46. Об'єкти соціальної роботи. Визначення та їх характеристика

Об'єктом соціальної роботи в її широкому трактуванні є всі люди. Це пояснюється тим, що життєдіяльність всіх верств і груп населення залежить від тих умов, які значною мірою зумовлюються рівнем розвитку суспільства, станом соціальної сфери, змістом соціальної політики, можливостями її реалізації.

Об'єкти: · Сім'ї, в тому числі неповні, і люди, які переживає серйозні конфлікти в зв'язку з правопорушеннями, насильством та іншими труднощами; · Люди, що стикаються з випадками жорстокого поводження в сім'ї з боку батьків, одного з подружжя; · Пари з серйозними шлюбними конфліктами; · Люди, що опинилися у нетиповій ситуації: наркотична або алкогольна залежність, обмежені можливості, спеціальні потреби, криза, конфлікти;  · Індивіди і сім'ї, чий дохід є недостатнім внаслідок безробіття, відсутності годувальниця, фізичної нездатності, ненавчених і інших чинників; · Люди, що пройшли через покарання за порушення закону, і їх сім'ї; · Незаміжні вагітні дівчатка-підлітки; · Індивіди або сім'ї, чиє життя ускладнена фізичним або психічним захворювання або інвалідністю; ·Особи регулярно зловживають алкоголем чи наркотиками, та їх сім'ї; · Опікуни і діти, чиї батьки відмовилися від них або були позбавлені батьківських прав; · Іммігранти, біженці і представники меншин, ресурси і можливості яких знижені, жертви дискримінацій та расизму; · Безробітні та їх сім'ї; · Діти і дорослі з проблемами фізичного та психічного розвитку та їх сімей; · Особи похилого віку, які потребують постійної допомоги; · Мігранти та переселенці які не в змозі самостійно вирішувати свої проблеми;  · Діти (і їхні родини), що мають проблеми в школі;  · Люди, які переживають сильні стреси, пов'язані з травмами чи важливими подіями в їхньому житті (вихід на пенсію, смерть близького), діти, що тікають з дому та інші. 

47. Типологія клієнтів соціальної роботи

Однозначно невизначеною в соціальній роботі залишається і типологія клієнтів. Вона має постійну динаміку, яка зумовлена соціоекономічними та психосоціальними факторами. Типологія клієнтів визначається також сферою соціальної роботи (система соціального захисту населення, система охорони здоров'я, система освіти, соціальна робота в пенітенціарних закладах тощо) та особливостями різних груп населення. Всіх клієнтів можна класифікувати як представників трьох великих груп: першу групу становлять представники соціально незахищених верств населення (інваліди, сироти, безробітні), другу - маргінали, а третю - особи, що мають різні відхилення в поведінці. Працівники сфери соціального захисту поділяють клієнтів за ознаками емоційного реагування на «агресорів», «ввічливих» і «німих». Для «агресорів» характерне постійне незадоволення діями соціального працівника, що проявляється в роздратуванні та різних наріканнях клієнта на недостатню допомогу з боку працівників соціальних служб. «Ввічливі» клієнти виявляють щиру вдячність соціальному працівникові за різні форми допомоги, охоче контактують із ним і намагаються всіляко допомогти соціальному працівнику під час надання клієнту різних видів послуг. Поведінка «німого» клієнта характеризується емоційною стриманістю. Як правило, така людина намагається обмежити контакт із соціальним працівником лише отриманням певних видів соціальної допомоги та послуг. Крім цих підходів до типології клієнтів, їх можна класифікувати за «універсальними» та «специфічними» ознаками. До «універсальних» ознак відносять такі, що притаманні всім клієнтам: стать, вік, соціальний статус. Як «специфічні» ознаки клієнта можна розглядати ті типові проблеми, які є причиною психологічного та соціального дискомфорту особистості.