3. Формальные и неформальные социальные организации

Помимо указанных двух широко распространена типология соци­альных организаций на основе доминирующих в них социальных отношений, наличия / отсутствия формальных признаков. Соответ­ственно, выделяют два основных типа — формальные и неформальные социальные организации.

Под неформальной организацией понимают сеть реально сложив­шихся отношений между людьми, систему межличностных отноше­ний, возникающую на основе взаимного интереса людей друг к другу вне связи с функциональными нуждами. Это непосредственная, сти­хийно возникшая общность людей, основанная на личном выборе отношений друг с другом (товарищеские отношения, дружба, любовь, общие интересы и т. п.).

Выделяют две основные черты таких организаций:

а) спонтанность (незапланированность возникновения);

б) неслужебное, «неделовое» содержание межличностных отноше­ний.

В свою очередь формальная структура организации обуслов­лена официальным разделением труда, правами и обязанностями работников; представляет собой форму отношений внутри офи­циально сформированного кол­лектива людей, зафиксирован­ную в установленном законом порядке, в нормативных доку­ментах, должностных инструкциях, положениях, приказах, распоря­жениях и т.п.

Это предполагает соблюдение работниками утвержденных норм поведения и взаимодействия. Особенностью такой организации вы­ступает социоцентризм (создана обществом или социальной группой для удовлетворения прежде всего общественных целей. Цели указы­вают вышестоящие инстанции).

Социальная структура формальной организации характеризуется следующими основными чертами: а) наличие служебных отношений, т. е. организация, предусматривает и регулирует только служебные отношения; б) наличие персонала, в том числе административного корпуса, ответственного за поддержание устойчивости организации, координацию взаимодействий ее членов и эффективность ее деятель­ности как социального целого.

Отсюда главной функцией такой организации является достиже­ние определенной цели (часто поставленной извне) путем повышения упорядоченности и эффективности действий ее членов в жизненно важных для них или общества в целом сферах жизнедеятельности.

Основными отличиями формальной организации от неформальной яв­ляются: официальная регистрация; «спущенные сверху» цели и зада­чи деятельности; жесткое регламентирование и нормирование деятель­ности; ее направленность на решение определенных социетальных, со­циальных или узкогрупповых проблем; специально нанятый менедж­мент организации.

Интересным является взаимовлияние формальной и неформаль­ной структур организации друг на друга. Исследуя влияние взаимо­отношений на уровень стабильности трудового коллектива, Н. Деж-никова пришла к выводу о двустороннем характере этого взаимодей­ствия. С одной стороны, внутриколлективные отношения отражаются на стабильности коллектива, с другой — его стабильность определяет характер взаимоотношений работников¹.

ЗАДАНИЕ

Выявите в своей организации (где вы учитесь или работаете) нефор­мальные группы и объясните причины их возникновения.