- •1.Менеджмент персоналу як наука. Її зв'язок із суміжними дисциплінами.
- •2.Умови становлення менеджменту персоналу як наукової дисципліни.
- •3.Суть, завдання, основні принципи менеджменту персоналу як науки і практичної діяльності.
- •4.Функції менеджменту персоналу як науки та як практичної діяльності.
- •5.Основні методи управління персоналом.
- •6.Внесок школи наукового управління у теорію та практику менеджменту персоналу.
- •7.Внесок адміністративної (класичної) школи управління у теорію та практику менеджменту персоналу.
- •8.Внесок концепції м. Вебера про адміністративну організацію у теорію та практику менеджменту персоналу.
- •9. Внесок поведінкової школи у теорію та практику менеджменту персоналу.
- •10.Внесок школи «людських відносин» у теорію та практику менеджменту персоналу.
- •11.Внесок кількісної школи менеджменту у теорію та практику менеджменту персоналу.
- •12. Концепція розвитку людини за к. Арджирисом та її значення для практики управління персоналом.
- •13. Внесок теорій лідерства у теорію та практику менеджменту персоналу.
- •14. Теорії мотивації а. Маслоу і ф. Герцберга та їх значення для практики управління персоналом.
- •15. Теорія «X» і «у» д. Макгрегора та її значення для практики менеджменту персоналу. Теория человеческого фактора Дугласа Мак-Грегора
- •16. Теорія «2» у. Оучі та її значення для практики менеджменту персоналу.
- •18. Концепція «кар'єрних якорів» є. Шейна в контексті мотивації персоналу, а також планування кар'єри.
- •1. Технико-функциональный
- •2. Общее руководство
- •3. Самостоятельность и независимость
- •4. Чувство безопасности и стабильность
- •5. Предпринимательская жилка
- •6. Стремление быть полезным и преданность делу
- •7. Испытание сил в чистом виде
- •8. Стиль жизни
- •17. Процесуальні мотиваційні теорії (Врум, Адамс, Портер та Лоулер) та їх значення для практики менеджменту персоналу.
- •19. Системний підхід в управлінні персоналом. Системный подход к управлению персоналом.
- •20. Концепція п. Друкера «управління по цілям» та її значення для практики управляння персоналом.
- •21. Модель «Маккінсі 7с» та її значення для практики управляння персоналом
- •22. Ситуаційний менеджмент персоналу. Основные положения ситуационной теории управления
- •23. Інтеграційний менеджмент персоналу. Интегрированный менеджмент персонала
- •Особливості розвитку менеджменту персоналу початку XXI сторіччя.
- •Особливості американської школи управління персоналом.
- •Особливості японської школи управління персоналом.
- •Особливості менеджменту персоналу в країнах Західної Європи.
- •Основні підходи до роботи з персоналом в організаціях України.
- •Психологічне та соціологічне забезпечення роботи з персоналом.
- •Зміст кадрової політики організації. Кадрова стратегія.
- •Основное содержание кадровой политики
- •Організація роботи сучасної служби (відділу) персоналу.
- •Оцінка ефективності роботи служби (відділу) персоналу.
- •Планування роботи з персоналом (кадрове планування).
- •Визначення потреби у персоналі.
- •35. Основные способы и источники подбора персонала:
- •36. Сбор и анализ информации о вакансии. Описание должности и разработка должностной инструкции:
- •37. Разработка критериев отбора и определение требований к кандидатам:
- •38. Анализ документов кандидата: резюме, сопроводительные и рекомендационные письма:
- •39. Основные методики отбора персонала:
- •40. Отборочное интервью: преимущества и недостатки, особенности планирования и проведения:
- •41. Отборочные тесты: преимущества и недостатки, основные методики и особенности проведения.
- •42. Методика оценочного центра:
- •43. Проверка рекомендаций кандидата:
- •44. Правовое обеспечение найма персонала. Заключение трудового договора, контракта:
- •45. Адаптация персонала: суть, цели, задания, методы:
- •57. Нематеріальна мотивація персоналу.
- •60. Формування організаційної (корпоративної) культури.
- •Основные составляющие организационной культуры:
- •62. Організація ефективних комунікацій в організації. Внутрішній Рк. В управлінні персоналом.
- •64. Использование Web технологий в управлении персоналом.
- •Интернет-ресурсы для поддержания эффективного рабочего состояния кадрового состава
- •66. Залучення і участь робітників в управлінні організацією: цілі, основні форми.
- •67. Законодавча і нормативна база управління персоналом в Україні.
5.Основні методи управління персоналом.
При изучении вопроса о методах менеджмента персонала нельзя не заметить их различия: методы, применяемые непосредственно для менеджмента персонала, и методы, применяемые для построения (анализа) системы управления.
Организационно-распределительные методы менеджмента персонала регулируют различные способы воздействия на сотрудников. Они основаны на использовании устоявшихся организационных связей, правовых положений и норм, действующих на определенном уровне управления, а также административных актов и распоряжений вышестоящих органов управления (например, правил внутреннего трудового распорядка, положений о порядке приема, оценки и высвобождении работников и т.п.) Эти методы ориентированы на осознанные мотивы поведения (например, необходимость дисциплины труда, чувство долга и ответственности, стремление человека трудиться в определенной организации и т.п.). Их отличает прямой характер воздействия: любой административный акт подлежит обязательному исполнению.
При помощи экономических методов осуществляют прогнозирование и планирование работы с персоналом, расчет баланса рабочих мест и трудовых ресурсов, а также определяют характер материального стимулирования всего персонала, отдельных работников и уровень потребностей в персонале. Они - носители косвенного характера управленческого воздействия, т.е. работники автоматически не действуют, что затрудняет определение силы их воздействия и конечный эффект.
Экономические методы управления являются способами воздействия на персонал на основе использования экономических законов и обеспечивают возможность в зависимости от ситуации как «одарять», так и «карать». Эффективность экономических методов управления определяется: формой собственности и ведения хозяйственной деятельности, принципами хозяйственного расчета, системой материального вознаграждения, рынком рабочей силы, рыночным ценообразованием, налоговой системой, структурой кредитованияи т.п. Наиболее распространенными формами прямого экономического воздействия на персонал являются: хозяйственный расчет, материальное стимулирование и участие в прибылях через приобретение ценных бумаг (акций, облигаций) организации.
Социально-психологическая группа методов менеджмента персонала основана на использовании социального механизма (социальное планирование, создание оптимальной системы взаимоотношений в организации, социальные потребности и т.п.), а также психологических приемов и способов (методы психологического отбора, оценки персонала и т.п.) воздействия на процесс формирования и развития трудового коллектива. Социально-психологические методы — это способы осуществления управленческих воздействий на персонал, основанные на использовании закономерностей социологии и психологии. Эти методы направлены как на группу сотрудников, так и на отдельные личности. По масштабам и способам воздействия их можно разделить на: социологические, направленные на группы сотрудников в процессе их производственного взаимодействия, и психологические, целенаправленно воздействующие на внутренний мир конкретной личности.
Административные методы являются способом осуществления управленческих воздействий на персонал и базируются на власти, дисциплине и взысканиях.
Административные методы ориентированы на такие мотивы поведения, как осознанная необходимость дисциплины труда, чувство долга, стремление человека трудиться в определённой организации и т.п. Эти методы воздействия отличает прямой характер воздействия: любой регламентирующий или административный акт подлежит обязательному исполнению.
Для административных методов характерно их соответствие правовым нормам, действующим на определённом уровне управления, а также актам и распоряжениям вышестоящих органов управления.
