- •7. Уровни и виды коммуникации.
- •15. Характеристика невербальных средств коммуникации.
- •20. Коммуникация в организациях.
- •21. Собрание как способ групповой коммуникации.
- •22. Понятие межкультурной коммуникации. Аккультурация. Подходы к исследованию. «Культурный шок».
- •23. Характеристика видов и механизмов речевой деятельности.
- •24. Теория высоко- и низкоконтекстуальных культур э.Холла.
- •25. Переговоры. Схема проведения переговоров.
- •Интересы: сосредоточьтесь на интересах, а не на позициях.
- •Варианты: Изобретайте взаимовыгодные варианты.
- •Критерии: настаивайте на использовании объективных критериев.
- •26. Методика переговоров р.Фишера и у.Юри.
- •27. Влияние дистанции, территории и позиции за столом на характер общения.
- •28. Семиотика языка: синтактика, семантика, прагматика.
- •29. Барьеры коммуникации (психологические, языковые, социальные).
- •3)Барьер установки
- •30. Функции коммуникации.
- •31. Коммуникативные революции.
- •32. Кодирование и декодирование в процессе коммуникации.
- •1. Зарождение идеи
- •2. Кодирование и выбор канала
- •3.Передача
- •4. Декодирование
- •33. Понятие и структура невербальной коммуникации.
- •34. Критерии коммуникативной компетентности.
- •35. Методы изучения новостей. Новости как дискурс.
- •36. Стратегия и тактика аргументации.
- •37. Виды коммуникаций в организации.
- •38. Роль коммуникатора в процессе коммуникации.
- •39. Единицы речи.
- •40. Коммуникативные максимы Грайса.
- •41. Понятие информации. Виды информации.
- •42. Понятие информационного общества.
- •43. Говорение как вид речевой деятельности. Речь оратора.
- •44. Искусственные и естественные языки.
- •45. Язык и речь.
- •47. Коммуникативный стиль и его роль в межличностной коммуникации.
- •49. Приёмы активного слушания.
- •50. Спор и его разновидности.
38. Роль коммуникатора в процессе коммуникации.
Под словом коммуникатор обычно понимается не только журналист, но и любой индивид, который использует СМИ для распространениясвоих знаний, идей.На результативность выступления коммуникатора влияет доверие, которое ему оказывает аудитория.В теории массовой коммуникации найдется немало критериев успеха коммуникатора у аудитории.С.Рощин отмечает, что "степень доверия аудитории зависит от трех факторов: авторитетности, компетентности и привлекательности". Авторитетность определяется социальным или профессиональным статусом коммуникатора.Компетентность глубиной его знаний в том вопросе, по которому он выступает.Привлекательность – наиболее субъективный фактор, зависящий от личностных качеств коммуникатора, в аудиовизуальных СМИ – еще и внешних: голос на радио, внешность на телевидении. В соответствии с этими тремя факторами выглядит теория американского психолога Г.Келмана, рассматривающаякачество и глубину усвоения информации аудиторией в зависимости от ее источника.
Прием информации от авторитетного, облеченного властью источника имеет механизм "податливого согласия".При этом точка зрения такого коммуникатора не обязательно становится позицией реципиента.Люди "послушно" соглашаются с изложенным, т.к.считают, что сомневаться в отношении такого авторитетного коммуникатора не положено, как не положено и его критиковать.Однако, чем более образована аудитория, тем более критично она настроена по отношению даже к авторитетному коммуникатору.Для нее на первом месте оказывается не имя, не социальный статус, а содержание и качество выступления.
Информация от компетентного источника усваивается лучше всего.Это происходит в форме "интернализации" (от англ."internal" — "внутренний").Сообщения такого характера воспринимаются на веру в силу неоспоримой компетентности источника.Сведения автоматически включаются в багаж знаний реципиента, становятся его собственными.
Информация от привлекательного источника воспринимаются через процесс "идентификации", т.е.отождествления себя с источником.
39. Единицы речи.
Единица речи - единица языка, наделенная производной комбинацией значения и способная выполнять коммуникативные функции.
. К основным единицам речи как совокупности способов реализации речевой деятельности относятся слог, слово и речевое высказывание.Слог определяется в психологии и психофизиологии речи как минимальная речепроизносительная единица. Процесс внешней реализации устной речи (говорение) осуществляется через продуцирование (произнесение) слога, в типичном варианте – устойчивого сочетания двух или трех звуков, или одного – гласного звука. Слог как единица внешней фазы речевой деятельности говорения реализуется через комплекс артикуляционных движений (на основе соответствующих артикуляционных укладов и речедвигательных «позиций»).Третьей, также основной, единицей речи является речевое высказывание. Речевое высказывание определяется в психологии речи и психолингвистике как самостоятельная коммуникативная единица, как законченное со стороны содержания и интонации речевое сообщение, характеризующееся определенной (композиционной или грамматической) структурой .Речевое высказывание, так же как и слово, выступает и как речепроизносительная единица, и как «семантическая единица».При этом отдельное высказывание в типичном варианте соответствует одной «семе» (минимальной единице смыслового содержания речи), но может выражать содержание отдельной «микротемы» (законченный в смысловом и структурном отношении минимальный компонент общей темы развернутого речевого высказывания). Развернутое речевое высказывание (РРВ) характеризуется «семантическим полифонизмом», поскольку тема или подтема, которую «раскрывает» РРВ, представляет собой относительно развернутое, достаточно подробное и (в той или иной степени) детализированное отображение в речи ее предмета – какого-либо фрагмента окружающей действительности.
Основной единицей языка с полным основанием считается слово. Однако было бы большой ошибкой думать, что оно является элементарной, далее неделимой частицей, как это долгое время считали, простой связью (ассоциацией) условного звука с определенным представлением. Слово имеет и другую более сложную функцию: оно дает возможность анализировать предметы, выделять в них существенные свойства, относить предметы к определенной категории (категория - предельно широкое понятие, в котором отражены наиболее существенные свойства и отношения предметов, явлений действительности). Являясь средством абстракции и обобщения, оно отражает глубокие связи и отношения, которые стоят за предметами внешнего мира. Эта вторая функция слова обычно обозначается термином “значение слова”. Оно выражается как в единицах языка, так и в единицах речи. Процесс, связанный с образованием новых значений слов, называется конверсией. Конверсия - образование нового значения слова либо при переходе его в новую парадигму словоизменения (например, “печь” - в избе, “печь” - хлеб), либо при употреблении его в контексте, отличающемся от традиционного.
