3. Социоориентированные модели коммуникации

Коммуникация рассматривается как социальный процесс

К данным моделям относятся:

• Критическая теория Хабермаса (Ключевое положение философской теории Хабермаса состоит в том, что в современном плюралистическом мире фундаментом общественного согласия не могут быть ни религиозная ориентация, ни какие бы то ни было идеологические предписания. Основу морально-правового поведения составляют сами процедуры свободного социального диалога, рационально-критическая переубедимость, которая требует от каждого индивида максимального отказа от исторически сложившихся форм подавления личности.

• Теория систем Лумана (Общество, как всеохватывающая социальная система, конституируется различением себя от окружающего мира, к которому относятся системы сознания (индивиды), система мозга и физические системы. Отграничив себя от окружающего мира, общество способно оперировать замкнутым образом и, поскольку, единственной подлинно-социальной операцией выступает коммуникация, то оперативная замкнутость выражается в том, что одна коммуникация подсоединяется к другой коммуникации. Однако само общество неоднородно и дифференцируется на ряд подсистем, таких как: функциональные подсистемы (масс-медиа, политика, наука и прочее), системы интеракций лицом-к-лицу, а также системы организаций. Коммуникация как таковая есть триединство информации, сообщения и понимания (осознания различения между информацией и сообщением).

• Символический интеракционизм (Символич. интеракционистов объединяет не строгая теория, а общность видения социального процесса, трактуемого как процесс выработки и изменения социальных значений, постоянного определения и переопределения ситуаций взаимодействия их участниками).

• Социологическая феноменология

1). Коммуникационно-ориентированная концепция общества (Хабермас, Луман)

- понимание неразрывной связи теории коммуникации с теорией общества,

- основы существования, перспективы развития выводятся из коммуникационных практик,

Хабермас: «Коммуникация отождествляется с коммуникационным действием, которое соотносится с интеракцией по меньшей мере 2х владеющих речью, способных к действию субъектов, которые вступают в межличностные отношения».

Цель этих отношений – координация действий,

Функции коммуникационного действия в обществе: сохранение консенсуса, который обосновывается на рационально-обоснованном соглашении и взаимном признании.

Луман: «Коммуникация – элементарная социальная операция, это основополагающий момент в теории общества как системы, включающей в себя всю совокупность коммуникации, обладающей возможностями самоорганизации и самоописания».

- коммуникация на каждом уровне создает удвоение восприятия – условие прогресса,

- НО есть помехи, усиливающие друг друга: непонимание сообщения, недостижение адресата, возможность разногласия и отвержения коммуникации

При этом социальная система невероятна без коммуникации => возникновение социальных систем управления для преодоления этих 3х видов невероятностей

Луман: «Коммуникация является изначально социальной операцией поскольку, хотя и предполагает множество совместно действующих систем сознания, но именно поэтому и не может быть как единство вменена ни одному отдельному сознанию. Она социальная также и постольку, поскольку общее (коллективное) сознание никоим образом и ни в коем смысле производным быть не может. То есть и согласие как полное согласование в строгом смысле слова не достижимо, а вместо этого функционирует коммуникация».

Иначе говоря: полное согласие недостижимо и необходима коммуникация. Т.о. ком – это механизм социального взаимодействия и в рамках этих подходов можно изучать и решать проблемы современного общества.

2). Социологическая феноменология – Щуц, Бергер, Рюкман. Общество как совокупность смысловых взаимодействий в контексте некоторого общественного символического или смыслового поля.

Символический интеракционизм – Кули, Блумер, Мид. Социальные взаимодействия в контексте их символического содержания.

Блумер – базовые посылки СИ: 1. Люди скорее действуют на основании значений, которые они сами придают предметам и событиям, чем просто реагируют на внешние стимулы. 2. Значения являются не столько фиксированными, сформулированными заранее, сколько создаются, развиваются и изменяются в интеракционных ситуациях. 3. Значения являются результатом интерпритаций, которые были осуществлены в интеракционных контекстах.

Коммуникация – прочтение общих, определённых социальных символов. Люди осмысливают реальность в определённых символах, интерпретируют и продуцируют эти символы в ходе общения. Социальный акт – это взаимодействие субъектов для реализации которого необходима коммуникативная связь как взаимная ориентация, которая возникает и поддерживается в ходе постоянного обмена значимыми символами. Я и Другие постоянно взамозависимы.

Теория социоориентированных моделей – основа соц построения социальной теории. Процесс ком – основа соц развития. Ком выступает как: 1. Процесс становления социальных смыслов, т.е. создания некоторой общности, в которой собственные смыслы соотносятся со смыслами других, создавая определённую степень взаимопонимания. 2. Основной социальный процесс сотворения, сохранения-поддержания и преобразования социальной реальности.

4. Схематизирующие модели коммуникации

(Идеологи – Р.Барт, Майерс, Лебедев-Любимов)

Схематизирующие модели коммуникации рассматривают коммуникацию как схему прохождения информации.

Первоначально данные модели связаны с информатикой и телемеханикой и коммуникация рассматривалась как механическая связь между машинами. Моделирование передачи-прохождения-приёма данных.

У. Эко: Дисциплины, которые пытаются трактовать явления самого разного порядка как коммуникационные процессы – неизбежно обращаются к математическим теориям информации, созданные для того, чтобы объяснить процесс передачи сигнала на уровне машины, на основе общих положений физико-математических дисциплин.

Важную роль в схематизирующих моделях играют количественные параметры информации.

Классическая схематизирующая модель коммуникации была разработана Шенноном (схема коммуникационного процесса)

Источник (адресант) =>Передатчик=> Канал => Приемник => Цель (адресат)

– на всей цепочке действуют шумы, адресат осуществляет обратную связь

Ключевые понятия схематизирующих моделей:

- Мера количества информации – величина энтропии (степень неопределённости системы), на которую уменьшается общая энтропия системы в результате получения информации.

- Информативность сообщения: обратно пропорциональна его предсказуемым очевидностям и вероятности.

Стоит рассмотреть Концепцию Моля (в произведении «Социодинамика культуры»): решение вопросов и анализ коммуникации идет через вычленение максимально общей схемы процесса коммуникации при отрешении от смыслового содержания сообщения. Данный подход помогает найти общие принципы в любой сфере.

Также рассмотрим Концепцию Presents (Презентс) – Войскунский, Селисская) – или дополнительная реальность, или «реальность присутствия».

Согласно концепции, в мире существует реальность, искусственно созданная с помощью компьютерных или иных средств коммуникации. Индивид испытывает иллюзию присутствия в одной реальности с предметами и субъектами, которые не находятся в непосредственно наблюдаемой им реальности.

Авторы теории заявляют, что сегодня уже существуют такие средства, которые создают подобную иллюзию. А. Войскунский предполагает, что Интернет - это не только объективная информация. «Ведь если в Интернете соберутся все компетентные и способные к критическому анализу субъекты и только они, интертекст киберпространства окажется смещенным в сторону концептуальных построений и далеким от реальной жизни».

С одной стороны, Интернет дает возможность участия в создании реальности, возможность самостоятельного выбора и анализа информации. С другой стороны, сайт - это уже некая мифологическая ценностная сетка, уже определенным образом заданный текст со своими символами и знаками. Индивидуальное сознание, предполагая, что действует свободно, участвуя в создании текста, на самом деле действует в рамках заданной мифологической сетки сайта. Более того, субъективное индивидуальное сознание, вливаясь в процесс конструирования мифа, неизбежно усиливает субъективность сетки, закрепляя и детерминируя тем самым ограниченную объективность Интернета в целом.

Выделяются следующие ВИДЫ дополнительной реальности:

1. Концепция коммуникативной насыщенности – предполагает состояние личностного общения индивида с героем.

2. Концепция перемещения – зритель переживает свое присутствие там (в некой «реальности») или героя «здесь» (в существующей реальности).

3. Концепция погружения – предусматривает наличие сигналов коммуникации, которые являются частью реальности и воздействуют на органы индивида.

Основные персоналии в мире теории и социологии массовой коммуникации

К уже перечисленным можно добавить следующие:

Классическую теорию МК разрабатывал Лассуэлл, она базируется на последовательном ряде вопросов, касающихся передачи информации: кто передал, что передал, по какому каналу, кому и с каким результатом (какой эффект вызывает). В социальной коммуникации доминирующим является коммуникативный аспект массовой коммуникации, а информационно-содержательный элемент выполняет вспомогательную функцию. Им также были разработаны основные функции МК. Впоследствии они были дополнены К.Райтом (развлекательная), Д.Мак-Квейлом (мобилизационная), Р.Клоссом (рациональная - информирование, обучение);

Джордж Герберт Мид - Символический интеракционализм - в результате межличностного общения упорядочивается, формируется социальная структура, а процесс развития коммуникативных форм представляет собой социальное развитие. Центральным понятием является «межиндивидуальное взаимодействие». Совокупность процессов взаимодействия конструирует общество и социального индивида одновременно.

Двоякую роль СМИ - с одной стороны, они могут манипулировать общественным мнением (это хорошо показано в трудах таких крупных социологов, как В. Парето и К. Маннгейм), с другой стороны, помогают людям выжить в трудных условиях. Характерно в этом плане высказывание одного из сторонников данной теории американского социолога и публициста Ч. Миллса - "Между сознанием и существованием стоит коммуникация, которая влияет на формирование такого сознания у людей, которое обусловлено их существованием".

Политико-экономическая теория, в которой наиболее последовательно используются постулаты марксизма, на первое место выдвигает роль экономических факторов, определяющих функции СМИ. Политические факторы также учитываются, поскольку СМИ находятся в руках частных владельцев. Представителями этой теории являются английские социологи Г. Мердок и Гк Голдинг.

Критическая теория представляет собой неомарксистский подход к анализу социальных процессов в обществе. философы - М. Хоркхаймер, Г. Маркузе и Т. Адорно. СМИ как мощный механизм, способный реализовать изменения в обществе.

Наиболее существенные исследования социального аспекта массовой коммуникации были проведены под руководством Б А. Грушина - изучалось влияние СМИ на формирование массового сознания и общественного мнения. Под руководством Б.М. Фирсова были проведены исследования главным образом на материале телевидения.

Структурно-функциональные теории восходят к социологической теории действия американского социолога Т. Парсонса - создателя системно-функциональной школы в социологии. И в значительной степени опираются на положение американского социолога Р. Мертона, согласно которому все действия в обществе обусловлены его потребностями. Идеологические факторы при этом несущественны. СМИ рассматриваются как самоорганизующаяся и самоконтролируемая подсистема, функционирующая в пределах установленных политических правил.

Культурологическая теория массовой коммуникации как нового этапа социального общения представлена исследованиями канадского социолога и публициста Х.МакЛюэна и французского социолога А. Моля. МакЛюэн разработал типологию исторически развивающихся систем культуры (устная, письменная, аудиовизуальная), основанную на различных средствах общения. "Мозаичность" культуры, создаваемую при помощи СМИ, отмечал Моль.

Основой теорий «информационного общества» является концепция постиндустриального общества, разработанная американским социологом Д. Беллом. Наиболее типичные постулаты этих теорий сводятся к следующему:

- информация является главным источником и средством производства, а также и его продуктом;

- СМИ являются мощным стимулом для потребления информации и ее оценки, они также стимулируют коммуникативные технологии

- изменения в обществе заложены не в содержании информации, а в способах и средствах ее передачи и дальнейшего ее применения.

Р.Парк и один из основоположников теории "малых групп" Ч.Кули рассматривали коммуникацию как массовое общение, возникающее на волне индустриализации и урбанизации "коллективной группировки", интересы которой лежат за пределами локальных, малых групп.

Механизмы осуществления роли СМК в жизни социума. Деятельность СМК как реализация интересов разных социальных субъектов.

Деятельность СМК организуется и управляется специальными учреждениями - редакциями, теле- и радиокомпаниями и др., то есть социальными институтами, которые реализуют интересы той или иной социальной группы. СМК выступает в двуединой роли: как институт, участвующий в процессе формирования целей развития общества (обеспечивая его стабильность), и как механизм их актуализации.

Влияет на общество через Слухи - сообщения, достоверность которых не установлена. Они служат ориентации в проблемной ситуации, когда нет других источников информации. Слухи оказывают большое влияние на формирование общественного мнения благодаря обсуждению в малых приватных группах без освещения в СМИ.

Масс-медиа служат неотъемлемой составной частью механизма осуществления роли СМК в жизни социума. Влияет на общество через Виды СМК – по типу носителя: 1. Электронные (тв, радио, инет) 2. Печатные (пресса)

По психологии восприятия: 1.печатные, аудиальные, аудиовизуальные.

Функции СМК – информационная (Информирование--это средство, которое используется субъектами для достижения собственных целей и удовлетворения собственных потребностей в прибыли, либо в определенным образом сформулированном отношении массовой аудитории к тем или иным моментам социальной действительности.), регулирующая (имеет широкий диапазон воздействия на массовую аудиторию, влияет на формир. общ мнения), функция соц. контроля (публичное информирование о событиях).

Субъекты СМК:

1)государство либо владеет СМК и полностью определяет их политику, либо не владеет СМК, но влияет на их политику, либо СМК отражает плюрализм социальных и экономических отношений

2) политические партии и движения, общественное мнение;

3) представители бизнеса, ПР-структуры;

4) общество, заинтересованное в социальной рекламе, Аудитория, персоналии, отдельные личности.

СМК формирует общественное мнение, используя архетипы, стереотипы, мифы и другие способы манипулирования.