Контрольні запитання

1. Назвіть конкурентні переваги американських шкіл менеджменту.

2. Де здебільшого здійснюється підготовка менеджерів в Японії?

3. Охарактеризуйте американський та японський підходи до прийняття рішень та їх реалізації.

4. Назвіть основні відмінності в організації контролю американськими та японськими менеджерами.

5. Якою зазвичай є тривалість ділових переговорів з американськими партнерами? Аргументуйте вашу відповідь.

6. Причини можливих невдач у переговорах з англійськими партнерами.

7. Охарактеризуйте ставлення до часу в різних культурах і можливі переговорні проблеми, що можуть виникнути у зв’язку з цим.

8. З яких причин японські партнери можуть неочікувано розірвати угоди?

9. В чому полягає «незручність» китайських партнерів по переговорам?

Тема 5. Характерні риси міжнародного менеджменту

1. Відмінність внутрішнього й міжнародного бізнес-середовища.

2. Здатність менеджерів до міжнародного бізнесу і методи їх визначення.

3. Рольові функції міжнародного менеджера.

1. Відмінність внутрішнього й міжнародного бізнес-середовища

Зовнішнє середовище, в якому оперує фірма, принципово важливе для будь-якого бізнесу незалежно від його направленості і масштабів. Але для міжнародного бізнесу воно має особливе значення: з виходом на міжнародний ринок фірма потрапляє не лише в незнайоме економічне, політичне, соціальне і культурне середовище, але і в обстановку, коли не є очевидними можливості і джерела його вивчення і адекватної оцінки.

Фірми, що виступають на міжнародних ринках, повинні рахуватись з багатьма законами і регулюючими актами. Так, закон про недобросовісну конкурентну боротьбу в Німеччині забороняє підприємствам користуватись заохочувальними купонами і відривними ярличками в упаковці товару у цілях просування товарів на ринок. Подібні заходи широко використовують американські компанії на внутрішньому ринку, але для німецького ринку вони повинні розробляти інші способи приваблення споживачів.

Ціноутворення часто жорстко регулюється за допомогою антидемпінгового кодексу СОТ. Цей кодекс дозволяє країнам вводити нижні обмеження на ціни продуктів, що надходять на їх ринки ззовні і за нижчими цінами, ніж ті, що є на внутрішньому ринку.

На операції в сфері міжнародного бізнесу впливають політичні фактори. Соціальна напруга може порушувати процес виробництва або обмежувати збут, якщо хвилювання направлені проти заводу іноземного володіння. Політичні дії проти уряду або несподівана зміна режиму, як мінімум, означають збільшення невизначеності для експортера або іноземного інвестора.

Політичні фактори потрібно оцінювати до вкладення капіталів чи прийняття на себе обов’язків зі збуту. По мірі надходження інформації і зміни обставин необхідно коректувати відповідні прогнози. Але у тих випадках, коли потрібний продукт можна отримати із єдиного джерела, тоді фірмі необхідно залишитись на іноземному ринку, контролюючи рівень ризику і використовуючи відповідні методи його зниження.

Якщо корпорація прагне досягти успіху в тій чи іншій країні, то вона має ретельно вивчати можливості і шляхи взаємодії політики корпорації з економічними і правовими системами приймаючих країн, їх культурами та станом технологічного розвитку. У табл. 5.1 наведена порівняльна характеристика національного та міжнародного середовища.

Таблиця 5.1