Операционный менеджмент в производственной сфере

Производственная мощность – пропускная способность (сколько клиентов успеет обслужить) – максимально возможный годовой объем выпуска готовой к реализации продукции.

Соответствие номенклатуры в установленные сроки при эффективном использовании потенциала организации

Оценка производственной мощности может быть определена по:

1. Максимально возможный объем результатов деятельности;

2. Максимально возможный объем перерабатываемых ресурсов;

3. Максимальный объем потребления основных ресурсов.

Прогнозирование спроса на продукцию и услуги

Регулярный спрос – проявляется ежедневно (еженедельно, ежемесячно и т.д.) (объем продаж выше среднего);

Нерегулярный спрос – отсутствует время от времени (объем продаж ниже среднего). Нерегулярный спрос бывает предсказуемым и непредсказуемым (спорадическим)

Другие виды спроса:

• Зависимый – наблюдается при технологической (вертикальной) обусловленности закупок производственного процесса и процесса потребления. Зависимый спрос может иметь горизонтальную составляющую, если у организации есть потребность ресурсов для производства готовой продукции по разным технологиям.

• Независимый спрос – никак не связан со спросом на другую продукцию.

Количественные подходы к прогнозированию спроса:

1. По временным рядам. В общем случае во временном ряде потребности имеют следующие составляющие:

   • Относительно равномерный спрос (регулярно продаваемые продукция и услуги, нет сезонности для запаса основных материалов);

   • Сезонный спрос (спрос, который в течение года имеет регулярные изменения);

   • Тенденция изменения спроса:

     • Краткосрочные (сезон)

     • Долгосрочные

   • Циклические колебания спроса (рассматривается временная шкала более двух лет; учитывается жизненный цикл товара, отрасли, организации);

   • Эффект стимулирования спроса – ответ спроса на маркетинг, рекламу;

   • Случайные колебания спроса (нужно учитывать случайные изменения, например, через фильтрацию статистического ряда).

2. Прогнозирование по индикаторам:

   • Индекс оптовых цен;

   • Индекс потребительских цен;

   • Показатели миграции населения;

   • Уровень платежеспособности населения;

   • Объемы производства;

   • Затраты на рекламу.

Качественные подходы к прогнозированию спроса

1. Основаны на экспертных оценках.

Комбинированные методы

1. Комбинация количественных и качественных методов (сочетание статистических данных и экспертных оценок)

Показатели производственной мощности (пм)

Входная ПМ – на начало года

Выходная ПМ – на конец года

Если входная и выходная ПИ связаны с типовой моделью бизнес-процессов, тогда входная ПМ оценивается по объему перерабатываемых ресурсов, а выходная ПМ – по объему выпущенной продукции и услуг.

Среднегодовая ПМ – определяется с учетом сроков ввода и выбытия мощностей в течение года. Этот показатель – основа для определения производственной программы.

Проектная ПМ – максимальный объем выпуска продукции, оказания услуг, переработки ресурсов, который может быть у данного предприятия.

Эффективная ПМ – максимально возможный объем выпуска с учетом видов продукции, рабочих графиков, эксплуатации оборудования, качества и т.д.

Эффективная мощность, как правило, меньше проектной (т.к. могут изменяться условия).

Коэффициент использования ПМ определяется как отношение производственно мощности к плановому объему выпуска (проектной мощности)

Коэффициент эффективности ПМ определяется как отношение планового (фактического) объема выпущенной продукции к среднегодовой ПМ.