- •Сущность маркетинга и его объекты.
- •Содержание маркетинга.
- •Цели и задачи маркетинга.
- •Роль маркетинга в современной организации.
- •Эволюция взглядов на маркетинг («классические» концепции маркетинга»).
- •Современные концепции управления маркетингом.
- •Маркетинговый комплекс (маркетинг-микс).
- •Отбор целевых рынков:
- •Разработка комплекса маркетинга:
- •Претворение в жизнь маркетинговых мероприятий:
- •Маркетинговый контроль (контроллинг):
- •Процесс управления маркетингом.
- •Анализ рыночных возможностей:
- •13. Процедура и формы маркетинговых исследований (ми), их инструментарий.
- •Процедура и формы маркетинговых исследований (ми), их инструментарий.
- •Процедура и формы маркетинговых исследований (ми), их инструментарий.
- •18.Определение целей при планировании маркетинга.
- •24.Система маркетинговых стратегий.
- •1. Корпоративные стратегии:
- •Маркетинговые стратегии на корпоративном уровне:
- •Маркетинговые стратегии на корпоративном уровне: Портфельные стратегии.
- •Маркетинговые стратегии на корпоративном уровне: Портфельные стратегии.
- •Маркетинговые стратегии на корпоративном уровне: Портфельные стратегии.
- •Маркетинговые стратегии на корпоративном уровне: Стратегии роста.
- •Маркетинговые стратегии на корпоративном уровне: Стратегии роста.
- •Маркетинговые стратегии на корпоративном уровне: Стратегии роста.
- •34. Маркетинговые стратегии на корпоративном уровне : Конкурентные стратегии.
- •35. Маркетинговые стратегии на корпоративном уровне : Конкурентные стратегии.
- •36. Маркетинговые стратегии на корпоративном уровне : Конкурентные стратегии.
- •37. Маркетинговые стратегии на корпоративном уровне : Конкурентные стратегии.
- •48.Жизненный цикл товара (жцт). Характеристики этапов жцт.
- •49.Марочная продукция. Функции марок (брендов).
- •50.Марочные стратегии: сущность, преимущества и недостатки.
- •52.Сущность метода анализа рентабельности ассортиментных групп (авс-анализ).
- •53.Сущность метода анализа стабильности продаж (xyz-анализ).
- •54.Сущность метода интегрированного авс-xyz анализа.
- •55. Цели и стратегии разработки новых товаров
- •56. Цели и стратегии модификации товаров
- •57. Сервисное обслуживание. Жизненный цикл сопутствующих услуг. Основные формы сервисного обслуживания.
- •58. Постановка целей ценообразования. Основные группы методов ценообразования.
- •60. Сущность метода «установления плановых цен».
- •61. Сущность метода «анализа безубыточности».
- •62.Управление ценой. Методы установления цен, ориентированных на условия конкуренции.
- •63.Управление ценой. Методы установления цен, ориентированных на потребителя.
- •64. Методы установления цен, основанные на равновесии спроса и предложения.
- •65.Управление ценой. Понятие «эластичности» спроса и предложения по цене.
- •67.Планирование распределения товаров: каналы распределения и определение интенсивности охвата.
- •Управление продвижением Индивидуализированные (прямые) продажи: сущность и формы.
- •Управление продвижением. Стимулирование сбыта: сущность и формы.
- •Управление продвижением
- •Управление продвижением
- •Управление продвижением
- •Управление продвижением
- •Управление продвижением
- •77. Измерение эффективности рекламы
- •78. Функциональные связи маркетинговой службы на предприятии.
- •79 Положение о службе маркетинга. Задачи, функции, права службы маркетинга.
- •84. Тенденции интернационализации бизнеса: возможности и барьеры.
- •85. Основные этапы глобализации бизнеса и их краткая характеристика.
- •86. Назовите основные возможности и ограничения международной сегментации при определении кластеров стран со спросом на схожие товары.
- •87. Назовите основные возможности и ограничения международной сегментации при определении сегментов, присутствующих во всех или во многих странах.
- •88. Назовите основные возможности и ограничения международной сегментации при выходе на различные сегменты в разных странах с одним и тем же товаром.
- •89. Тактика выхода на международный рынок.
- •90.Специфика маркетинговой деятельности российских предприятий на внутренних и внешних рынках.
- •40.Функциональные стратегии маркетинга: Стратегии сегментации рынка.
88. Назовите основные возможности и ограничения международной сегментации при выходе на различные сегменты в разных странах с одним и тем же товаром.
Возможности:
- адаптация к местным условиям
- один и тот же товар может продаваться в различных сегментах, если сбытовая и коммуникационная политика в каждой стране дифференцирована с учетом характеристик целевого сегмента. Т.е. адаптация к нуждам различных сегментов происходит не за счет товара, а за счет других маркетинговых факторов
Ограничения:
- повышение затрат из-за серьезной адаптации стратегии коммуникации и продаж
89. Тактика выхода на международный рынок.
Производитель - экспертный посредник – импортный посредник в иностр. Стране – оптовый торговец в иностр. Стране – розничный торговец в иностранной стране – потребитель или потребитель или промышленный производитель
Организационно экспортная деятельность может принять следующие формы:
экспортная торговля, базирующаяся дома.
непрямая экспортная торговля,
лицензирование,
совместные предприятия,
совместное распределение,
местные торговые организации,
посредники / агенты.
При экспортной торговле, базирующейся дома, все управление идет из офиса, расположенного там же. Это необходимо, если операции ограничены, торговля не связана с морскими перевозками, торговля производится с учреждениями зарубежного правительства или другими иностранными группами потребителей, не требуется послепродажное обслуживание.
При непрямой экспортной торговле внешнеторговые операции производятся экспортно-импортными домами.
Лицензирование - способ быстрого, эффективного по стоимости вхождения на большое число рынков, включая сервисные. Оно не требует вложения ресурсов. Достоинства - нет необходимости в высококвалифицированных специалистах на местном рынке, Недостаток - ограничение дальнейшего развития позиций фирмы на рынке. Лицензирование может сопровождаться созданием совместных предприятий.
На больших, наиболее притягательных рынках в условиях значительной конкуренции и необходимости послепродажного обслуживания целесообразно создание местных торговых организаций.
Наиболее широко используются агенты или дистрибьюторы (агенты - независимые посредники, которые получают комиссионные за продажу. Дистрибьюторы покупают товар на свое имя и компенсация затрат зависит от выгодности их сделки с потребителем).
90.Специфика маркетинговой деятельности российских предприятий на внутренних и внешних рынках.
Охарактеризуйте: а) современное состояние маркетинга в российских организациях; б) приоритеты российского маркетинга; и в) его негативные черты.
А) Практика развития маркетинга на российских предприятиях показывает, что на начальном этапе его воспринимают преимущественно как торгово-сбытовую или даже рекламную деятельность.
В дальнейшем приходит осознание того, что маркетинг – это не улучшение работы какого либо "традиционного" подразделения предприятия (сбытового, производственного и т.п.), а выполнение принципиально новой функции по взаимодействию с рынком, когда на требования потребителей ориентируется вся деятельность предприятия.
По мере развития рыночных отношений маркетинг все более интегрируется в общую систему развития предприятием, когда в основе принятия практически всех производственных, сбытовых, финансовых, административных и других решений лежит информация, поступающая от рынка.
Б) Постепенно выявляются приоритеты маркетинга российских предприятий.
Главным приоритетом является нацеленность российских фирм на работу с рынком в информационном плане. В своей деятельности предприятия ориентируются на рыночную информацию о спросе, конъюнктуре, конкурентах.
Усиление конкурентных позиций предприятий – второй приоритет. Руководство ждет от маркетинга оценки сильных и слабых сторон потенциала предприятия, способности формирования новых дилерских и дистрибьюторских сетей, установления гибких цен, эффективного проведения рекламных компаний и т.п.
И лишь на последнем месте стоит приоритет усиления маркетинговой работы фирм в области формирования перспектив рыночной деятельности. Изучается мотивация поведения потребителей, сегментация рынка и позиционирование, разработка товаров с улучшенными потребительскими качествами, сервис, создание имиджа и товарной марки, работа с общественностью.
В )Отрицательными чертами российского маркетинга, из-за недостатка специалистов в области изучения рынков, является:
сосредоточенность маркетинговых функций, как правило, на уровне высшего руководства,
часть функций централизованной маркетинговой службы выполняется работниками других (непрофильных подразделений фирмы) отделов сбыта, плановых, производственных отделов предприятий,
специализированные службы маркетинга только начинают формироваться в наиболее успешных фирмах,
38. Функциональные стратегии маркетинга:
Классификация функциональных стратегий маркетинга и основной инструментарий для определения функциональных стратегий.
Для того, чтобы выделить такие участки рынка (сегменты), на которых существующие возможности организации максимально полно удовлетворяли бы нужды потенциальных потребителей необходимы функциональные стратегии маркетинга, представляющие собой процедуры принятия решений по следующим вопросам:
определение целевых рынков – сегментирование;
формирование образа товара (организации) у целевой группы потребителей по отношению к товарам (организациям) конкурентам – позиционирование;
формирование маркетинговых усилий организации на целевом рынке - разработка комплекса маркетинга.
