Задания для участника № 10.

Задание 1. Среди приведённых тезисов выделите правильные и неправильные. Ответ аргументируйте.

1. Консультативный контакт более когнитивен, чем эмоционален.

2. Консультативный контакт подразумевает исследование переживаний клиента.

3. Поскольку консультативный контакт представляет искреннее отношение клиента и консультанта друг к другу и взаимный обмен переживаниями, он не должен быть интенсивным.

4. Постоянная поддержка консультанта обеспечивает стабильность консультативного контакта, позволяющую клиенту рисковать и пытаться вести себя по-новому.

5. Характер консультативного контакта не зависит от качеств и поведения клиента.

6. Консультативный контакт по своей сути схож с налаживанием дружеских или любовных отношений.

7. Доверительности в консультативной контакте способствует принятие консультантом на себя обязательства конфиденциальности.

8. Консультативный контакт почти всегда асимметричен.

Задание 2. Рассмотрите представленные ситуации. В каких случаях из перечисленных, на ваш взгляд, консультантом нарушается профессиональная этика, моральные нормы, просто правила общежития?

1. Ночью консультанту Л. позвонил его клиент М., неоднократно высказывающий на сессиях суицидальные мысли. Он был во взвинченном состоянии и кричал, что на этот раз уж точно покончит с собой. Л., у которого был тяжёлый день, сказал пару успокаивающих фраз и предложил отложить разговор до утра. Вскоре он узнал, что в ту ночь М. покончил жизнь самоубийством.

2. Консультантка Н., когда клиент О. признался ей в своих чувствах, не смогла, да и не захотела устоять перед его обаянием, интеллектом, жизненным опытом. Ей показалось, что в нём она нашла мужчину своей мечты.

3. Консультант П., не уведомив клиентов Р. и С., снял на камеру консультативные сессии с ними, а позже воспользовался фрагментами съёмки на практических занятиях по консультативной психологии со студентами.

4. На консультации 14-летняя У. рассказала консультанту Т. о своём первом сексуальном опыте, закончившемся беременностью. У. собиралась сделать аборт. Т. немедленно довёл эту информацию до сведения матери У.

5. Студент Х. обратился к преподавателю Ф., имеющего консультативную практику, с просьбой проконсультировать его. Преподаватель согласился и назвал студенту стоимость консультации.

Задание 3. Определите, когда клиент рассказывает о «своей» или «чужой» проблеме. Можно ли сквозь «чужую» проблему представить себе реальную проблему клиента. Как это сделать?

1. «Мой муж – хронический алкоголик… Это не моё мнение, это диагноз. Уже кодировался, зашивался, но каждый раз срывается… Живём плохо, ничего не купить-не накопить, ни на какой работе он не держится… всё, что зарабатывает, тут же и пропивает с дружками, живём на мою зарплату и бабкину пенсию… Слава Богу, детей у нас пока нет… Я его одновременно и ненавижу и жалею… А что дальше делать, не знаю…» .

2. «У мужа всё время неприятности на работе. У него, понимаете, тяжёлый характер, он плохо ладит с людьми, хотя сам по себе он человек неплохой, да и специалист, я знаю, классный. А вот с людьми ладить у него не получается… То с начальством спорит, то с коллегами разругается. Сам от этого страдает. Ну вот… А все свои неприятности домой несёт. Когда он с работы приходит, такая атмосфера в доме воцаряется, никто слова не скажи – он взрывается… Я пробовала с ним разговаривать, да он меняться не хочет… да и вообще слушать разговоры о том, что надо к людям помягче относиться, не станет…».

3. «Он у нас плохо учится, никаких стараний не прикладывает, а ведь не за горами выпуск. Уж чего мы с отцом только не делали! И репетиторов ему нанимали, и сами сидели – помогали, и его заставляли больше времени урокам посвящать, и наказывали… Да всё, видно, без толку… Не способен он, выходит, ни к каким наукам, еле-еле на тройки вытягивает…».

4. «Свекровь меня сразу невзлюбила, ещё когда мы с мужем и женаты не были. Видно, не хотела, чтобы мы женились, считала, что я ему не пара. А мы вот поженились и живём уже третий год вместе. Но живём-то у неё, и все эти годы я - как на военном положении, как в строю! Поначалу я ни спорить, ни конфликтовать не хотела, делала, как она скажет, отмалчивалась, даже мужу ничего не говорила. Ну, вроде как, признавала её главенство в доме. Всё-так квартира её… Думала, буду терпеть, она успокоится со временем. А она, наоборот, всё больше распаляется… Я молчу, а она от этого ещё больше заводится. А муж ничего как будто бы и не замечает, да, собственно, ему и некогда замечать – он с утра до вечера на работе. Да и мать свою он уважает – она его без отца воспитала, образование ему дала… Но это становится совершенно невыносимо – придирается, наставляет, вопросы какие-то каверзные задаёт, всё время старается поймать на чём-нибудь неблаговидном… Я у неё как в прислугах живу – то подай, это принеси… Устала я от всего этого. Я, в конце концов, тоже обыкновенный человек со своими слабостями и не могу жить, как на витрине – не шагни, ни молви! Наверное, надо мужу как-то глаза раскрыть… А как? Но, может, мы тогда переедем с ним на съёмную квартиру и будем жить, как люди…»

Задание 4. Определите подходящий вариант поведения в перечисленных ситуациях и сформулируйте следующую ответную реплику консультанта.

1. На приёме у консультанта мать с шестилетним ребёнком. Консультант: Давай с тобой знакомиться. Как тебя зовут? – Ребёнок: Сергей Николаевич Иванов.

2. В кабинете консультанта пятнадцатилетний подросток. Консультант: Будем знакомиться? Как мне тебя называть? – Подросток: Я - Флинт.

3. Консультант видит перед собой молодящуюся пожилую женщину. Консультант: Давайте познакомимся. Как мне вас называть? – Клиентка: Вообще-то я Маргарита… Маргарита Львовна. Но все меня называют Маргоша …

4. На приёме у женщины-консультанта фатоватый мужчина средних лет. Консультант: Давайте знакомиться. Как мне вас называть? – Клиент: Иннокентий Петрович. Но для вас – Кеша, мы ведь с вами обязательно подружимся…?

5. На приёме у консультанта миграционной службы мужчина средних лет, приехавший по рабочей визе. Консультант: Давайте знакомиться. Как вас зовут? – Клиент: Зарафуддин Казыбердиевич Магрибуддинов, пожалуйста.

6. Консультант, работающий в психиатрической клинике, знакомится с клиентом, находящимся в тяжёлой депрессии. Консультант: Давайте с вами познакомимся. Как вас называть? – Клиент: Да никак. Нет у меня имени… Я – никто…

Задание 5. «Вычитайте» дополнительные смыслы в высказываниях клиентов и попробуйте реконструировать ситуации, которые они описывают, на основе этих смыслов.

1. «Понимаете, он во всём очень медленный, и меня это всегда раздражало в нём, с первых дней знакомства. Не то чтобы увалень, но… Он любит долго сусолить проблему, раскладывать всё по полочкам (а зачем это вообще надо-то?), проговаривать все мелочи, считать все “за” и “против”, планировать, выискивать детали, аргументировать. С ним ничего не получится сделать быстро. Даже если речь идёт о чём-то простом, с ним никогда ничего не получается сразу, всегда надо выслушать гору ненужных слов и рассуждений. Он, наверное, по-своему неплохой человек, осторожный, рассудительный, нопо мне так - резонёр. Я полжизни закрывала на это глаза, но теперь всё – приехали, хватит».

2. «Вы только не подумайте, что я ей завидую. Мы столько лет дружим, что я уже привыклабыть на вторых ролях, что ей всегда доставалось и достаётся всё самое лучшее – лучшие мужчины, лучшие наряды, лучшие места, лучшая работа, лучшая зарплата. Я-то всё себе своим горбом зарабатываю, а ей всё на блюдечке с золотой каёмочкой приносят, она ничего для этого и не делает. Я так не смогла устроиться в жизни, чтобы всё и сразу, д аи нечестно это как-то, по-моему… но всё равно мы дружим».

3. «Моя свекровь из таких, кому и в раю будет плохо. Во всём в жизни ей удаётся увидеть плохое. Мне кажется, что для неё в мире нет хорошей погоды, хороших людей, слов хороших, удач, простых удовольствий, житейских радостей… Она всегда на тёмной стороне улицы! Я могу полдня ради неё надраивать полы, а она вечерком заглянет на две минуты, где-нибудь пыль обнаружит и может мне оскорблённо пальчиком показывать… Я знаю, что хорошо готовлю, у нас и свои и гости любят поесть, никогда ничего не остаётся, всё сметают на “ура”, а она всегда ест с каменным лицом или цедит сквозь зубы что-нибудь вроде “Островато у тебя вышло”, “Соли многовато кладёшь” или “Разве ты не помнишь, что Костику жирного нельзя…” Любит пятнышки несуществующие ноготком счищать у мужа не рукаве и так сокрушённо при этом головой качать, как будто от пятнышка, если оно там и есть, сейчас мир перевернётся!».

4. «Мы знакомы уже столько лет, а стать близкими людьми как-то не получается. Разные мы очень. Не знаю, что меня удерживает от того, чтобы, наконец, разбежаться раз и навсегда?! Боязнь одиночества? Или боюсь, что другие будут ещё хуже…? Нет, он меня, наверное, по-своему любит, заботится, пытается сделать меня счастливой по вторникам и четвергам. Но мы счастье с ним по-разному понимаем. Я мечтаю о совершенно других отношениях – не таких плановых, размеренных, как у нас. С ним живёшь как будто по расписанию, и любовь, как электричка, приходит и уходит по определённым дням и часам. Хоть бы раз пришёл без звонка, неожиданно, с охапкой цветов, с тортиком, с шампанским! Или: я бы вышла с работы, а вот и он меня дожидается, а я не думала-не гадала! Или бы купил куда-нибдуь путёвки, позвонил бы, сказал: “Настёна, через два часа вылетаем с тобой в Париж на выходные, готовность номер раз”! Нет, у нас всё иначе, всё по часам… Скучно мне с ним как-то. Искры в нём нет, тепла… как грелка медицинская».