- •Стратегический менеджмент Гос. Экзамен
- •Тема 1. Введение в стратегический менеджмент (см) 6.09.12
- •1. Понятие и сущность см
- •2. Этапы развития стратегического менеджмента
- •3. Особенности и проблемы см
- •4.Цикл см
- •Тема 2. Анализ стратегических факторов среды. 13.09.2012
- •Среда функционирования организации
- •Анализ внутренней среды организации 24.09.12
- •Методы анализа среды
- •Анализ непосредственного окружения организации
- •Пример snw-анализа 28.09.12
- •Тема 3. Стратегическое целеполагание
- •Стратегические аспекты миссии и бизнес-идеи организации
- •Управление по целям
- •Пример показателей kpi для менеджера по продажам
- •Тема 4. Стратегия организации
- •Виды стратегических действий на различных уровнях пирамиды стратегий организации.
3. Особенности и проблемы см
Отсутствие в организации стратегического управления
Планирование деятельности, исходя из предпосылок: - окружение не будет меняться вообще - в окружении не будет происходить качественных изменений
Выработка программы действий начинается с анализа внутренних возможностей и ресурсов организации
Факторы необходимости использования стратегического управления: 1. «туннельный кругозор» руководителей организаций 2. Бюрократичность организационной структуры 3. Система стимулирования краткосрочных результатов
Проблемы стратегического управления 1. Высокая затратность 2. Нет четкой картины будущего 3. Не может быть сведено к набору процедур и схем 4. Необходим контроль творчества менеджера 5. Чрезмерный акцент на планирование в ущерб реализации
Стратегическое управление отличается от стратегического планирования тем, что основным его этапом является реализация плана.
4.Цикл см
1. Анализ среды
2. Определение миссии и целей
3. Выбор стратегии -Стратегическая единица бизнеса
-Стратегическая зона хозяйствования (сзх)
-Стратегический хозяйственный центр (схц)
-Ключевые факторы успеха (кфу) -конкурентные преимущества (кп) -стратегические альтернативы
4. Выполнение стратегии -Орг.струтура -орг. Культура
5. Оценка и контроль выполнения
Тема 2. Анализ стратегических факторов среды. 13.09.2012
Среда функционирования организации
Непосредственное окружение микросреда
Внутренняя среда
Макросреда
ВНЕШНЯЯ СРЕДА
МАКРОСРЕДА (Характеристика для отрасли)
Факторы:
Экономический – темп инфляции, уровень занятости
Политический - таможенная политика, антимонопольная политика
Рыночный – динамика спроса и предложения в отрасли, интенсивность отраслевой конкуренции
Правовой - законы и другие нормативные акты, действующие в отрасли
Социальный - демографическая структура региона, средний уровень доходов, существующие традиции
Технологический - существующие отраслевые технологии, темпы обновления технологии
Природный – зависимость отрасли от состояния окружающей среды
Культурный – частота проведения отраслевых выставок, презентаций и т.п.
Международный – зависимость отрасли от иностранных партнеров, изменение валютных курсов , политики международных организаций
НЕПОСРЕДСТВЕННЫЙ ФАКТОР
Клиенты – количество, тип, демографические характеристики, социальные моменты, психологические моменты
Поставщики – общее количество, номенклатура поставляемой продукции
Дистрибьюторы – общее количество , номенклатура распространяемой продукции, территориальная удаленность , частота закупок
Конкуренты – общее количество, название и доля рынка прямых конкурентов, территориальная распространенность, конкурентные преимущества
Деловые партнеры – название организаций, степень аффилированности, наличие официальных соглашений
Рынок трудовых ресурсов – наличие трудовых ресурсов
ВНУТРЕННЯЯ СРЕДА
Кадры – текучесть = число уволившихся по неуважительной причине/среднесписочная численность; опыт работы, уровень з\п
Управление – тип и вид организационной структуры, опыт управленческого персонала , информационные системы управления, уровень организационной структуры
Производство – производственные площади, основные типы и количество оборудования, основные стадии производственного процесса
Финансы – основные статьи доходов и расходов (оплата сырья и материалов, з\п, оплата прочих услуг, аренда помещений, покупка и обслуживания транспортных средств, налоги)
Маркетинг - частота и бюджет маркетинговых исследований, затраты на рекламу и виды рекламы, каналы распространения продукции и услуг, занимаемая доля рынка, ценовая политика, послепродажный сервер
Анализ макросреды организации
Свойства макросреды: 1. Сильное взаимовлияние факторов => необходимость системного изучения 2. Различная степень влияния на разные организации => необходимость оценки размера, отраслевой принадлежности и территориального расположения организации
Шкала оценки нестабильности среды функционирования организации (по П.Ансоффу)
Характеристики |
Степень усиления нестабильности среды |
|||||
Стабильность |
Реакция на перемены |
Предвидение |
Исследование |
Творчество |
||
Привычность (известность) события |
Привычные |
В пределах четких тенденций |
Неожиданные, на основе динамики факторов |
Совершенно новые |
||
Темп изменений отрасли |
Медленнее, чем решения фирмы |
Сравнимый с реакцией фирмы |
Быстрее чем реакция организации |
|||
Предсказуемость |
По аналогии с прошлым |
Путем экстраполяции |
На основе прогноза с учетом факторов активного фона |
|
||
Методы управления |
Планирование |
Прогнозирование |
Управление по сильным сигналам |
Управление по слабым сигналам |
||
