- •1)Конфликтология. Ее предмет и задачи. Понятие конфликт.
- •2) Представления о конфликтах в древнем мире, средние века и новое время.
- •3. Становление современной конфликтологии как науки.
- •3) Соц. Конфликта Зиммеля.
- •4) Причины возникновения конфликтов.
- •5)Типология, классификация конфликтов.
- •7) Межличностный конфликт. Общая характеристика.
- •8) Конфликты в организации. Общая характеристика.
- •9) Конфликт в больших соц. Группах.
- •10) Политические конфликты. Общ. Хар-ка.
- •11)Международные конфликты.
- •12)Человеч. Фактор в конфликте. Типы конфликта.
- •13)Принятие решений в кризисных ситуациях.
- •14)Основные стили поведения в конфликте: соперничество, уход, сотрудниче, приспособл.
- •15) Эскалация конфликта . « Мертвая точка» и дескалация конфликта.
- •16)Переговоры(подготовка к переговорам, подготовка переговорного процесса)
- •17) Функции третьей стороны в конфликте, медиаторство, посредничество в конфликте.
- •18) Стили ведения переговоров: сша, Франция, Германия, Россия, Китай и т.Д
- •19) Прогнозирование и предотвращение конфликтов.
- •20) Противоборство в конфликте. Псих.Война
- •21) Со в условиях конфликта.
- •22) Управление кризисными ситуациями, как одна из функций спец. По со.
- •Шаги по преодолению кризисной ситуации, рекомендуемые специалистам “Связи с общественностью”
- •23)Проблемы этики поведения спец. По со в условиях конфликта.
- •24) Глобальные конфликты: война и мир, экономические, демографические, экологические.
3. Становление современной конфликтологии как науки.
Оформление конфликтологии как современной отрасли научного знания произошло под влиянием идей немецкого социолога ^ Ральфа Дарендорфа (род. 1929) и американского ученого Людвига Козера. Ими была предложена так называемая «конфликтная модель» общества, используемая в качестве концептуальной основы современных представлений о конфликте. В качестве основной причины социальных конфликтов они выделяли не отношения собственности, а перераспределение власти. Сформулированы более десяти позитивных функций конфликта, включены в сферу рассмотрения динамики конфликта организационные взаимодействия между людьми. Таким образом, впервые была сделана попытка «вписать» конфликт в идею общественного порядка
Американские психологи ^ К. Боулдинг и Дж. Бернард развивали концепцию конфликтного функционализма и обогатили ее методологическими подходами к изучению и описанию конфликтных явлений разного рода.
3) Соц. Конфликта Зиммеля.
Немецкий социолог Георг Зиммель (1858–1918) является основоположником направления социального конфликта, в частности теории функционального конфликта. Являясь автором 30 книг, теорию конфликта Зиммель описал в работах:«Социология» (1908), «Социальная дифференциация», «Конфликт и групповые связи», «Как возможно общество».
По Зиммелю, конфликт в обществе неизбежен и универсален, так как стимулирует изменения и развивает общество в лучшую сторону. В рамках формальной социологии, к которой принадлежал Зиммель , конфликт рассматривался прежде всего на макроуровне. Вместе с тем социолог пишет: «Индивид – место, где соединяются социальные нити».
Личность образует социальные взаимодействия, которые конструируют общество. Воспринимая другого человека, мы наделяем его отчасти своими чертами и создаем «обобщенный тип». Типизируя свое окружение, индивид осознает, что этим не исчерпывается содержание личности, поэтому возникает противоречие – конфликт. Зиммель первый подчеркивает значение пространственной дистанции, которая может возникнуть в социальных взаимодействиях индивидов. Появляется статусная изоляция – статус чужака, который наиболее социально отдален, а потому свободен, вызывает негативное отношение со стороны окружающих. Но именно появление такого статуса через конфликт ведет к положительным изменениям.
В обществе существуют различные группы, которые обладают самостоятельной реальностью и действуют согласно внутригрупповым законам. Конфликт в группе влияет на структуру элементов этой группы, считает Зиммель . Возникающее противоречие способно усилить централизацию в группе и способствовать ее самосохранению. Группа может намеренно искать конфликтные ситуации вовне, чтобы развиваться и прогрессировать в обществе. Другой путь развития – это закрытость социальной группы, ее локализация, кристаллизованность форм социального взаимодействия, приверженность традициям. Все это замедляет развитие в обществе.
Включение третьей стороны в социальное противоречие – неоспоримый вклад Зиммеля в теорию социального конфликта. При противоборстве, считает социолог, конфликт может развиваться только в одном направлении и иметь один исход, исключающий другие. Включение третьей стороны обеспечивает многоплановые взаимодействия, образует различные отношения – от групповой солидарности до открытой конфронтации.
Благодаря многообразию социальных взаимодействий общество приобретает разные возможности и условия для развития и трансформируется. Таким образом, по теории Зиммеля, конфликт выполняет важную позитивную функцию в общественном процессе.