- •Содержание
- •Глава 5. Классификация рекламных средств и условия
- •Введение
- •Глава 1. Предмет, метод и задачи курса "основы рекламы"
- •1.1. Понятие, сущность и задачи рекламы
- •1.2. Предмет и методологические основы курса
- •Глава 2. История возникновения и развития рекламы
- •2.1. Реклама в государствах Древнего мира
- •2.2. Развитие рекламы в Западной Европе и сша
- •2.3. Реклама в России
- •Глава 3. Основные средства маркетинговых коммуникаций
- •3.1. Понятие системы маркетинговых коммуникаций и ее роль в комплексе маркетинга
- •3.2. Реклама в системе маркетинговых коммуникаций
- •3.3. Коммерческая пропаганда
- •3.5. Личная продажа
- •Глава 4. Правовое регулирование рекламной деятельности
- •4.1. Роль Федерального закона "о рекламе" в организации и управлении рекламной деятельностью
- •4.2. Основные нормы правового регулирования рекламной деятельности на рынке товаров, работ и услуг
- •4.3. Саморегулирование рекламной деятельности в России
- •4.4. Ответственность участников рекламного процесса за нарушение законодательства о рекламе
- •4.5. Кодекс рекламной практики
- •Глава 5. Классификация рекламных средств и условия их применения
- •5.1. Основные признаки классификации рекламных средств
- •5.2. Реклама в прессе
- •5.3. Печатная реклама
- •5.4. Аудиовизуальная реклама
- •5.5. Радио- и телереклама
- •5.6. Выставки и ярмарки
- •5.7. Рекламные сувениры
- •5.8. Прямая почтовая реклама
- •5.10. Мероприятия паблик рилейшнз
- •5.11. Компьютеризированная реклама
- •5.12. Основные элементы средств рекламы и требования, предъявляемые к ним
- •5.13. Выбор рекламных средств
- •Глава 6. Социально-психологические основы рекламы
- •6.1. Реклама как метод управления людьми
- •6.2. Процесс воздействия и восприятия рекламы
- •6.3. Психология потребительской мотивации поведения покупателя
- •Глава 7. Основы разработки рекламных объявлений и текстов
- •7.1. Основные принципы составления рекламных текстов
- •7.2. Художественное оформление рекламных объявлений
- •7.3. Выбор средств распространения рекламы
- •Глава 8. Товарные знаки
- •8.2. Понятие товарных знаков и требования, предъявляемые к ним
- •8.3. Порядок регистрации товарных знаков
- •8.4. Использование товарного знака
- •8.5. Передача товарного знака и прекращение правовой охраны товарного знака
- •Глава 9. Организация рекламы в магазине
- •9.1. Внешняя реклама магазина
- •9.2. Интерьер магазина как средство рекламы
- •Освещение в торговом зале
- •9.3. Рекламные мероприятия в магазине
- •9.4. Витрины как средство рекламы
- •9.5. Оформление витрин образцами различных товарных групп
- •Показ в витрине тканей
- •Показ в витрине обуви
- •Показ в витрине школьно-письменных и канцелярских товаров
- •Наборов
- •Глава 10. Рекламная деятельность
- •10.3. Сотрудничество в рекламной деятельности производственных, оптовых и розничных предприятий
- •Глава 11. Организация паблик рилейшнз на предприятии
- •11.1. Понятие и сущность паблик рилейшнз
- •11.2. История развития паблик рилейшнз
- •11.4. Работа служб паблик рилейшнз со средствами массовой информации
- •11.5. Отношения предприятий с потребителями
- •11.6. Организация мероприятий паблик рилейшнз
- •Глава 12. Организация и управление рекламной деятельностью на рынке товаров,
- •12.2. Организация взаимоотношений участников рекламного процесса
- •12.3. Планирование рекламной работы на предприятии
- •12.4. Организация и планирование рекламных кампаний
- •Глава 13. Эффективность рекламной деятельности
- •13.1. Экономическая эффективность рекламных мероприятий
- •13.2. Психологическая эффективность применения средств рекламы
- •Федор Григорьевич Панкратов, Юрий Константинович Баженов, Валерий Георгиевич Шахурин
4.4. Ответственность участников рекламного процесса за нарушение законодательства о рекламе
В качестве участников рекламного процесса выступают рекламодатель, рекламопроизводитель и рекламораспространитель. Закон о рекламе определяет ответственность каждого участника рекламного процесса.
Рекламодатель несет ответственность за нарушение законодательства о рекламе в части содержания информации, представляемой для создания рекламы. При этом необходимо доказать, что нарушение законодательства произошло не по вине рекламопроизводителя или рекламораспространителя.
Ответственность рекламопроизводителя возникает, если им допущено нарушение рекламного законодательства в части оформления, производства и подготовки рекламы.
92
Распространитель рекламы несет ответственность за нарушение законодательства о рекламе в части, касающейся времени, места и средств размещения рекламы.
Участники рекламного процесса, как юридические лица, тик и граждане, несут ответственность за нарушение законодательства о рекламе в соответствии с законодательством Российской Федерации (гл. 5, ст. 38 Закона о рекламе).
Лица, права и интересы которых нарушены в результате ненадлежащей рекламы, вправе обратиться в установленном порядке в суд, арбитражный суд с исками, в том числе и с исками о возмещении убытков, включая упущенную выгоду, о возмещении вреда, причиненного здоровью и Имуществу, компенсации морального вреда, публичном опровержении ненадлежащей рекламы (контррекламы). Истцы освобождаются от уплаты государственной пошлины.
Рекламодатель недостоверной рекламы обязан осуществить контррекламу за свой счет в срок, установленный федеральным антимонопольным органом, вынесшим решение об осуществлении контррекламы.
Нарушение рекламодателем, рекламопроизводителем или рекламораспространителем законодательства о рекламе (ненадлежащая реклама или отказ от контррекламы) влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от двадцати до двадцати пяти минимальных размеров оплаты труда; на должностных лиц — от сорока до пятидесяти минимальных размеров оплаты труда; на юридических лиц — от четырехсот до пятисот минимальных размеров оплаты труда (ст. 14.3 "Нарушение законодательства о рекламе" Кодекса РФ об административных правонарушениях).
Пропаганда либо незаконная реклама наркотических средств, психотропных веществ или их прекурсоров —
влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от двадцати до двадцати пяти минимальных размеров оплаты труда... (МРОТ); на должностных лиц — от сорока до пятидесяти МРОТ...; на юридических лиц — от четырехсот до пятисот МРОТ...
93
4.5. Кодекс рекламной практики
В организации и управлении рекламной деятельностью определенную роль призваны сыграть Международный кодекс рекламной практики и Российский рекламный кодекс.
Международный Кодекс рассматривает рекламу как средство общения между продавцом и покупателем и признает за всеми участниками рекламного процесса как ответственность перед покупателями и обществом, так и необходимость обеспечения справедливого баланса между интересами бизнеса и покупателя.
Кодекс рекламной практики является, прежде всего, инструментом самодисциплины, но вместе с тем он предназначен и для использования в судебной или арбитражной практике в качестве справочного материала в рамках соответствующих законов. Любые предприятия, организации, если они разделяют цели, принципы и правила Кодекса, могут заявить о своем согласии с изложенными в нем положениями и принять его к руководству в своей практическом
деятельности.
Кодекс применяется в рекламе любых изделий, услуг, благ, а также в корпоративной рекламе. Предметом рекламы могут быть мероприятия гуманитарного характера, направленные на решение социально значимых задач: охрану окружающей среды, памятников истории и культуры, экономию энергии и природных ресурсов и т. д.
Кодекс устанавливает этические стандарты, которыми должны руководствоваться все участники рекламного процесса: рекламодатели, исполнители рекламной продукции, исполнители и распространители рекламы.
В основу содержания Кодекса заложены нормы рекламы: благопристойность, честность, правдивость, сравнение, доказательства и свидетельства, очернение, защита прав личности, использование репутации, имитация, отождествление рекламного послания, обеспечение безопасности и др.
96
Благопристойность как норма предусматривает, чтобы рекламное послание не содержало утверждений или изобретений, идущих вразрез с принятыми в обществе правилами.
Честность как норма проявляется в том, что рекламное послание не должно злоупотреблять доверием покупателя, не играть на чувстве страха, суеверия, не вызывать насилия, не поддерживать дискриминацию по признаку расы, религии или пола.
Правдивость является одной из важнейших норм Кодекса. Сущность ее заключается в том, что рекламное послание не должно содержать каких-либо утверждений и изображений, которые могли бы ввести покупателя в заблуждение, особенно в отношении природы, состава, даты выпуска, качества, страны происхождения и потребительских свойств товара, доставки, обмена, возврата, условий гарантии, ремонта, авторских прав, действующих цен и др.
Реклама не должна искажать результаты научных исследований, научных терминов, использовать научный жаргон.
Сравнение в рекламном послании должно быть таким, чтобы не вводило в заблуждение. Оно должно соответствовать принципам честной конкуренции. Сравнение достоинств товаров должно быть честным и основанным на доказательных фактах.
Доказательства и свидетельства в рекламном послании не должны являться сомнительными или не связанными с квалификацией и опытом того лица, которое дает такие свидетельства и доказательства. Устаревшие доказательства и свидетельства не должны использоваться.
Рекламное послание не должно очернять никакую фирму, промышленную или коммерческую деятельность или Профессию, а также никакой товар, высказывая прямо или Косвенно презрение, насмешку или что-нибудь подобное.
Защита прав личности проявляется в том, что рекламное послание не должно изображать или описывать каких-либо людей в их частной жизни или общественной
97
деятельности без их предварительного разрешения, ссылаться на изображения или описания без разрешения описывать чью-либо частную собственность или ссылаться на такие описания.
Имитация как норма предусматривает, чтобы рекламное послание не имитировало общую композицию, текст, слоган, изображение, музыку, звуковые эффекты других рекламных посланий, не вводило в заблуждение или приводило к путанице. Когда рекламодатель проводит рекламную кампанию в одной или нескольких зарубежных странах, другие рекламодатели не должны в течение разумного времени осуществлять подобные мероприятия в этих странах, дабы не имитировать ее.
Рекламное послание должно быть четко выделено как таковое, какие бы формы оно ни имело и через какой бы вид средств массовой информации не распространялось. В этом и проявляется такая норма, как отождествление рекламного послания.
Обеспечение безопасности в рекламном послании проявляется в том, что оно не содержит без всяких к тому оснований никаких изображений опасных ситуаций, действий, упражнений, обычаев, демонстрирующих пренебрежение опасностью или средствами безопасности. В первую очередь это касается рекламных посланий, направляемых детям и молодежи. Рекламные послания не должны эксплуатировать доверчивость детей или недостаток жизненного опыта молодежи, а также их чувство преданности, не содержать никаких утверждений или изображений, которые могут привести к психическим, моральным или физическим травмам.
Наряду с Международным кодексом рекламной практики действует Российский рекламный кодекс, который дополняет Международный кодекс этическими нормами и положениями, учитывающими особенности рынка рекламы и культурно-исторические традиции России.
Российский рекламный кодекс предполагает создание профессиональной терминологии, признаваемой и употреб-
98
ляемой всеми субъектами рекламной деятельности, а также предусматривает исполнение и корректировку понятий и терминов в соответствии с изменениями, происходящими и сфере рекламы.
В Российском рекламном кодексе расширены понятия по отдельным требованиям и введены новые: корректность и идентификация.
В разделе кодекса "Специальные положения" введены новые статьи: "Реклама медикаментов (лекарственных средств), методов лечения и товаров, имеющих отношение к здоровью" и "Реклама игр, с призами, стимулирующих продажи".
С вводом Российского рекламного кодекса установлен порядок рассмотрения конфликтных ситуаций, связанных с применением его. Конфликтные ситуации рассматриваются в несколько этапов. На первом этапе конфликтные ситуации, связанные с применением кодекса, рассматривают Рекламный Совет России (РСР) или уполномоченные им органы саморегулирования. Они выносят решения, которые могут быть обжалованы правлению РСР) в течение 5 рабочих дней. Санкции применяются к нарушителю Кодекса только после вынесения решения правлением или по истечении срока обжалования.
Решение правления может быть обжаловано общему собранию Рекламного Совета России.
Рассмотрение конфликтной ситуации общим собранием РСР не приостанавливает исполнение санкций, наложенных правлением.
При рассмотрении конфликтных ситуаций на всех этапах предоставляется право участвовать всем сторонам и высказывать свою позицию.
В качестве санкций за нарушение Российского рекламного кодекса применяется:
предупреждение, если субъект рекламного рынка впервые нарушил положение кодекса;
публичное обращение Совета к субъекту рекламного
99
рынка с предложением прекратить распространение рекламы, содержащей нарушение кодекса, если данный субъект повторно нарушил одно и то же положение кодекса;
публичное обращение Совета к рекламораспростра- нителям с предложением прекратить распространение со держащей нарушение кодекса рекламы;
публичное осуждение Советом субъекта рекламного рынка в случае неоднократных нарушений одного и того же положения кодекса.
100
