2. Реклама: виды, требования, правовая база.

Важное место в маркетинге отводится рекламе. Реклама при­звана решать сложную и ответственную задачу — формировать и стимулировать спрос на товары.

Реклама — это своеобразный путеводитель, который обеспечи­вает потребителя информацией в любой форме с помощью любых средств. Реклама должна точно и правдиво информировать потре­бителя о качестве, свойствах, ассортименте, способах потребления и предоставлять другие сведения о товаре.

Основные средства рекламы: реклама в прессе, печатная рек­лама, на телевидении и радио, почтовая реклама, реклама на транспорте, наружная реклама и на месте продажи товаров.

При выборе средств рекламы фирма должна учитывать:

• характер рекламного сообщения;

• технические возможности доведения рекламы до потребите­ля;

• соответствие рекламы имиджу фирмы и специфике товара;

• стоимость выбранного средства и распространения рекламы.

Работники рекламных агентств должны выбрать для заказчика

наиболее подходящие рекламные средства:

• реклама в прессе — размещение объявлений в газетах, жур­налах, фирменных бюллетенях;

• печатная реклама— проспекты, каталоги, листовки, кален­дари, открытки, плакаты, буклеты;

• реклама на радио, телевидении, на слайдах;

реклама на транспорте — рекламные сообщения на наруж­ных поверхностях и в салонах транспортных средств, рекла­ма на вокзалах, в аэропортах;

- почтовая реклама — рассылка по почте всевозможных объяв­лений;

- наружная реклама — вывески, электрифицированные табло с различными видами надписей;

- реклама на месте продажи товаров — в витринах магазинов, на вывесках в торговом зале, товарные ценники.

К рекламе предъявляются такие важные требования, как прав­дивость, целенаправленность, конкретность, компетентность, гу­манность.

Одним из важнейших правовых документов, регулирующих производство, размещение и распространение рекламы на рынках товаров работ и услуг в Российской Федерации, является закон «О рекламе». В нем сформулированы основные признаки недобросо­вестной, недостоверной, неэтичной, заведомо ложной и скрытой рекламы. В Уголовном кодексе РФ предусмотрена ответственность за заведомо ложную рекламу.

Некоторые вопросы рекламы регламентируются документами: Законами Российской Федерации «О средствах массовой инфор­мации», «О рынке ценных бумаг», Указом Президента РФ «О защите потребителей от недобросовестной рекламы», а также нормативны­ми документами различных правительственных и региональных органов.

Билет № 16

1. Предприятия розничной торговли, их виды.

Розничные торговые предприятия подразделяют: по режиму работы, месту расположения, уровню цен, методам обслуживания и другим факторам.

Дежурный магазин — обычно располагается на удачно выбран­ном месте, имеет ограниченный ассортимент и продолжительное время работы (иногда круглосуточно).

Универсам обычный (супермаркет) — продовольственный мага­зин, имеет большой объем товарооборота, продажа по методу са­мообслуживания.

Универмаг — предприятие розничной торговли, предлагающее несколько групп непродовольственных товаров.

Магазин сниженных цен — торгует товарами с низкими ценами.

Магазин товаров повседневного спроса — продовольственный ма­газин сравнительно небольших размеров, расположенный в непо­средственной близости от жилого района, работает без выходных.

Супермагазин — предприятие розничной торговли, в котором продается широкий ассортимент продовольственных и непродо­вольственных товаров, большой объем товарооборота. У таких магазинов имеются большие стоянки для автомашин покупателей. Эти магазины удобно посещать всей семьей и делать закупки про­дуктов на длительное время.

Торговый комплекс — предприятие розничной торговли, вклю­чающее универсам, магазин сниженных цен и розничный склад- магазин.