- •Учебное пособие д.Э.Н. Иванова и.А.
- •Раздел 2. Организация как система и объект управления
- •Раздел 3. Работа менеджера в современной организации
- •Раздел 4. Процесс управления
- •Раздел 5. Планирование и стратегическое управление организацией
- •Раздел 6. Организационные структуры управления
- •Раздел 7. Мотивация и контроль в системе управления
- •Раздел 8. Культура управления, власть и лидество
- •Введение
- •Раздел 1
- •Сущность и содержание менеджмента
- •Основные подходы к определению понятия «менеджмент»
- •1.1.2. Менеджмент как функция и процесс управления
- •1.1.3. Менеджмент как аппарат управления
- •1.1.4. Менеджмент как наука и искусство
- •1.2. Эволюция менеджмента: этапы и классические
- •1.2.1. Эволюция менеджмента в 20 веке
- •1.2.2. Основные положения и значение школы научного
- •1.2.3. Классическая административная школа управления
- •1.2.4. Научные принципы управления
- •1.2.5. Поведенческий подход к управлению
- •1.2.6. Сущность системного и ситуационного подходов к
- •Раздел 2
- •2.1. Понятие, роли и классификация организаций
- •2.1.1. Понятие и роль организации в обществе
- •2.1.2. Классификация организаций
- •Организация как система
- •Организация – открытая система
- •Внутренняя среда Процесс переработки
- •2.2.2. Внутренняя среда организации
- •2.2.3. Внешняя среда организации
- •Раздел 3
- •3.1. Менеджер в системе управления
- •3.1.1. Характер управленческого труда
- •3.1.2. Требования к профессиональной компетенции менеджеров
- •3.1.3. Вертикальное и горизонтальное разделение труда в
- •Содержание управленческого труда
- •3.2.1. Функциональное разделение труда в управлении
- •Взаимосвязь функций управления
- •3.3. Управление конфликтами
- •3.3.1. Понятие и типы организационных конфликтов
- •3.3.2. Причины и последствия конфликтов в организации
- •3.3.3. Управление конфликтной ситуацией
- •3.4. Управление инновациями
- •3.4.1. Основные понятия инновационного менеджмента
- •3.4.2. Инновационные стратегии
- •3.4.3. Организация управления инновационной деятельностью
- •Раздел 4
- •4.1. Сущность и содержание процесса управления
- •4.1.1. Понятие и составные части процесса управления
- •Управленческие ситуации и проблемы
- •Разработка и принятие управленческого решения
- •4.2.1. Понятие управленческого решения
- •4.2.2. Основные подходы к классификации управленческих
- •Этапы процесса разработки и принятия управленческих
- •Раздел 5
- •5.1. Планирование в организации
- •5.1.1. Содержание планирования как функции управления
- •5.1.2. Миссия организации
- •5.1.3. Видение и цели организации
- •5.2. Стратегическое управление
- •5.2.1. Сущность стратегического управления
- •5.2.2. Стратегический анализ
- •1. Поле so 2. Поле st
- •4. Поле wo 3. Поле wt
- •5.2.3. Выбор базовой стратегии
- •1. Стратегия - «улучшай то, что ты уже делаешь» 2. Стратегия развития рынка
- •3. Стратегия разработки новых продуктов 4. Стратегия диверсификации
- •6.1.1. Эволюция концепции организации
- •6.1.2. Законы организации
- •6.1.3. Понятие структуры организации и организационной структуры управления
- •6.2. Процесс организации
- •6.2.1. Организация как функция и процесс управления
- •6.2.2. Основные характеристики структуры организации
- •6.2.3. Проблема централизации-децентрализации управления
- •6.3. Проектирование различных типов организационных структур
- •6.3.1. Типы организационных структур управления
- •6.3.2. Масштаб управления и нормы управляемости
- •6.3.4. Эффективность организационных структур управления
- •6.4. Трансформация современных организационных структур
- •6.4.2. Трансформация механистических организационных структур в органические
- •Раздел 6
- •6.1. Мотивация как функция управления
- •6.1.1. Основные понятия теории мотивации
- •6.1.2. Мотивация как процесс
- •6.1.3. Развитие теории мотивации
- •Контроль как функция управления
- •6.2.1. Понятие и средства контроля
- •6.2.2. Процесс контроля
- •Выработка стандартов, норм и критериев оценки.
- •3. Оценка результатов и принятие необходимых корректирующих действий.
- •6.2.3. Виды контроля
- •Раздел 7
- •7.1. Организационная культура
- •7.1.1. Культура управления и организационная культура
- •7.1.2. Содержание организационной культуры.
- •7.1.3. Управление организационной культурой
- •7.2. Власть и лидерство в управлении
- •7.2.1. Основы власти в организации
- •7.2.2. Лидерство и управление
- •Список рекомендуемой литературы Основная литература
- •Дополнительная литература
Раздел 2
Организация как система и объект управления
2.1. Понятие, роли и классификация организаций
2.1.1. Понятие и роль организации в обществе
Общество состоит из множества организаций, с которыми связаны все аспекты и проявления человеческой жизни, - экономика, наука, культура, образование, оборона, даже личная жизнь.
Организация – сложный организм. В нем переплетаются и уживаются интересы личности и групп, стимулы и ограничения, жесткая технология и инновации, безусловная дисциплина и свободное творчество, нормативные требования и неформальные инициативы. У организаций есть свой облик, организационная культура, традиции и репутация. Они уверенно развиваются, когда имеют обоснованную стратегию и эффективно используют ресурсы. Они перестраиваются, когда перестают отвечать избранны целям. Они погибают, когда оказываются неспособными выполнять свои задачи. Не понимая сущности организаций и закономерностей их развития, нельзя ни управлять ими, ни эффективно использовать их потенциал, ни осваивать современные технологии их деятельности.
Переход к эффективным формам организации и управления, построенным на научных принципах, стал главным условием успеха экономических реформ в России. Конкуренция продуктов и услуг стала, в сущности, конкуренцией организаций, используемых форм, методов и мастерства управления.
Организация представляет собой сознательно координируемое социальное образование с определенными границами, которое функционирует на относительно постоянной основе для достижения общей цели или целей. Под словами «сознательно координируемое» понимается управление, под «социальным образованием» - то, что организация состоит из отдельных людей и групп, взаимодействующих между собой.
Организации представляют собой совокупность людей и групп, объединенных для достижения какой-либо цели, решения какой-либо задачи на основе определенных правил и процедур, разделения труда и обязанностей.
Организации, в которых для достижения общих целей применяется совместный труд людей, являются социально-экономическими институтами со следующими общими чертами:
Целями, отражающими их предназначение и те виды продукции и услуг, которые они производят для удовлетворения потребностей общества;
Персоналом или работниками, обладающими квалификацией, знаниями и умениями, необходимыми для достижения поставленных целей;
Разделением труда, осуществляемым в соответствии с профессионально-квалификационными характеристиками каждого работника и обеспечивающим рациональную структуризацию работ и задач;
Коммуникациями, то есть различными видами связей, необходимых в процессе выполнения совместной работы;
Формальными правилами поведения, процедурами и контролем, устанавливаемыми для того, чтобы организации функционировали как целостные образования;
Уровнями полномочий и ответственности, устанавливающими масштабы власти для разных должностей в организации.
Организации функционируют в форме предприятий, фирм, компаний, корпораций и т.д.