- •Таким образом, цели маркетинга должны быть:
- •13. Виды маркетинга в зависимости от состояния спроса
- •14. По степени охвата рынка различают следующие виды (стратегии) маркетинга.
- •15. Основным в маркетинге является понятие “рынок”. В связи с этим можно выделить два основных подхода к его пониманию.
- •16. 17. Среда, в которой осуществляется маркетинг, состоит из следующих частей.
- •18. Различают следующие формы конкуренции.
- •32. Нужда - это ощущение, чувство недостатка чего-либо.
- •33. Методы измерения потенциального спроса:
- •34. Под сегментацией понимается разделение рынка на сегменты, различающиеся своими параметрами или реакцией на те или иные виды рыночной деятельности (рекламу, методы сбыта).
- •36. Для сегментации рынка товаров производственного назначения важную роль играют экономические и технологические признаки, к которым относятся:
- •37. Выделяются следующие основные направления сегментации: стратегическая сегментация; продуктовая сегментация: конкурентная сегментация.
- •39. Позиционирование - это действия, направленные на формирование восприятия потребителями данного товара относительно товаров-конкурентов по тем преимуществам и выгодам, которые они могут получить.
- •42. В условиях рыночной экономики необходимо тщательно изучать и анализировать конкурентную среду, в которой действует фирма.
- •43. Поставщики - это хозяйственные единицы и отдельные лица, обеспечивающие фирму и ее конкурентов материальными ресурсами, необходимыми для производства конкретных товаров и услуг.
- •52. Упаковка экономит больше чем она стоит (Фирма “Тетра Пак”).
- •53. Под сервисом понимается система обеспечения, позволяющая потребителю рационально эксплуатировать приобретенный товар (в основном технически сложную продукцию).
- •54. Товарная политика предполагает – комплекс базовых решений по анализу жизненного цикла товара, управлению ассортиментом, разработке новых товаров, поддержанию конкурентоспособности.
- •55. Товарный ассортимент (номенклатура, продуктовый микс) - это совокупность товарной продукции предприятия, предназначенная:
- •Существуют два основных и два дополнительных вида продвижения. К основным видам продвижения относятся реклама и персональные продажи, а к дополнительным - паблик рилейшнз и стимулирование сбыта.
- •59. Реклама - коммерческая деятельность, любая платная форма неличного представления и продвижения идей, товаров и услуг конкретного заказчика (ф. Котлер).
- •Говорите обо мне все, что угодно. Только говорите! (Девиз рекламодателя).
- •60. Цели рекламной кампании состоят в достижении желательной реакции в поведении потребителей:
- •61. Важная задача рекламной практики - выбор средства (канала распространения) рекламы. Решения о выборе каналов распространения принимаются на основе следующих критериев:
- •Программа стимулирования сбыта состоит из следующих этапов:
- •64. Важный источник поиска заказчиков - специализированные выставки и ярмарки.
- •68. Основными элементами планирования продаж являются:
- •71. Продажу непосредственно конечным потребителям осуществляют розничные торговые организации.
- •72. Оптимизация количества торговых посредников сопряжена с выбором стратегии сбыта.
- •74. Цена – денежное выражение стоимости товара.
- •Цена служит удобной базой для сравнения конкурирующих товаров;
- •75. Разработка ценовой политики включает:
- •83. Стратегии роста представляют собой модели управления предприятием путем выбора видов его деловой активности с учетом внутренних и внешних возможностей.
- •87. Сущность затрат на маркетинг выражается в следующем:
- •88. Контроль маркетинговой деятельности - это оценка результатов выполнения маркетингового плана и принятие необходимых мер для его корректировки.
- •89. Содержание промышленного маркетинга раскрывается на основе следующих подходов.
- •94. Под промышленными покупателями понимаются организации, вступающие в отношения с производителями и продавцами с целью приобретения товаров и услуг.
- •Информационная база маркетинговых решений
- •97. Организационно экспортная деятельность может принять следующие формы:
- •98. С позиции предприятия-производителя оптовая торговля является важным звеном дистрибьюции, которая решает его маркетинговые задачи.
- •99. По широте ассортимента:
- •101. Розничная торговля представляет собой производственную деятельность по продаже товаров или услуг конечному потребителю для их личного некоммерческого использования.
- •102. Особенностью розничного предприятия является ограниченная зона притягательности для покупателя. Как было показано выше, притягательность магазина существенно зависит от его размера и удаленности.
13. Виды маркетинга в зависимости от состояния спроса
Состояние спроса |
Вид маркетинга |
Цель маркетинга |
Отрицательный |
Конверсионный |
Создание положительного спроса |
Отсутствие спроса |
Стимулирующий |
Стимулирование спроса |
Скрытый (потенциальный) |
Развивающий |
Создание нового товара, который удовлетворял бы потребности покупателей |
Падающий |
Ремаркетинг |
Повышение спроса |
Нерегулярный |
Синхромаркетинг |
Стабилизация спроса |
Полноценный |
Поддерживающий |
Поддержание достигнутого уровня спроса |
Чрезмерный |
Демаркетинг |
Снижение спроса |
Иррациональный (вредный) |
Противодействующий |
Ликвидация вредного спроса |
Демаркетинг - вид маркетинга, направленный на уменьшение спроса на товары или услуги, который не может быть удовлетворен из-за недостаточного уровня производственных возможностей, ограниченности товарных ресурсов и сырья. В основном демаркетинг используется по престижным, наиболее популярным товарам и услугам или в период развертывания производства, особенно по новым товарам, моделям и т.д. Для уменьшения спроса могут применяться, например, такие приемы, как повышение цены на товар или услугу, отказ от рекламы и стимулирования продаж и др.
Противодействующий маркетинг, как правило, используется в рамках социально-этичной концепции маркетинга.
14. По степени охвата рынка различают следующие виды (стратегии) маркетинга.
Недифференцированный (массовый) маркетинг выбирает фирма, которая ориентируется на сходные характеристики наиболее крупных рыночных сегментов, рассматривая их как единый рынок (рис. 3).
Рис. 3. Недифференцированный (массовый) маркетинг
Дифференцированный маркетинг выбирает фирма, которая ориентируется на различия между рыночными сегментами. В этом случае фирма разрабатывает отдельное предложение для каждого выбранного сегмента (рис. 4).
Рис. 4. Дифференцированный маркетинг
Концентрированный маркетинг предполагает сосредоточение маркетинговых усилий на узкой части рынка (рис. 5).
Рис. 5. Концентрированный маркетинг
15. Основным в маркетинге является понятие “рынок”. В связи с этим можно выделить два основных подхода к его пониманию.
Первый основан на выделении его политико-идеологического и философского содержания. В качестве основных характеристик рынка рассматриваются:
рынок как способ организации общественного производства, основанный на свободе предпринимательства и ограниченной роли государства;
рынок как способ поведения хозяйствующих субъектов, определяющий критерии принимаемых ими решений и характер отношений между субъектами (“рыночное поведение”);
рынок как способ мышления, формирующий соответствующее мировоззрение участников хозяйственной деятельности (“рыночное мышление”).
Второй подход основан на выделении его конкретно-экономического содержания. В этом случае рынок рассматривается как механизм, позволяющий определить соотношение спроса и предложения на различные виды товаров и услуг.
