Формы подтверждения соответствия продукта, услуг на предприятиях сервиса

Сертификация – форма осуществляющего органом по сертификации подтверждения соответствия требованиям технических регламентов, положениям стандартов, сводов правил или условиям договоров.

Деятельность по сертификации регламентируется нормативно-правовыми актами. Общие требования определены Федеральным законом от 27.12.02 г. № 184 «О техническом регулировании» и правилами сертификации работ и услуг Российской Федерации, утвержденными Постановлением Госстандарта от 05.08.97 № 17. Деятельность органов по сертификации регламентирована ГОСТ Р ИСО / МЭК 62-2000 «Общие требования к органам по сертификации систем качества», ГОСТ Р 40.005-96 «Система сертификации ГОСТ Р.

Для организации и проведения работ по сертификации, обеспечения достоверности результатов в России действует Система ГОСТ Р.

В системе ГОСТ Р сертифицируются:

     продукция;

     выполняемые услуги;

     система качества, производства.

Структура системы:

Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии, которое уполномочено:

     формировать и реализовывать государственную политику в области стандартизации;

     проводить государственную регистрацию систем сертификации и знаков соответствия в России;

     определять центральные органы систем сертификации;

     устанавливать правила аккредитации и аккредитовать органы по сертификации;

     осуществлять государственный контроль и надзор за соблюдением правил сертификации;

     готовить в установленном порядке предложения о присоединении к международным системам сертификации;

     представлять Россию в международных организациях по вопросам сертификации как национальный орган;

     устанавливать правила признания зарубежных сертификатов, знаков соответствия;

     публиковать официальную информацию о действующих системах сертификации.

2. Совет системы. Создан для подготовки предложений, касающихся функционирования системы, совершенствования деятельности ее участников. Совет формируется из представителей центральных органов по сертификации, технического центра Регистра систем качества, научно-методических центров.

3. Технический центр регистра. Организует, проводит и контролирует сертификацию систем качества и производств; участвует в аккредитации экспертов; приостанавливает или аннулирует действие сертификатов; устанавливает контакты с зарубежными национальными и международными организациями аналогичного профиля деятельности; выполняет методологические и оперативные задачи. Выполняет функции центрального органа по сертификации систем качества в соответствии с ГОСТ Р 40.002-96 «Система сертификации ГОСТ Р. Регистр систем качества. Основные положения», утвержденным Постановлением Госстандарта России от 13.06.96 № 373.

4. Аппеляционная комиссия. Создана для рассмотрения жалоб участников сертификации, связанных с деятельностью органов по сертификации, экспертов и заявителей по вопросам сертификации, инспекционного контроля, применения знака соответствия, выдачи, приостановления, отмены действия сертификатов. Комиссия действует по положению, утвержденному Ростехрегулированием.

5. Государственный реестр системы. Ведется подразделением Ростехрегулирования, регистрирует участников и объекты сертификации, осуществляет архивное хранение материалов по государственной регистрации.

6. Научно-методический центр. Осуществляет разработку предложений по развитию системы; разрабатывает проекты основополагающих организационно-методических документов Системы; оказывает методическую помощь участникам Системы.

7. Центральные органы сертификации однородной продукции. Определяются Ростехрегулированием. Центральный орган организует и регулирует работу органов по сертификации и устанавливает правила процедуры сертификации однородной продукции; рассматривает аппеляции заявителей по поводу действий органов по сертификации.

Органы по сертификации:

     сертифицируют продукцию, выдают сертификаты соответствия и лицензии на применение знака соответствия;

     регистрируют сертификаты соответствия;

     проводят инспекционный контроль за сертифицированной продукцией;

     отменяют или приостанавливают действие выданных сертификатов, участвуют в разработке корректирующих мероприятий, контролируют их выполнение;

     ведут документацию по вопросам своей деятельности;

     обеспечивают информацией заинтересованные стороны о результатах сертификации и др.

В рамках обеспечения соответствия качественного уровня персонала организаций требованиям, предъявляемым международным рынком труда, гармонизации национальной системы сертификации с международной, Федеральным агентством по техническому регулированию создана Система сертификации «ИССИ» Рег. № РОСС RU. 3267 «Института стандартизации, сертификации, инновации». Институт осуществляет сертификацию персонала, выпускаемой продукции, услуг, СМК ИСО 9000, систем экологического менеджмента ИСО 14000.

По оценке деятельности, Федеральным агентством по техническому регулированию в 2007 г. зарегистрировано:

     404000 сертификатов по обязательной сертификации;

     73000 сертификатов соответствия требованиям технических регламентов;

     267000 деклараций соответствия;

     86 из 522 систем добровольной сертификации.

Различают обязательное и добровольное подтверждение соответствия.