- •1. Понятие и сущность менеджмента. Основные функции менеджмента и их взаимосвязь
- •2. Уровни управления. Роли, задачи и компетенции менеджеров на различных уровнях управления
- •3. Классическое направление менеджмента: школа научного менеджмента, административная школа (авторы, годы становления, основные положения)
- •4. Гуманитарное направление менеджмента: школа человеческих отношений, школа наук о поведении (авторы, годы становления, основные положения)
- •5. Национальные особенности менеджмента (особенности японского и американского менеджмента, специфика российского менеджмента)
- •6. Понятие управленческого решения. Классификация управленческих решений по способам разработки
- •7. Сущность и виды планирования деятельности организации. Требования, предъявляемые к целям организации
- •10. Сущность и виды управленческого контроля. Принципы эффективного контроля
- •8. Базовые типы организационных структур управления и их особенности
- •9. Понятие мотивации. Основные положения теории иерархии потребностей Абрахама Маслоу
- •11. Власть и ее формы. Понятие баланса власти в организации
- •12. Лидерство. Основные положения теории черт и ее практическая значимость
- •13. Лидерство. Основные положения теории «х и y» Дугласа Мак Грегора и ее практическая значимость
- •14. Типы субъектов предпринимательского бизнеса
- •15. Конкуренция и ее виды
- •16. Основные организационно-правовые формы предпринимательского бизнеса
- •17. Конкурентные действия субъектов предпринимательского бизнеса: сущность, виды
- •18. Предпринимательская фирма: назначение и сфера деятельности. Классификация фирм
- •19. Монополия. Виды монополий. Монополистическая конкуренция
- •20. Государственный и частно-государственный бизнес
- •21. Рыночная экономика. Сущность, инфраструктура, субъекты
- •22. Законы спроса и предложения
- •23. Структура национальной экономики. Теневая экономика
- •24. Государственный бюджет: его дефицит и профицит
- •25. Макроэкономические показатели: валовой внутренний продукт, личный располагаемый доход, национальное богатство
- •26. Сущность, цели, основные принципы и функции маркетинга
- •27. Маркетинговые исследования. Сегментация. Выбор целевого рынка
- •28. Основные маркетинговые стратегии. Организация деятельности маркетинговой службы
- •29. Законы организации, их характеристика (синергии, наименьших, самосохранения и др.)
- •30. Типы организаций, их характеристика
- •31. Жизненные циклы организации
- •32. Понятие миссии и целей организации. Общие черты и отличия стратегического и оперативного управления
- •33. Пять сил, определяющих конкуренцию в бизнесе, предложенные Майклом Портером
- •34. Классификация корпоративных стратегий и их место в системе стратегического управления
- •35. Роль контроля в реализации стратегии. Типы систем контроля
- •37. Основные национальные школы hr-менеджмента (сша, Япония, Западная Европа)
- •38. Сущность, цели, основные принципы и функции public relations. Pr в системе менеджмента
- •39. Организация pr-деятельности в организации
- •40. Основные методы и средства pr. Отношения со средствами массовой информации
- •41. Этапы развития теории предпринимательства
- •42. Поведение потребителей. Характеристика рационального и иррационального поведения
- •43. Оптовая торговля и её виды
- •44. Розничная торговля: понятие, формы
- •45. Товарная биржа: сущность, функции, особенности функционирования
- •46. Внебиржевые посредники, их сравнительная характеристика
- •47. Субъекты коммерческого бизнеса: понятие, общая характеристика
- •48. Конкурентоспособность организации, факторы ее определяющие
- •49. Конкурентное позиционирование. Доминирующие конкурентные позиции
- •50. Недобросовестные конкурентные действия субъектов предпринимательского бизнеса
- •51. Конкурентные преимущества субъектов предпринимательского бизнеса и их виды
- •52. Национальные системы бизнеса, их особенности
- •53. Предпринимательство как профессия. Система профессиональных предпринимательских функций и действий
- •54. Среда профессионального предпринимательского бизнеса
- •55. Содержание и технологические принципы предпринимательского администрирования
- •56. Система профессиональных компетенций предпринимателей
- •57. Понятие предпринимательского бизнес-планирования в широком и узком смысле. Принципы планирования
- •58. Назначение бизнес–плана, его структура
- •59. Понятие и сущность стратегических альянсов, их типы. Мотивы создания стратегических альянсов. Совместные предприятия. Интересы партнеров при создании совместного предприятия
- •60. Международный бизнес. Его отличие от бизнеса на национальном рынке. Формы международного бизнеса
- •61. Франчайзинг как форма международного бизнеса. Примеры компаний, работающих в системе франчайзинга
- •62. Понятие и сущность международной конкуренции. Особенности международной конкурентной среды
- •63. Понятие и сущность аутсорсинга. Его функции. Преимущества и риски
- •64. Значение малого бизнеса. Особенности субъектов малого бизнеса. Проблемы и тенденции развития
- •65. Методы конкуренции: ценовые и неценовые
40. Основные методы и средства pr. Отношения со средствами массовой информации
Методы PR
- работа с аудиторией в форумах, дискуссионных листах и чатах;
- публикация новостей и информационных материалов компании в интернет-СМИ (общих и специализированных Интернет-газетах и журналах, на новостных сайтах);
- подготовка аналитических материалов (статей) по темам, близким к сфере деятельности компании (разумеется, содержащих ссылки на ее сайт и упоминания о ней, но не прямые, а в контексте рассматриваемой темы), и публикацию этих материалов на специализированных сайтах;
- публикация материалов в традиционных средствах массовой информации (ofnine-газетах и журналах).
участие в специализированных выставках; - проведение презентаций;- организация семинаров, докладов, лекций и т. п.;- учреждение наград, проведение конкурсов и т. п.
СМИ являются одним из направлений ПР , существующее кроме того уже давно, как самостоятельный вид деятельности.
Связи с прессой - направление деятельности службы отношений с общественностью, заключающееся:
- в производстве и размещении в СМИ публикаций познавательно-событийного характера;
- в пресс-поддержке различных акций и кампаний;
- в организации пресс-туров; и
- в создании информационных поводов с целью привлечения внимания средств информации.
Предназначение press relations – обеспечить максимальный объем публикаций или радио- и телепередач, содержащих информацию PR-характера, для того чтобы добиться понимания явлений и процессов и предоставить необходимые знания.
Цель связи с прессой – «добиться понимания явлений и процессов и предоставить необходимые знания», а не печатать то, что клиент или работодатель хотят видеть напечатанным или получить «благоприятные упоминания». Никто не должен думать, что СМИ печатают или передают в эфир все что угодно, по крайней мере в демократическом государстве такого не должно быть.
Следовательно, Media relations- это подвид деятельности Связей с общественностью, с помощью которого достигается взаимопонимание всех и каждого с журналистикой как самостоятельной структурой общества
41. Этапы развития теории предпринимательства
Предпринимательство - это особый вид экономической активности, которая основана на самостоятельной инициативе, ответственности и инновационной предпринимательской идее.
Ни за рубежом, ни у нас еще пока не создана общепринятая экономическая теория предпринимательства, хотя потребность в такой теории давно уже стала весьма насущной. "Три волны" развития теории предпринимательской функции - так условно можно охарактеризовать развитие процесса научного осмысления практики предпринимательства
"Первая волна", которая возникла еще в XVIII в, была связана с концентрацией внимания на несении предпринимателем риска. Французский экономист шотландского происхождения Р. Кантильон в XVIII в впервые выдвинул положение о риске в качестве основной функциональной характеристики предпринимательства. Согласно Р. Кантильону, предприниматель есть любой индивид, обладающий предвидением и желанием принять на себя риск, устремленный в будущее, чьи действия характеризуются и надеждой получать доход, и готовностью к потерям.
"Вторая волна" в научном осмыслении предпринимательства связана с выделением инновационности как его основной отличительной черты.
Основоположником этого направления является один из крупнейших представителей мировой экономической мысли Йозеф Шумпетер. В своих новаторских работах Й. Шумпетер рассматривал предпринимателя как центральный элемент механизма экономического развития. По его мнению, в основе экономического развития лежит особая функция предпринимателя, проявляющаяся в стремлении использовать "новую комбинацию" факторов производства, следствием чего является нововведение, инновация.
И первая, и вторая "волны" развития теории предпринимательской функции были основаны на многофункциональности предпринимательской роли, что вело к излишней односторонности в толковании проблем предпринимательства. Полифункциональная модель предпринимательства связана с появлением "третьей волны" в результате теоретических изысканий Й. Шумпетера, а также неоавстрийской школы экономического анализа, наиболее видными представителями, которой были Л. Мизес и Ф. Хайек.
"Третья волна" отличается сосредоточением внимания на особых личностных качествах предпринимателя и на роли предпринимательства как регулирующего начала в уравновешивающей экономической системе.
Современный этап развития теории предпринимательской функции можно отнести к "четвертой волне", появление которой связывается с переносом акцента на управленческий аспект в анализе действий предпринимателя, а, следовательно - с переходом на междисциплинарный уровень анализа проблем предпринимательства.
