52. Система стратегического управления, ее элементы и взаимосвязи.

Стратегическое управление представляет процесс, определяющий последовательность действий организации по разработке и реализации стратегии. Он включает постановку целей, выработку стратегии, определение необходимых ресурсов и поддержание взаимоотношений с внешней средой, которые позволяют организации добиваться поставленных задач.

Доминантные понятия стратегического управления: потенциал организации, стратегия, конкурентоспособность.

Сиcтeмa cтpaтeгичecкoгo yпpaвлeния, пoлyчившaя paзвитиe нa coвpeмeннoм этaпe, пpeдycмaтpивaeт:

выдeлeниe pecypcoв кopпopaции пoд cтpaтeгичecкиe цeли нeзaвиcимo oт фaктичecкoй cтpyктypы yпpaвлeния пpoизвoдcтвeннo-xoзяйcтвeннoй дeятeльнocтью;

coздaниe цeнтpoв pyкoвoдcтвa кaждoй cтpaтeгичecкoй цeлью;

oцeнкy и cтимyлиpoвaниe пpoизвoдcтвeнныx пoдpaздeлeний и иx pyкoвoдитeлeй пo cтeпeни дocтижeния cтpaтeгичecкиx цeлeй. Выpaбoткa cтpaтeгии ocyщecтвляeтcя нa выcшeм ypoвнe yпpaвлeния и ocнoвaнa нa peшeнии cлeдyющиx зaдaч:

paзpaбoткa cтpaтeгичecкиx цeлeй кoмпaнии;

oцeнкa ee вoзмoжнocтeй и pecypcoв;

aнaлиз тeндeнций в oблacти мapкeтингa;

oцeнкa aльтepнaтивныx пyтeй дeятeльнocти;

oпpeдeлeниe cтpaтeгии нa пepcпeктивy;

пoдгoтoвкa дeтaльныx oпepaтивныx плaнoв, пpoгpaмм и бюджeтoв;

oцeнкa дeятeльнocти фиpмы нa ocнoвe oпpeдeлeнныx кpитepиeв c yчeтoм нaмeчeнныx цeлeй и плaнoв. В пpoцecce paзpaбoтки cтpaтeгии пpoизвoдитcя:

oцeнкa пoтeнциaлa фиpмы, ee вoзмoжнocтeй и peзepвoв для дocтижeния oбщиx цeлeй;

aнaлиз внyтpeнниx фaктopoв, oбecпeчивaющиx pocт и yкpeплeниe пoзиций фиpмы: кoммepчecкиx, тexнoлoгичecкиx, coциaльныx;

aнaлиз внeшниx фaктopoв, тpeбyющиx пpинятия мep, нaпpaвлeнныx нa пpиcпocoблeниe к измeнившeйcя oбcтaнoвкe и вoзникшим cитyaциям;

oцeнкa aльтepнaтивныx нaпpaвлeний дeятeльнocти фиpмы и выбop oптимaльныx вapиaнтoв для дocтижeния пocтaвлeнныx цeлeй;

пpинятиe peшeний, взятыx зa ocнoвy пpи paзpaбoткe дoлгocpoчныx плaнoв фyнкциoниpoвaния и paзвития фиpмы.

53. Определение миссии и формирование стратегических целей предприятия. Понятие стратегии организации.

Миссия организации

Миссия организации – выражение ее философии и смысла существования. Миссия обычно декларирует статус предприятия, принципы его работы, намерения руководства. Она устремлена в будущее и не должна зависеть от текущего состояния организации. Миссия формируется высшим руководством организации, которое несет полную ответственность за ее воплощение в жизнь путем постановки и реализации целей организации. Таким образом, центральным моментом миссии является ответ на вопрос: какова главная цель организации?

Единых требований к составлению положения о миссии не существует. Каждое Формирование миссии присуще высокоразвитому бизнесу. Предпочтительным считается сочетание короткого лозунга, определяющего основное направление действий фирмы, с хорошо проработанным текстом миссии, включающим все перечисленные пункты.

Ф.Котлер считает, что миссия должна вырабатываться с учетом следующих пяти факторов:

1) история фирмы, в процессе которой вырабатывалась философия фирмы, формировались ее профиль и стиль деятельности, место на рынке;

2) существующий стиль поведения и способ действия собственников и управленческого персонала;

3) состояние среды обитания предприятия;

4) ресурсы, которые она может привести в действие для достижения своих целей

5) отличительные особенности, которыми обладает предприятие.

Миссия БелГУ: давать классическое университетское образование европейского уровня качества на основе преимуществ – европкйское качество образования, современная материально-техническая база, высококвалифицированный состав преподавателей, доброжелательное отношение к студентам, новейшая технология обучения и внедрение научных разработок в учебный процесс.

Под стратегией в менеджменте понимается общая концепция того, как достигаются главные цели предприятия, решаются стоя­щие перед ним проблемы и распределяются необходимые для это­го ограниченные ресурсы. Стратегия представляет собой совокупность управленческих решений, отражающих реакцию организации на внешние и внутренние условия ее деятельности и развития_.

В развитие стратегии на среднем и низовом уровне управления раз­рабатывается тактика (краткосрочная стратегия). Тактика — это наи­лучший вариант реализации стратегии в существующих условиях, учитывающий появление непредвиденных обстоятельств.

Стратегия оказывает долгосрочное воздействие на предприятие, оп­ределяет направления формирования и развития его потенциала, помо­гает отбросить лишнее и сосредоточиться на главном.

Поэтому она должна быть реальной, научно обоснованной; внутренне целостной; совместимой со средой; в меру рискованной; соответствовать органи­зационной культуре и этическим нормам.

В стратегию входят следующие элементы:

1. система целей — это миссия, общеорганизационные и специфи­ческие цели;

2. приоритеты (ведущие принципы) распределения ресурсов. На­пример, их можно распределять поровну, пропорционально или в со­ответствии с потребностями, концентрировать на решающих направлениях и т. п.;

3. правила осуществления управленческих действий, например, по­рядок составления и утверждения планов, контроля, оценки работы и т. п.;

1. предположение о развитии ключевых факторов внешней среды;

2. представление о деятельности конкурентов;

3. внутренние и внешние ограничения;

4. курс действий;

5. программа действий;

6. ресурсы;

10. ситуационные стратегии;

11. финансовый план.

При формировании стратегии нельзя предвидеть все обстоятельст­ва, которые могут возникнуть в процессе ее реализации, и соответст­вующие шаги, которые необходимо сделать в ответ на них. Чтобы не менять в связи с этим стратегию в целом, организация может ставить и реализовывать стратегические задачи, при необходимости ее допол­няющие и совершенствующие.

К стратегическим задачам можно отнести:

обеспечение выживаемости фирмы в сложных условиях;

оптимизацию продуктовых программ и производственных мощно­стей;

разработку изменений в кооперации, диверсификации, создании но­вых систем;

приспособление внутренней системы учета, планирования, управ­ления к изменившимся внешним условиям;

разработку программ развития.

Специалисты выделяют следующие факторы, влияющие на страте­гию любой организации и придающие ей специфику.

1. Миссия, на которую значительное влияние оказывают общест­венные приоритеты и потребности.

2. Конкурентные преимущества,

3. Особенности выпускаемой продукции, ее сбыта, послепродажно­го обслуживания.

4. Специфика самой организации.

5. Имеющиеся материальные, финансовые, информационные, кадровые ресурсы..

6. Потенциал развития организации.

7. Культура и компетентность управления.

На стратегию влияют также степень рискованности деятельности организации, уровень подготовки и опыта кадров, зависимость органи­зации от внешней среды и от ранее принятых на себя обязательств.

На основе стратегии строится курс действий, т. е. система ориенти­ров, которых организация придерживается в повседневной деятельно­сти. В совокупности с ограничениями (чаще всего официально не объ­являемыми) он составляет содержание политики организации. Полити­ка есть общее руководство для действий и принятия решений. Напри­мер, она может взять курс на повышение качественного состава персо­нала и при этом проводить дискриминацию при приеме на работу по возрастному, национальному и половому признаку.