12. Классификация методов инженерно-психологического исследования.

Методы исследования в инженерной психологии условно могут быть разделены на две большие группы:

• аналитические (описательные);

• эмпирические (экспериментальные или практические).

В большинстве исследований они тесно переплетены между собой и взаимно дополняют и обогащают друг друга.

а) по способу получения данных, характеризующих деятельность оператора, методы делятся на:

• объективные (инструментальные);

• субъективные.

Объективные методы предполагают использование различных приборов и аппаратуры.

К ним относятся: измерение характеристик производственной среды (освещенности, шума, вибрации и т. п.), метрические измерения, хронометраж, измерения физиологических показателей (пульса, дыхания и др.), измерение психологических характеристик (памяти, внимания, скорости реакций и т. д.).

Субъективные методы основаны на оценках деятельности оператора, даваемых либо экспериментатором, либо самим испытуемым (самонаблюдение и самоотчет, трудовой метод). В случае если исследование проводится под руководством экспериментатора, очень важно исключить нежелательные эффекты, связанные с его присутствием.

Разновидностью субъективных методов являются экспертные и социометрические методы.

б)в зависимости от условий, в которых получаются оценки деятельности оператора, различают:

• исследования на основе реальной деятельности (наблюдение, естественный эксперимент, трудовой метод, большинство опросных методов и др.);

• исследования на основе ее моделирования.

в) По характеру полученных данных о деятельности оператора выделяют:

• психологические,

• физиологические,

• математические методы.

Психологические методы применяют для анализа деятельности оператора (или ее отдельных сторон) в реальных или лабораторных условиях. Их применяют по двум основным направлениям:

• в целях исследования;

• в целях испытаний.

В результате исследований устанавливаются определенные факты и закономерности, раскрываются механизмы деятельности оператора, проводится ее психологический анализ, т.е. получают новое научное знание. В результате испытаний, проводимых обычно с помощью тестов, у человека определяется достигнутый уровень тех или иных психологических качеств и характеристик, т.е. решаются конкретные практические задачи исследования.

Физиологические методы применяются в инженерной психологии для изучения функционального состояния оператора в процессе трудовой деятельности, для определения реакции различных систем организма на ее выполнение. Анализ физиологических характеристик позволяет определить, какими средствами, какой ценой достигается выполнение оператором задачи.

Математические методы в инженерной психологии используются при статистической обработке результатов наблюдений; при отыскании зависимостей, описывающих соотношения между изучаемыми переменными; при построении математических моделей деятельности оператора или функционирования СЧМ. Разновидностью математических методов являются имитационные методы. В инженерной психологии эти методы используются для моделирования деятельности оператора с помощью ЭВМ.