Тема 2.Психологическое консультирование

Содержание темы. При изучении темы студенты должны рассмотреть следующие вопросы:

• психологическая помощь

• психологическое консультирование

• консультирование и психотерапия

Методические рекомендации по изучению темы.

По мнению К. Роджерса, помощь – особый вид отношений, в рамках которых по крайней мере одна сторона намеревается способствовать другой стороне в личностном росте, духовном развитии.

Скалли и Хопсон (Scally and Hopson, 1979, по: Фирсов М.В., 2002) выделяют 6 видов помогающих стратегий:

1. предоставление советов: предложение своей точки зрения о необходимых действиях в сложившейся ситуации

2. предоставление информации, требующейся человеку в конкретной ситуации

3. непосредственные действия: делать что-либо от имени другого лица или предоставлять необходимые услуги (доставлять продукты, давать ссуду)

4. обучение: помощь в овладении фактами, знаниями и навыками, которые могут способствовать улучшению ситуации

5. системные изменения: влияние на системы. Вызывающие у человека трудности, с целью совершенствования этих систем

6. консультирование: помощь в анализе проблемы, прояснении конфликтогенных зон, нахождении альтернативных путей выхода и принятия решения.

Психологическое консультирование – это процесс применения специалистом психологических теорий и коммуникативных навыков для решения личных проблем, трудностей клиента. Основной принцип консультирования – оказание помощи клиенту при принятии решения, без какого бы то ни было давления со стороны консультанта (Colman A.M., 2003).

Питер Сандерс (Sanders P., 2004) отмечает, что психологическое консультирование – это:

• не дружба между психологом и клиентом

• не взаимоотношения по типу «родитель-ребенок»

• не лечение клиента подобно врачу

• не инструктирование и не обучение клиента

• не совет

• не напутствие и не указание пути решения проблемы

• не просто использование терапевтических техник.

В 1992 году на ежегодной конференции по консультированию и психотерапии в Англии обсуждался вопрос о различиях между двумя помогающими профессиями. Специалисты пришли к выводу, что невозможно провести четкую границу между консультированием и психотерапией. Выступая на данной конференции, Брайн Торне (Thorne B., 1992) отметил следующие незначительные в масштабе наук различия:

• по типу проблем: психотерапия решает более глубинные проблемы

• по типу взаимоотношений между психологом и клиентом: в психотерапии отношения претерпевают изменения в большей степени

• по продолжительности: психотерапия занимает больше времени

• по месту проведения: психотерапия проходит, как правило, в медицинских учреждениях, а консультирование – в педагогических и др. В 2000 году британская ассоциация по консультированию была переименована в Ассоциацию по консультированию и психотерапии.

Мини-дискуссия «оказание помощи людям»

Цель: знакомство участников с видами профессиональной и непрофессиональной психологической помощи.

Содержание: в начале дискуссии ведущий задает участникам вопрос о том, в каких видах помощи мы чаще всего нуждаемся в жизни? (психологическая, педагогическая, медицинская и т.д.) Кто оказывает нам такую помощь? Как часто мы обращаемся к знакомым (родственникам, друзьям, коллегам)? Почему далеко не всегда мы идем на прием к психологу? Что нам мешает? Насколько эффективной оказывается непрофессиональная помощь?

Упражнение «Консультирование – это…»

Цель: выявление существенных признаков психологического консультирования.

Содержание: группа делится на подгруппы по 3-5 человека (в результате деления не должно быть более четырех подгрупп). Каждая подгруппа получает по два больших листа ватмана и маркер. Далее каждая подгруппа, используя метод мозгового штурма, придумывает как можно больше синонимов к термину «Психологическое консультирование» и записывает на одном из листов. На другом листе необходимо записать те моменты, которые, по их мнению, противоречат принципам психологического консультирования. Оформление может быть любым, можно поместить термин «Консультирование» в середине листа, сверху или снизу, оформить в виде таблицы, диаграммы и т.д.

Психологический практикум №1

Цель: отработка навыков слушания.

Группа разбивается на тройки: клиент, консультант, супервизор.

Клиент рассказывает любой случай из своей жизни.

Консультант слушает молча, используя невербальные средства общения. В конце сессии кратко пересказывает то, о чем говорил клиент.

Супервизор наблюдает за невербальным языком консультанта. По окончания сессии дает обратную связь консультанту.

Время: 5 минут на каждую сессию