- •Розроблення концепції маркетингового дослідження
- •1.1 Процес визначення проблем компанії «Оболонь» і розроблення підходу до їх вирішення
- •1.2 Структуризація проблем ат “ощадбанк “і побудова моделі основних причинно-наслідкових зв'язків.
- •1.3Формулювання робочої гіпотези
- •2. Планування і організація маркетингового дослідження.
- •2.1 Розробка програми дослідження.
- •2.2 Кабінетні дослідження і аналіз вторинної інформації
- •2.3Планування польових досліджень
- •2.4Формулювання вибірки
- •3. Аналіз маркетингової інформації
- •3.1Підготовка анкет для оброблення на еом
- •3.2 Обробка і аналіз анкет
- •3.3 Оцінка похибки результатів дослідження
- •1.Як часто ви користуєтеся банківськими послугами?
- •2. Якому банку ви надаєте перевагу?
- •3 .При виборі банку для вас є важливим?
- •4. Як ви вважаєте, чи багато надійних банків на ринку?
- •5.Ви хотіли б щоб на ринку з’явився новий спеціалізований банк ?
- •6. Ваш рівень доходу?
- •Висновк
- •Список використаних джерел
2.2 Кабінетні дослідження і аналіз вторинної інформації
Кабінетні дослідження передбачають визначення джерел для збору вторинної інформації про ринок, на якому діє компанія, пошук додаткової інформації про дану компанію, її діяльність, стан на ринку (яким його визначають інформаційні джерела) конкурентне середовище. З метою отримання внутрішньої вторинної інформації слід ознайомитися насамперед із внутрішньою інформацією компанії - проаналізувати її звітність, переглянути інші документи щодо її діяльності, провести порівняння обсягів її збуту, асортиментними групами, кварталами, розглянути механізм утворення цін тощо. [1]
В акцiонерному товариствi постiйно дiє програма рекомендацiї, модернiзацiї, розширення виробництва, збiльшення кiлькостi робочих мiсць. Регулятивний капiтал банку є одним з найважливiших показникiв дiяльностi банку, основним призначенням якого є покриття негативних наслiдкiв рiзноманiтних ризикiв, якi банки беруть на себе в процесi банкiвської дiяльностi, та забезпечення захисту вкладiв, фiнансової стiйкостi та стабiльної дiяльностi банкiв. Регулятивний капiтал ВАТ "Ощадбанк", що визначається вiдповiдно до вимог Iнструкцiї про порядок регулювання дiяльностi банкiв в Українi, затвердженої Постановою Правлiння Нацiонального банку України вiд 28.08.2001 № 368 зi змiнами, станом на 01.01.2011 складав 17 357 млн.грн. За перiод з 01.01.2008 регулятивний капiтал Банку збiльшився на 15 188 млн.грн., або у 8 разiв.[4]
В таблиці 2.3 наведено дані про звітності фінансових результатів АТ“Ощадбанк”
Таблиця 2.3
Звіт про фінансові результатиАТ „Ощадбанк”
Статті балансу |
Роки, тис. грн. |
|||
|
2007 |
2008 |
2009 |
2010 |
Чистий процентний дохід(Чисті процентні витрати) |
874592 |
1509768 |
4184570 |
4166693 |
Амортизація |
75605 |
87545 |
101096 |
115727 |
Чистий прибуток / (збиток) |
207181 |
305238 |
692696 |
460601 |
Адміністративні та інші операційні витрати |
--1125318 |
-1637850 |
-1822918 |
-2029728 |
На рис. 2.3. наведено дані про звіт про фінансові результати АТ „Ощадбанк”
Рис.2.3 Звіт про фінансові результати АТ „Ощадбанк”
На рис 2.4 Адміністративні та інші операційні витрати і чистого прибутку/збитку
Рис. 2.4 Адміністративні та інші операційні витрати і чистого прибутку/збитку
На графіку 2.3 чітко показано, що рівень чистого процентного доходу АТ “Ощадбанку” з кожним роком зростає. Чистий дохід в 2008 році порівняно з попереднім зріс на 42,1%, а в 2011 порівняно з 2010 зменшився на10 %.Тобто незважаючи на економічну кризу та високі податки прибутки даного банку мають тенденцію до збільшення ринку банківських послуг як в Україні та і у світі.
Амортизація за даними графіку 2.3 також збільшуються. Амортизація
за 2009 рік порівняно з попереднім зросла на 14%, а у 2010 на 13%,що є позитивним для діяльності банку.[3]
