11.4. Социально-психологический климат в малой группе

Важнейшим условием продуктивного взаимодействия, наряду с совместимостью, выступает социально-психологический климат группы. По мнению известного российского психолога Б. Д. Парыгина, понятие социально-психологический климат группы отражает характер взаимоотношений между людьми, преобладающий тон общественного настроения в коллективе, связанный с удовлетворением условиями жизнедеятельности, стилем и уровнем управления и другими факторами.

Социально-психологический климат группы – состояние групповой психики, обусловленное особенностями жизнедеятельности данной группы.

Социально-психологический климат связан с определенной эмоциональной окраской психологических связей, возникающих на основе близости людей, симпатий, совпадения характеров, интересов и склонностей.

Состояние групповой психики может быть осознано в различной степени.

Ученые отмечают двойственную природу социально-психологического климата коллектива. С одной стороны, он представляет собой некоторое субъективное отражение в групповом сознании всей совокупности элементов социальной обстановки, всей окружающей среды. С другой стороны, возникнув как результат непосредственного и опосредованного воздействия на групповое сознание объективных и субъективных факторов, социально-психологический климат приобретает относительную самостоятельность, становится объективной характеристикой коллектива и начинает оказывать обратное влияние на коллективную деятельность и отдельные личности.

Социально-психологический климат это не статичное, а весьма динамичное образование. Эта динамика проявляется как в процессе образования группы, так и в условиях ее функционирования.

Социально-психологический климат группы зависит от ряда условий микро- и макросреды.

К факторам макросреды относятся характерные особенности социально-экономического и общественно-политического развития страны; степень демократизации общества; уровень материального и духовного производства и культуры общества в целом; особенности общественного сознания; деятельность вышестоящих структур, руководящих организацией, в которую входит данная группа; деятельность ее собственных органов управления, общественных организаций и др.

Влияние факторов микросреды на социально-психологический климат группы обусловлено воздействием макросреды. К факторам микросреды относят материально-вещную среду деятельности группы и социально-психологические факторы.

Материально-вещная среда деятельности первичной группы определяется характером выполняемых операций, состоянием оборудования, особенностями организации деятельности, санитарно-гигиенические условиями и т. д.

К социально-психологическим факторам микросреды относятся: специфика формальных и неформальных связей в группе, стиль руководства группой, уровень психологической совместимости членов группы.

В частности, исследования показывают прямую зависимость между характером формальных связей в группе и параметрами социально-психологического климата в ней. Деятельность группы может быть выстроена в соответствии с некоторой моделью.

1. Совместно-индивидуальная модель совместной деятельности деятельность бригады ткачих, станочников, операторов сотовой связи и др.). Каждый член группы делает свою часть общего задания независимо от других. Результат деятельности всей группы складывается из результатов деятельности отдельных сотрудников.

2. Совместно-последовательная модель совместной деятельности (деятельность бригады конвейерного производства, операторов-технологов и др.). Общая задача выполняется последовательно каждым членом группы. Результат деятельности команды зависит от качества последовательно выполняемых сотрудниками операций.

3. Совместно-взаимодействующая модель совместной деятельности (деятельность летного экипажа, бригады монтажников и др.). Задача выполняется при непосредственном или одновременном взаимодействии каждого члена группы со всеми другими ее членами. Результат деятельности всей группы зависит от выполнения задач всеми участниками команды.

Установлено, что сплоченность группы, единство ценностных ориентаций, целей и мотивов деятельности достигается быстрее при третьей модели, чем при второй и, тем более, первой. Кроме того, по мере перехода от первой модели совместной деятельности к третьей наблюдается повышение удовлетворенности межличностными отношениями в первичных группах.

Наряду с системой официального взаимодействия на социально-психологический климат оказывает влияние его неформальная структура: товарищеские контакты, сотрудничество и взаимопомощь оказывают на формирование климата группы позитивное влияние, в отличие от недоброжелательных отношений, проявляющихся в ссорах и конфликтах. Чем более совпадают формальная и неформальная структуры, тем позитивнее воздействия, формирующие климат группы.

Характер руководства, проявляющийся в том или ином стиле взаимоотношений между непосредственным руководителем группы и ее членами, также воздействует на социально-психологический климат. По данным отечественных исследователей, демократический стиль руководства, общность целей и норм руководителей и подчиненных способствуют формированию благоприятного социально-психологического климата.

Уровень психологической совместимости членов группы также является фактором, обуславливающим в большой степени ее климат.

Важно, что для формирования социально-психологического климата группы имеют значение не отдельные факторы, а их сочетание. Однако, решая задачу совершенствования климата в той или иной первичной группе, следует первоочередное внимание обращать на факторы именно микросреды.

Итак, социально-психологический климат является существенно важной характеристикой малой группы, поскольку выступает в качестве ключевого условия продуктивной совместной деятельности.