- •1. Правила эксплуатации контрольно-кассовых машин.
- •2.Режим отчетов и гашений.
- •1. Правила работы розничных торговых предприятий
- •2.Подгоювка ккм к работе.
- •1.Принцип устройства ккм.
- •2.0Формлсиие чека на несколько покупок, чека со сдачей, чека с промежуточным итогом
- •Классификация контрольно кассовых машин.
- •2.3Аиолиение препроводительной ведомости
- •2. Ввод в эксплуатацию и регистрация контрольно-кассовых машин
- •1 Техническое обслуживание ккм. Требования безопасной эксплуатации ккм.
- •1.Товаросопроводительные документы
- •2. Реклама: виды, требования, правовая база.
- •Предприятия розничной торговли, их виды.
- •2. Приходный и расходный кассовый ордер.
- •Защита прав потребителей
- •2. Расчет посредством кредитных карточек
- •Хранение, транспортирование, утилизация ккм.
- •2.Дополнительные услуги, оказываемые покупателям в магазине
- •1.Организация торгового обслуживания в магазине
- •2. Противопожарная безопасность предприятий розничной торговли
- •1.Санитарные правила торговых предприятий
- •2. Кассовый pos-терминал
2. Приходный и расходный кассовый ордер.
Приходные и расходные кассовые ордера нельзя рассматривать как бланки строгой отчетности, дающие право осуществлять денежные расчеты с населением без применения ккм. Приходные и расходные ордера предназначены для учета кассовых операций, а не оформления расчета с населением. В приходных и расходных кассовых ордерах указывается основание для их составления, и перечисляются предлагаемые к ним документы. Прием и выдача денег по кассовым ордерам может, производится только в день их составления.
При получении приходных и расходных ордеров кассир проверить:
Наличие и подлинности подписи г. Бухгалтира, анарасходном кассовом ордере размещенной подписи руководителя предприятия
Правильность оформления документа
Наличие перечисленных в документах приложений
Нумерация приходных кассовых ордеров ведется в хронологическом порядке, с 1 января по 31 декобря текущего года. С нового финансового года начинается новая нумерация приходных и расходных кассовых ордеров. В системе учета торговых организаций рекомендуется вести журнал регистрации приходных и расходных ордеров. Существуют определенные требования к заполнению приходных и расходных кассовых документов. Эти документы относятся к денежным, поэтому исправления, подчистки, помарки недопускаются.
Билет № 17
Защита прав потребителей
Закон Российской Федерации «О защите прав потребителя» (№ 2300-1 от 7.02.92):
регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами;
устанавливает права потребителей на приобретение товаров надлежащего качества и безопасных для жизни и здоровья людей;
определяет право на получение информации о товарах, работах, услугах, об их изготовителях, исполнителях, продавцах;
право на государственную и общественную защиту интересов потребителей;
определяет механизм реализации их прав, а также ответственность за их нарушение.
Потребитель имеет право на полную и достоверную информацию о товаре. Убытки, причиненные потребителю в результате недостоверной информации, подлежат возмещению в полном объеме.
Потребитель имеет право на приобретение товаров надлежащего качества. На ряд товаров (парфюмерно-косметические товары, моющие средства и др.) устанавливается срок годности, по истечении которого товар не пригоден к использованию. Продажа товаров с истекшим сроком годности запрещена.
На сложно-технические товары изготовитель устанавливает гарантийный срок.
При выявлении недостатков потребитель вправе потребовать по своему усмотрению:
замены на аналогичный товар другой марки, модели, артикула с перерасчетом цены;
замены на товар аналогичной марки, модели;
соразмерного уменьшения покупной цены;
безвозмездного устранения недостатков или возмещение расходов на их устранение;
расторжение договора купли-продажи.
Если на момент возврата цена на товар аналогичной модели возросла, то потребителю возвращается стоимость товара на момент возврата.
На товары длительного пользования изготовитель устанавливает срок службы, в течение которого он несет ответственность за качество.
Потребитель имеет право на обмен доброкачественных товаров, не подошедших ему по размеру, расцветке, фасону в течение 14 дней со дня покупки.
Не подлежат возврату или обмену предметы личной гигиены, парфюмерно-косметические, белье, товары бытовой химии, изделия из драгоценных металлов, технически сложные товары.
На время устранения недостатков или замены товара длительного пользования по требованию покупателя ему обязаны предоставить аналогичный товар для безвозмездного пользования.
Недостатки в товаре должны быть устранены в течение 20 дней.
Закон предусматривает ответственность продавца за нарушение прав потребителей, имущественную ответственность за вред, причиненный вследствие недостатка товара, а также компенсацию морального вреда, размер которого определяет суд.
