38. Технологія як домінанта операційного процесу.

Західне трактування технології: це вся сукупність ресурсів, що має бути задіяна, щоб здійснити перетворення, співвідношення цих ресурсів та спосіб впорядкування організації процесів перетворення.

Операційні системи інформаційного типу – ОС майбутнього. Інформація – це невід’ємна складова упр-ня ОС.

Гнучкі виробничі системи. Застосування автоматизованого обладнання з гнучким характером.

Масове вир-во на замовлення – дуже широко застосовується системи автоматизації.

Розрізняють такі різновиди підприємств та відповідні їм типи технологічної стратегії:

Стабільні технологічні вир-ва профільної продукції (технологічний тип підприємства) – підприємства цього типу функціонують на основі базових технологічних процесів, заміна яких призведе до змінення профілю підприємства. Взаємодія підприємства з ринком носить однобічний характер “підприємство  ринок”. (Приклади: підприємство хімічної промисловості металургічного профілю тощо).

Нестабільність технологій (відсутність стабільної технології, кон’юнктурний тип підприємства) – підприємства цього типу функціонують на основі реактивної взаємодії з ринком, не мають стабільних технологій та виробляють продукцію (надають послуги), що не потребують складного засвоєння. Ключовою є орієнтація на задоволення поточних вимог ринку. Взаємодія підприємства з ринком носить однобічний характер “ринок  підприємство”. (Приклади: торгівельні і посередницькі організації).

Впровадження технологій, що відповідають майбутнім запитам ринку при активній ринковій політиці (маркетинговий тип підприємства – підприємство цього типу у своєму функціонування орієнтується як на поточні запити ринку, так і намагаються підготувати технологію до вир-ва продукції, що буде задовільняти майбутні вимоги ринку, а також здійснює активний вплив на ринковий попат майбутніх періодів). Взаємодія підприємства з ринком носить двобічний характер “підприємство  ринок”. (Приклади: підприємства харчової, легкої, меблевої галузей).

Оновлення /перехід до принципово нових технологій (“підприємство технологічної атаки”) – підприємства цього типу у своєму функціонування орієнтуються не просто на еволюційні змінення під впливом НТП, а на стрибкоподібні змінення технології, при чому так, щоб ці технологічні стрибки були реалізовані вперше саме ними, а не їхніми конкурентами. У взаємодії підприємства з ринком з’являється третій елемент – НТП. Взаємодія носить такий характер “ринок  підприємство  НТП”. (Приклади: фірми, що діють в сфері вир-ва комп’ютерів та інформаційних технологій).

39. Стратегічні рішення в сфері операцій.

Стратегічні рішення в сфері операцій, так само, як і усі інші стратегічні рішення, що приймаються організацією, характеризуються двома ключовими ознаками:

• довготривалість наслідків;

• незворотність наслідків.

Ефективні стратегічні рішення в сфері операцій значною мірою забезпечують спроможність організації конкурувати на ринку, суттєво впливають на її виживання та на досягнення нею ринкового успіху, причому не тільки в короткостроковому, а і в довгостроковому періоді.

До ключових стратегічних рішень у сфері операційної діял-ті слід віднести:

1. Рішення по продуктах (номенклатура, асортимент).

2. Вирішення проблеми МОВ та інтеграційно-структурні рішення.

3. Рішення по обсягах вир-ва та рівню потужності операційної системи.

4. Рішення стосовно швидкості оновлення продукції та технологій і, відповідно до цього, рішення стосовно рівня гнучкості операційної системи.

5. Рішення по технологіях вир-ва.

6. Рішення щодо форм та методів організації вир-ва.

7. Рішення по виробничих ресурсах.

8. Рішення стосовно рівня якості продукції (послуг).

9. Рішення щодо рівня ціни (витрат на вир-во продукції та надання послуги).

10. Рішення щодо типу та складу виробничих підрозділів, виробничої структури, форм спеціалізації внутрішньовиробничих підрозділів.

11. Рішення щодо організаційної структури та системи упр-ня виробничою діял-тю.

12. Рішення щодо поточного упр-ня основною виробничою діял-тю та виробничою інфраструктурою.

13. Рішення щодо системи упр-ня якістю.

14. Конкурентні рішення (виробничий аспект).

15. Рішення щодо місця розташування операційної системи організації.