуации в фирме «Астис».

Частная коммерческая фирма, специализирующаяся в области торговли промышленными товарами народного потребления, существует уже три года и добилась существенного финансового успеха, увеличивая объем и расширяя сферу деятельности, развивая собственную структуру. Так, коммерческий отдел фирмы, возглавляемый Дарской Н.Ю., 39 лет, имеющей высшее университетское образование, а также некоторый стаж предшествующей работы журналистом, при том же руководителе будет должен включать теперь в себя два сектора – внешней и внутренней торговой деятельности.

Н.Ю. Дарская – энергичная, предприимчивая, напористая, незамужняя женщина, рекомендовала на должность маркетолога возглавившего сектор внутренней торговли специалиста по рекламе товаров фирмы, своего старого сослуживца, зарекомендовавшего себя за период работы в «Астисе» наилучшим образом. А.С. Антипов, зав. сектором внутреннего рынка – мужчина 35 лет, имеющий высшее журналистское образование и 8-летний стаж предыдущей работы в печати, прекрасный организатор, общителен, бесконфликтен, легко ориентируется в рыночной ситуации, имеет широкий круг профессиональных знакомств. Фирме требуется маркетолог для руководства внешним рынком: мужчина или женщина до 40 лет, имеющие высшее экономическое образование, отличное знание английского языка, возможность ездить в командировки, коммуникабельные, инициативные. В секторе работает десять человек. Необходимая ориентация в стратегии закупок за рубежом, умение декларирования товаров в таможне, оформление товарно-транспортных документов, ведение складских операций. Испытательный срок – 3 месяца, оплата по договоренности. Для высококвалифицированных специалистов в области коммерции, имеющих знания иностранного языка в объеме обычного вузовского курса, фирма оплатит их обучение на соответствующих языковых курсах. Биржей труда был подобран и уволен ровно через месяц, не выдержав испытательного срока, некто Спирин В.Н.,39 лет, соответствующий всем перечисленным выше требованиям, имеющий десятилетний стаж руководящей работы начальником отдела снабжения крупного предприятия легкой промышленности. Сам Спирин В.Н. объяснил свою неудачу сильным давление руководства, сковывающим его инициативу при заключении торговых контрактов.

Возможен вариант подбора кандидатуры за пределами фирмы.