Билет№6

Девять принципов Сэма Блэка:

1. Всегда настаивайте на правде и полной информации.

2. Сообщение должно быть простым и понятным.

3. Не преувеличивайте, не набивайте цену.

4. Помните, что половина вашей аудитории – женщины.

5. Делайте общение увлекательным, не допускайте излишней скуки, обыденности.

6. Следите за формой общения, оно не должно быть слишком вычурным или экстравагантным.

7. Не жалейте времени на выяснение общественного мнения.

8.Помните: непрерывность общения и выяснения общественного мнения жизненно необходимы.

9. Старайтесь быть убедительными и конструктивными на каждом этапе общения.

открытость информации; опора на объективные закономерности массового сознания, а также отношений между людьми, организациями, фирмами и общественностью; решительный отказ от субъективизма, волюнтаристского подхода, нажима на общественность, манипулятивных попыток выдавать желаемое за действительное.

Билет №7

Пиар и реклама являются одними из основных инструментов, которыми пользуются коммерческие общественные и политические организации для повышения своей узнаваемости и получения, за счет этого, выгоды того или иного вида.

Реклама — публичное оповещение фирмой потенциальных покупателей, потребителей товаров и услуг об их качестве, достоинствах, преимуществах, а также о заслугах самой фирмы. Реклама — форма коммуникации, которая пытается перевести качество товаров и услуг на язык нужд и потребностей покупателей.

Public Relations — коммуникативная активность компании, направленная на формирование гармоничных отношений с обществом, установление и поддержание результативных отношений с полезными аудиториями, изучение общественного мнения и реагирование на него.

Сравнение

	Традиционная реклама	Связи с общественностью
Цель	Сбыт товаров и / или услуг	Управляемый имидж
Наиболее типовые средства	СМИ	СМИ + набор из не менее десятков PR – акций
Характер работы	Подаётся дискретно	Непрерывный и систематический процесс
Объект	Товар и / или услуга	Идеология, мировоззрение, мода, стиль и т.д.

Основные преимущества PR-материалов перед рекламными – это относительная"дешевизна", более подробное изложение и большее доверие со стороны получателяинформации. В то время как реклама обладает большим контролем над передачейсообщения. При этом PR и реклама не исключают, а взаимодополняют друг друга.

ОТЛИЧИЕ ОТ РЕКЛАМНОЙ КАМПАНИИ ПР-КАМПАНИЯ готовит будущий рынок, создает потребителю, находящемуся пока еще в пассивном состоянии, благоприятную обстановку для принятия положительного решения (через определенный промежуток времени) в пользу идей, товаров или услуг. ПР-кампания, таким образом,

организует общественное мнение. ТОВАРНАЯ РЕКЛАМА решает главную свою задачу -

формирует СПРОС на конкретный товар; ее материалы содержат характеристику

потребительских свойств товара, она нацелена на превращение пассивного

потребителя в активного покупателя. РЕКЛАМНАЯ КАМПАНИЯ призвана соединить

интересы покупателя и продавца, побудить потребителя к немедленным действиям.

Рекламные материалы активно ПРОДВИГАЮТ ТОВАРЫ на рынок, СОДЕЙСТВУЮТ ПРОДАЖЕ.

Рекламная кампания, таким образом, организует действия - принятие решений о

покупке, приобретении товаров, поиск и выбор лучшего продукта с целью его

немедленного приобретения. ПР-кампания - первый шаг долгосрочной товарной

рекламы.

Сходство между ними выражается в том, что в период разработки информационных

кампаний РR-фирмы и рекламные агентства используют аналогичные этапы и

методики, имеющие целью определить целевые аудитории и сформулировать

основные сообщения. В дальнейшем для проведения этих сообщений применяется

большой набор одинаковых инструментов, главный из которых - средства массовой

информации. Но тут и начинаются различия:

· Если основной механизм рекламы - это платное использование газетных

площадей и эфирного времени для размещения информации клиента, то задача РR-

специалиста - добиться того, чтобы исходящая от клиента информация

размещалась исключительно за счет своей актуальности как для самих

журналистов, так и для их читателей, зрителей и слушателей. .

· Если реклама - это открыто оплачиваемые продавцом товара или услуги

отношения между ним и покупателем, имеющие к тому же формальные признаки

(например, рубрику «Реклама») и регулируемые специальным законом (в

отечественной ситуации это Закон РФ «О рекламе»), то связи с общественностью

формализованы значительно меньше. В то время как реклама поддается учету и

контролю в плане охвата и полученного эффекта, деятельность по связям с

общественностью не так легко, во-первых, распознать, а во-вторых измерить на

предмет эффективности.

· Следующее различие заключается в том, что если реклама - это

ограниченная во времени и объеме кампания по вбрасыванию в общественное

пространство определенных доз «хороших новостей», то механизм PR более тонок

и ориентирован на построение непрерывных взаимоотношений с различными

общественными группами, причем по самым разным поводам, в том числе

негативного характера.