- •Пол Джексон Импровизация в тренинге
- •Предисловие
- •Благодарность
- •Введение Требования к тренеру
- •Необходимость адаптивности
- •Как работать с книгой
- •Мотивация,энергия и успех
- •Границы тренинга
- •Предварительная подготовка
- •Разработка проекта
- •Глава 1. Что вам нужно знать до начала тренинга
- •Детальность разработки программы
- •Спонтанная разработка программы тренинга
- •Разработка полного варианта программы
- •Подбор участников
- •Глава 2. Создание пространства для обучения
- •Вводные инструкции
- •Практические советы
- •Создание располагающей обстановки
- •Как растопить лед недоверия
- •Подготовка завершена
- •Глава 3. Сплочение группы
- •Общий обзор тренинга
- •Преодоление тревожности и опасений
- •Игры, направленные на сплочение группы
- •Правила
- •Чувство безопасности
- •Глава 4. Тренер как модель
- •Мастер-класс
- •Сила – в ограничениях
- •Квалифицированные «имитаторы»
- •Тренер как пример для студентов
- •Глава 5. Создание эффекта уверенности
- •«Цепочка уверенности»
- •Игра со шкалой уверенности
- •Работа с пространством, статус тренера, значение улыбки
- •Разминка
- •Стиль выступления оратора
- •Глава 6. Применение результатов тренинга на практике
- •Обсудите возможности практического применения результатов
- •Эмоциональная вовлеченность
- •Ожидания и поддержка
- •«Музы» и «антимузы»
- •Лидерские навыки и способность предвидения
- •План действий и отдельные пункты плана
- •Формирование новых отношений: игра в ток-шоу
- •Гибкость в планировании будущего
- •Глава 7. Креативные принципы
- •Устройство головного мозга и интеллект
- •Различные виды интеллекта и «наклонности»
- •Смешанные типы интеллекта
- •Как еще можно оживить тренинг?
- •Сделайте работу похожей на игру
- •Глава 8. Групповая энергия
- •Упражнения для повышения уровня энергии
- •Техника Александера
- •Прилагайте меньше усилий
- •Совершайте действия, не называя их
- •Разум, эмоции и внутренние ощущения
- •Спад и подъем
- •Энергия тренера
- •Комбинация различных методов
- •Глава 9. Возможности участников
- •Следует исходить из того, что мы имеем
- •Работа с эмоциями участников
- •Сильные помогают слабым
- •Выбор формата обучения
- •Игра в «лучшее и худшее»
- •Использование лучших примеров в разработке программы тренинга
- •«Невидимость» тренера
- •Открытые сессии
- •«Галерея возможностей»
- •Возвращение к реальности
- •Глава 10. Спонтанность
- •Принципы и методы
- •В ожидании неожиданного
- •Глава 11. Репетиция успеха
- •Тренер как спортсмен
- •Для чего нужна репетиция?
- •«Пан или пропал?»
- •Свободная репетиция
- •Новая реальность
- •Глава 12. Завершение семинара
- •Что еще необходимо сделать?
- •Процедура завершения курса
- •Сертификаты
- •Внесение необходимых изменений в программу
- •Показатели успеха
- •Изменения и возрастающая значимость обучения
- •Свобода и структура
«Музы» и «антимузы»
Мотивация – это сугубо личное дело, и часто участники знают лучше, какие им необходимы условия для обучения. Следующее задание позволит им описать обстоятельства, в которых они могли бы применить, закрепить и усовершенствовать навыки, полученные на тренинге.
УПРАЖНЕНИЕ. МУЗЫ
Напомните участникам о том, что поэты-классики создавали свои произведения только тогда, когда их вдохновляли греческие богини, известные как музы. Участникам необходимо активизировать все знания о себе, всю свою фантазию и составить длинный список своих собственных муз, к чьей помощи они смогут прибегнуть, чтобы пробудить свою мотивацию. После этого они смогут использовать эту процедуру, чтобы мотивировать других. Объясните, что музы могут предстать в любом обличье. Одним поэтам муза являлась в облике женщины, а для других музой оказывался стакан хорошего вина. К списку ваших муз можно отнести все условия, в которых для вас становится возможным создание художественного произведения, управление командой или улаживание какого-то дела. В этот список должно быть включено все, что оказывает на вас благотворное влияние. Где появляются ваши музы, что им хотелось бы видеть, какие звуки, какую температуру воздуха, какое время суток они предпочитают?
А затем попросите участников составить список своих «антимуз», которые мешают им достичь своих целей или останавливают их на этапе, когда они уже чем-то занимаются.
За эти годы я был свидетелем огромного разнообразия вариантов муз и «антимуз» участников, среди которых были: нелюбимая кухня, особый сорт писчей бумаги, стремление к одиночеству или, наоборот, к общению в компании. Довольно часто люди сами удивляются тому, что они написали, и готовы использовать эти списки как руководство к действию, чтобы добиться грандиозных изменений. Однажды один участник заметил: «Я даже не отдавал себе отчета в том, что могу писать только в ночное время. Это сильно снижает вероятность того, что я смогу много написать». Следующим шагом было моделирование таких событий, которые соответствовали бы списку муз и помогали бы избавиться от «антимуз».
Обязательно предупредите участников об опасности переусердствовать в попытках реализации существующего списка муз, так как можно попасть в прямую зависимость от них. Гораздо продуктивнее было бы стремление находить новых муз. Многие писатели и менеджеры смогли увеличить производительность труда в 3-4 раза путем неоднократного расширения списка своих муз и «антимуз».
Лидерские навыки и способность предвидения
Мотивация может основываться на наших внутренних ресурсах, но вдохновение может исходить и из внешних источников, например от личности лидера. Существуют периоды, когда вам необходимо стать лидером вашей тренинговой программы. Например, в ситуации, когда вы отмечаете нежелание остальных участвовать в тренинге, вам необходимо будет взять инициативу в свои руки. В другие периоды все, что от вас требуется – это фасилитация, дающая возможность другим участникам выйти на первый план.
Екатерина II однажды сказала, что умный правитель приказывает подчиненным делать то, что они и без того намеревались сделать. Приняв в расчет это благоразумное замечание, почерпнутое из русской истории, и применив его к современным программам тренинга, мы можем предположить, что неразумно будет пытаться вести людей за собой в том направлении, в котором они сами не намеревались двигаться.
Гармоничный стиль лидерства предполагает, что необходимо принимать во внимание существующие тенденции и современную корпоративную культуру. Например, если система поощрений в компании направлена на поддержание индивидуалистического стиля поведения, то попытки тренера предложить служащим этой компании работать в команде, скорее всего, ни к чему не приведут. Если же цели программы соответствуют реальным целям организации, то лидер имеет возможность проявить один из самых существенных аспектов своей личности – способность предвидения.
Предвидение, или видение будущего, – это способность представить себе результаты своей деятельности. Роль лидера заключается в том, чтобы сделать это представление живым и реалистичным для тех, кто к нему стремится. Вне зависимости от того, видит ли конкретные детали реализации задуманного только лидер или же они приобретают окончательную форму в результате совместной работы, результат будет один и тот же. Основная задача лидера – правильно описывать образ будущего и при необходимости напоминать о нем участникам. В рамках вдохновляющего тренинга у тренера есть общее видение программы, и время от времени он может делать акцент именно на этом ее аспекте. Общее видение программы предполагает понимание того, как отдельные части программы объединяются в единое целое.
Умение предвидеть будущее должно вдохновлять. В этой ситуации лидеру помогает тот факт, что группа людей объединяется вокруг общих ценностей: «Вот то, чего мы пытаемся достигнуть, и это – наша основная цель».
В рамках этого общего видения будущего каждому участнику отводится определенная роль, выступая в которой он вносит свой вклад в общий процесс. Когда руководство группой осуществляется правильно, все участники процесса приходят к осознанию того, что управление собственной жизнью – в их руках. На личностном уровне участники приобретают уверенность в себе и воодушевление; роль лидера при этом заключается в том, чтобы не допустить несогласованных действий участников. Для этого могут быть разработаны специальные задания, в процессе выполнения которых участники найдут практические способы реализации как индивидуального, так и совместного видения ситуации.
После того как целостное видение ситуации было сформировано, руководитель или ведущий тренинга может использовать следующие способы, которые помогут его подопечным улучшить результаты своей деятельности: • попросите людей вести себя так, как этого хотите вы; • побуждайте их к действиям и поощряйте; • обращайте внимание на то, что кто-то поступает правильно; • предоставьте им возможность обратной связи и поощряйте их «непосредственно», т. е. в виде немедленной реакции на то поведение, которого вы стремитесь добиться от ваших подопечных.
