6.2 Информационные технологии производственного предприятия

Существуют две основные тенденции разработки и внедрения ИС на предприятии:

1. Первая тенденция заключается в том, что предприятие пытается постепенно внедрить системы автоматизации лишь на отдельных участках своей деятельности, предполагая в дальнейшем объединить их в общую систему либо довольствуясь "кусочной" ("лоскутной") автоматизацией.

2. Вторая тенденция - комплексное внедрение систем автоматизации, что позволяет охватить все звенья системы менеджмента - от низового уровня производственных подразделений до верхнего управленческого уровня. В этом случае такая система корпоративная информационная система (КИС) включает в себя:

• автоматизацию многих направлений деятельности предприятия (бухгалтерский учет, управление персоналом, сбыт, снабжение и т. д.);

• автоматизацию основных технологических процессов предприятия;

• автоматизацию собственно управленческих процессов, процессов анализа и стратегического планирования.

Возможный вариант обобщенной структуры современных информационных технологий, внедряемых на промышленных производствах различного типа, приведен на рис.6.6, где сделаны следующие общепринятые сокращения (часть из них была представлена выше):

• САПР - системы автоматизированного проектирования/изготовления (Computer Aided Design / Computer Aided Manufacturing - CAD/CAM);

Рис6.6 – Обобщенная структура информационных технологий предприятия

• АСТПП - автоматизированные системы технологической подготовки производства (Computer Aided Engineering - CAE);

• АСУТП - автоматизированные системы управления технологическими процессами (Supervisory Control And Data Acquisition - SCADA);

• АСУП или автоматизированная система управления предприятием (Enterprise Resource Planning - ERP)

• WF - потоки работ (WorkFlow);

• CRM - управление отношениями с клиентами;

• B2B - электронная торговая площадка ("онлайновый бизнес");

• DSS - поддержка принятия управленческих решений;

• SPSS - статистический анализ данных;

• OLAP - анализ многомерных данных;

• MIS - управляющая информационная система, (АРМ) руководителя;

• SCM - управление цепями поставок;

• PLM - управление жизненным циклом продукции (характерно для дискретного производства);

• ERP-II - расширение ERP-системы за контуры производства (т. е. ERP + CRM + B2B + DSS + SCM+ PLM и т. п.);

• HR - "Управление персоналом"; можно рассматривать и как самостоятельную задачу, и как входящую в состав ERP (что и отображено на рисунке в виде двух связей);

• LAN - локальные вычислительные сети (Local Area Net);

• WAN - глобальные (внешние) сети и телекоммуникации (Wide Area Net).

С точки зрения внедрения информационных технологий, все предприятия можно разделить на два больших класса: предприятия с дискретным типом производства (дискретное производство) и предприятия с непрерывным производством (непрерывное производство). Для непрерывного производства внедрение САПР (CAD/CAM) сводится в основном к внедрению графических систем. В то же время возрастает роль ТПП, и задачи ТПП значительно расширяются в сторону технологических расчетов, моделирования технологических процессов. Автоматизированные системы технологической подготовки производства - АСТПП (CAE) - начинают играть решающую роль в организации производства (процесс в непрерывном производстве практически невозможно организовать без технологических расчетов и моделирования).

Для непрерывного производства весьма актуальным становится внедрение автоматизированных систем управления технологическими процессами - АСУТП (SCADA), от эффективности которых прямо зависит эффективность производства. Основу большинства SCADA-решений составляют несколько программных компонентов (база данных реального времени, устройства ввода/вывода, предыстории типовых и аварийных ситуаций и т. д.) и администраторов (доступа, управления, сообщений). Своя особая специфика присуща и внедрению на непрерывном производстве комплексной автоматизированной системы управления предприятием - АСУП.

Единое информационное пространство предприятия представляет собой совокупность баз и банков данных, технологий их ведения и использования и информационно-телекоммуникационных систем и сетей, которые функционируют на основе единых принципов и по общим правилам, обеспечивающим защищенное информационное взаимодействие всех участников и удовлетворение их информационных потребностей в соответствии с иерархией обязанностей и уровнем доступа к данным.

Интегрированная информационная среда рассматривается как комплекс проблемно-ориентированных, взаимоувязанных и взаимодействующих информационных подсистем. Концептуальная модель КИС в должной мере должна отражать эту среду, т.е. включать в себя следующие главные компоненты (рис. 6.7):

• телекоммуникационную среду, коммуникационное программное обеспечение (ПО), средства организации коллективной работы сотрудников (Groupware);

• информационные ресурсы, информационные системы и механизмы предоставления информации на их основе:

  • ERP-система;

  • ПО управления электронным документооборотом;

  • ПО информационной поддержки предметных областей;

  • ПО оперативного анализа информации и поддержки принятия решений;

  • ПО управления проектами; встроенные инструментальные средства и другие продукты (например, CAD/CAM/CAE/PDM-системы, ПО управления персоналом и др.);

• организационную инфраструктуру, обеспечивающую функционирование и развитие информационной среды,

• систему подготовки и переподготовки специалистов и пользователей информационной среды.

Рис.6.7 – Компоненты интегрированной среды КИС