- •Учебное пособие д.Э.Н. Иванова и.А.
- •Раздел 2. Организация как система и объект управления
- •Раздел 3. Работа менеджера в современной организации
- •Раздел 4. Процесс управления
- •Раздел 5. Планирование и стратегическое управление организацией
- •Раздел 6. Организационные структуры управления
- •Раздел 7. Мотивация и контроль в системе управления
- •Раздел 8. Культура управления, власть и лидество
- •Введение
- •Раздел 1
- •Сущность и содержание менеджмента
- •Основные подходы к определению понятия «менеджмент»
- •1.1.2. Менеджмент как функция и процесс управления
- •1.1.3. Менеджмент как аппарат управления
- •1.1.4. Менеджмент как наука и искусство
- •1.2. Эволюция менеджмента: этапы и классические
- •1.2.1. Эволюция менеджмента в 20 веке
- •1.2.2. Основные положения и значение школы научного
- •1.2.3. Классическая административная школа управления
- •1.2.4. Научные принципы управления
- •1.2.5. Поведенческий подход к управлению
- •1.2.6. Сущность системного и ситуационного подходов к
- •Раздел 2
- •2.1. Понятие, роли и классификация организаций
- •2.1.1. Понятие и роль организации в обществе
- •2.1.2. Классификация организаций
- •Организация как система
- •Организация – открытая система
- •Внутренняя среда Процесс переработки
- •2.2.2. Внутренняя среда организации
- •2.2.3. Внешняя среда организации
- •Раздел 3
- •3.1. Менеджер в системе управления
- •3.1.1. Характер управленческого труда
- •3.1.2. Требования к профессиональной компетенции менеджеров
- •3.1.3. Вертикальное и горизонтальное разделение труда в
- •Содержание управленческого труда
- •3.2.1. Функциональное разделение труда в управлении
- •Взаимосвязь функций управления
- •3.3. Управление конфликтами
- •3.3.1. Понятие и типы организационных конфликтов
- •3.3.2. Причины и последствия конфликтов в организации
- •3.3.3. Управление конфликтной ситуацией
- •3.4. Управление инновациями
- •3.4.1. Основные понятия инновационного менеджмента
- •3.4.2. Инновационные стратегии
- •3.4.3. Организация управления инновационной деятельностью
- •Раздел 4
- •4.1. Сущность и содержание процесса управления
- •4.1.1. Понятие и составные части процесса управления
- •Управленческие ситуации и проблемы
- •Разработка и принятие управленческого решения
- •4.2.1. Понятие управленческого решения
- •4.2.2. Основные подходы к классификации управленческих
- •Этапы процесса разработки и принятия управленческих
- •Раздел 5
- •5.1. Планирование в организации
- •5.1.1. Содержание планирования как функции управления
- •5.1.2. Миссия организации
- •5.1.3. Видение и цели организации
- •5.2. Стратегическое управление
- •5.2.1. Сущность стратегического управления
- •5.2.2. Стратегический анализ
- •1. Поле so 2. Поле st
- •4. Поле wo 3. Поле wt
- •5.2.3. Выбор базовой стратегии
- •1. Стратегия - «улучшай то, что ты уже делаешь» 2. Стратегия развития рынка
- •3. Стратегия разработки новых продуктов 4. Стратегия диверсификации
- •6.1.1. Эволюция концепции организации
- •6.1.2. Законы организации
- •6.1.3. Понятие структуры организации и организационной структуры управления
- •6.2. Процесс организации
- •6.2.1. Организация как функция и процесс управления
- •6.2.2. Основные характеристики структуры организации
- •6.2.3. Проблема централизации-децентрализации управления
- •6.3. Проектирование различных типов организационных структур
- •6.3.1. Типы организационных структур управления
- •6.3.2. Масштаб управления и нормы управляемости
- •6.3.4. Эффективность организационных структур управления
- •6.4. Трансформация современных организационных структур
- •6.4.2. Трансформация механистических организационных структур в органические
- •Раздел 6
- •6.1. Мотивация как функция управления
- •6.1.1. Основные понятия теории мотивации
- •6.1.2. Мотивация как процесс
- •6.1.3. Развитие теории мотивации
- •Контроль как функция управления
- •6.2.1. Понятие и средства контроля
- •6.2.2. Процесс контроля
- •Выработка стандартов, норм и критериев оценки.
- •3. Оценка результатов и принятие необходимых корректирующих действий.
- •6.2.3. Виды контроля
- •Раздел 7
- •7.1. Организационная культура
- •7.1.1. Культура управления и организационная культура
- •7.1.2. Содержание организационной культуры.
- •7.1.3. Управление организационной культурой
- •7.2. Власть и лидерство в управлении
- •7.2.1. Основы власти в организации
- •7.2.2. Лидерство и управление
- •Список рекомендуемой литературы Основная литература
- •Дополнительная литература
ВНУТРЕННЯЯ СРЕДА
Сила
(S) ФИРМЫ
Оценка Потенциала
Слабость(W)
1. Поле so 2. Поле st
4. Поле wo 3. Поле wt
В
Рис 5.3. Общий вид матрицы SWOT-анализа
5.2.3. Выбор базовой стратегии
Первым шагом в разработке стратегических альтернатив и выборе стратегии является стратегическая сегментация внешнего окружения и выделение стратегических зон хозяйствования, для которых формируются стратегические центры хозяйствования.
Стратегическая сегментация внешнего окружения:
Важный шаг в разработке и анализе стратегических альтернатив;
Предполагает изучение внешнего окружения фирмы и выделение стратегических зон хозяйствования (СЗХ);
В своей сущности это анализ внешнего окружения фирмы, объектом которого является стратегическая зона хозяйствования (СЗХ);
СЗХ – отдельный сегмент внешнего окружения, сегмент рынка, на который организация имеет или желает получить выход;
При проведении этого анализа определяются не только сложившиеся зоны, но оцениваются и возможные будущие СЗХ.
СЗХ формируются на основе следующих признаков:
Отрасль, в которой работает организация;
Ассортимент выпускаемых товаров;
Рынки сбыта;
Используемые технологии и ресурсы;
Жизненный цикл товаров и технологий.
Определяющие факторы при выделении СЗХ:
Размер и фаза развития рынка, платежеспособность клиентов;
Состав конкурентов, интенсивность конкуренции;
Развитость системы сбыта, привычки покупателей;
Уровень политической, экономической и технологической нестабильности;
Технологии, издержки, престиж у покупателей.
Для того, чтобы осуществлять эффективную деятельность в каждой конкретной стратегической области, разрабатываются конкурентные стратегии, которые дают ответ на вопрос, на какие экономические преимущества будет опираться фирма при освоении выбранной СЗХ.
Выбор стратегии – центральный момент стратегического планирования. Наиболее известные, проверенные практикой и широко освещенные в литературе стратегии развития бизнеса называются базисными, или эталонными. В специальной литературе выделяются четыре базовые стратегии, отражающие четыре различных подхода к росту фирмы. Эти подходы связаны с изменением состояния одного или нескольких следующих элементов:
Продукт.
Рынок.
Отрасль.
Положение фирмы внутри отрасли.
Технология.
Каждый из этих пяти элементов может находиться в одном из двух состояний: существующее состояние и новое состояние, различные сочетания которых определяют группы базисных (эталонных) стратегий роста фирмы.
Базисные (эталонные) стратегии роста фирмы:
Стратегии интенсивного (концентрированного) роста.
Стратегии интеграционного роста.
Стратегии диверсифицированного роста.
Стратегии сокращения.
Типы стратегий интенсивного роста:
Стратегия усиления позиции на данном рынке с данным продуктом (глубокое проникновение на рынок);
Стратегия развития рынка (новый рынок – старый товар);
Стратегия развития продукта (новый товар – старый рынок).
Типы стратегий интеграционного роста:
Стратегия вертикальной интеграции вниз (с поставщиками);
Стратегия вертикальной интеграции вверх (с потребителями);
Стратегия горизонтальной интеграции (с отраслевыми организациями-конкурентами, альянсы с разрабатывающими и производящими организациями).
Типы стратегий диверсифицированного роста:
Стратегия конструкторской (центрированной) диверсификации (новый продукт, старая технология, старый рынок);
Стратегия горизонтальной диверсификации (новый продукт, новая технология, старый рынок);
Стратегия конгломеративной («чистой» или полной) диверсификации (новый продукт, новая технология, новый рынок).
Типы стратегий сокращения:
Стратегия сокращения издержек;
Стратегия ликвидации структурных звеньев и сокращения бизнеса;
Стратегия «сбора урожая» (максимальный сбор доходов в краткосрочной перспективе);
Стратегия ликвидации, когда фирма не может вести дальнейший бизнес.
Существует несколько методических подходов к анализу и оценке стратегических альтернатив. Один из наиболее распространенных приемов – матрица И. Ансоффа (матрица возможностей по товарам/рынкам) (рис. 5.4). Особенно хорошо этой матрицей описываются стратегии интенсивного роста. Рассмотренные стратегии охватывают все четыре квадранта матрицы. Выработанные с помощью этой матрицы базовые стратегии подлежат в дальнейшем доводке до полной адекватности целям развития фирмы и наполнению конкретным содержанием.
РЫНКИ
Существующие Новые
