- •1.Виробництво та операції. Операційна функція у менеджменті
- •2. Операційна функція в організації
- •3. Класифікація операційних систем.
- •4. У чому полягає стратегія розвитку підприємства. Стратегічні рішення в галузі організації і функціонування операційних систем
- •5. Компетентність та конкурентоспроможність
- •6. Методи досягнення конкурентоспроможності
- •7. Стратегія вибору в сфері виробництва
- •8. Основні принципи стратегії організації виробництва в сучасних умовах
- •Внутрішнє середовище підприємства
- •9. Зовнішнє середовище підприємства
- •11. Менеджмент операційної системи з позицій системного підходу.
- •12. Умови забезпечення конкурентоздатності товару на основі маркетингових досліджень. Механізм функціонування операційної системи на основі маркетингових досліджень.
- •13. Функції операційного менеджменту.
- •14. Методи операційного менеджменту
- •15. Принципи операційного менеджменту
- •16. Принципи формування та функціонування системи управління матеріальними ресурсами
- •17. Управління процесом матеріалоспоживання.
- •18. Фактори, що впливають на процес матеріалоспоживання. Фактори, що визначають процес управління матеріальними ресурсами.
- •19. Виробничі запаси в системі підприємства.
- •21. Існуючі системи управління запасами.
- •22. Склад і вимоги операційної (виробничої) інфраструктури підприємства.
- •23. Шляхи вдосконалення виробничої (операційної) інфраструктури підприємства.
- •24. Ремонтне господарство як основний елемент виробничої (операційної) інфраструктури підприємства. Його цілі і задачі.
- •25. Система управління (склад та схема управляння) ремонтним господарством підприємства.
- •26. Основні напрямки модернізації обладнання в операційній системі підприємства.
- •28. Енергетичне господарство, як елемент операційної системи, його склад, структура управління та основні задачі.
- •29. Основні інтегральні техніко-економічні показники енергогосподарства
- •30. Основні напрямки вдосконалення енергетичного господарства, його склад, задачі та цілі.
- •31. Транспортне господарство, як складовий елемент операційної системи підприємства, його склад, цілі та завдання.
- •32. Складське господарство операційної системи підприємства, функції, класифікація, система управління.
- •33. Управління якістю продукції: основні поняття, фактори формування, показники оцінки якості продукції.
- •34. Управління якістю продукції: методи визначення кількісних значень показників якості продукції, методи оцінки рівня якості продукції.
- •35. Система управління якістю на підприємстві.
- •36. Складові стратегічного менеджменту якості операційної системи підприємства.
- •37. Зміст політики підприємства в області якості. Петля якості.
- •38. Роль та значення служби постачання. Фактори, що впливають на організаційну побудову служби матеріально-технічного постачання.
- •39. Форми постачання, що використовуються підприємством.
- •40. Склад служби постачання промислового підприємства. (Склад служби забезпечення операційної системи).
- •41. Передовий досвід країн Західної Європи в організації служби матеріально-технічного постачання операційної служби підприємства
- •42. Планування матеріально-технічного постачання на підприємстві
- •43. Способи постачання виробництва. Різновиди лімітних документів
- •44. Основні напрямки економії матеріальних ресурсів. Матеріалоємність продукції.
- •45. Класифікація методів забезпечення якості товарів, що приймаються (сировина, матеріали, напівфабрикати та ін.)
- •46. Управління збутом на підприємстві, основні функції служби збуту
- •47. Організаційна структура відділу збуту
- •48. Склад оперативної діяльності по збуту продукції
- •49. Призначення та склад елементів системи оперативного управління виробництвом (оперативного менеджменту)
- •50. Оперативно-виробниче планування операційної системи, його рівні, види, функції
- •51. Основні задачі оперативного планування операційної системи та їх вплив на основні показники виробництва
- •52. Склад елементів (цілісна система) оперативного планування виробництва та їх взаємодія
- •53. Диспетчерування. Види робіт, що входять до його складу
- •54. Методи (види) диспетчерського контролю
- •55. Оперативне регулювання операційної системи. Види неполадок та відхилень від графіку робіт. Види неполадок в системі оперативного регулювання
- •56. Система оперативного управління виробництвом «точно в термін»
- •57. Етапи процесу контролю
- •58. Форма (методика) випереджаючого контролю
- •59. Адекватність контролю
- •60. Інформація в реальному часі і контроль
44. Основні напрямки економії матеріальних ресурсів. Матеріалоємність продукції.
Економія сировини, матеріалів і палива - важливий чинник підвищення ефективності підприємства, збільшення масштабів виробництва при цих фінансових витратах на одиницю матеріальних ресурсів.
Основні напрями економії матеріальних ресурсів на підприємстві:
- зменшення виробничих втрат і відходів;
- правильний вибір і підготовка сировини і матеріалів до виробничого споживання;
- впровадження нової техніки і передових прогресивних технологічних процесів;
- підвищення культури виробництва і ліквідація браку;
- поліпшення організації виробництва і розвиток спеціалізації;
- утилізація відходів виробництва і комплексне використання сировини;
- повторне використання матеріалів і виробів;
- забезпечення відповідних умов зберігання і транспортування сировини, матеріалів, палива, виробів;
- зниження наднормативних запасів сировини і матеріалів.
Найважливішим показником економії матеріальних ресурсів є зниження матеріаломісткості продукції, яке характеризується долею матеріальних витрат в собівартості одиниці продукції.
Як правило, в результаті підвищення рівня конструкторських розробок підприємства освоюють випуск досконаліших виробів, які мають малі габарити і масу при одночасному збереженні або поліпшенні технічних характеристик.
45. Класифікація методів забезпечення якості товарів, що приймаються (сировина, матеріали, напівфабрикати та ін.)
Значним резервом економії матеріальних ресурсів є якість тих, що поставляються сировини, матеріалів, напівфабрикатів та ін. Воно повинне задовольняти вимогам, що пред'являються до них, вказаним в договорі постачань. Вживані на практиці методи по забезпеченню якості товарів, що приймаються, можуть бути класифіковані.
1. Методи приймання партій постачань :
а) суцільний контроль;
б) вибіркові методи контролю :
- приймальний вибірковий контроль партій постачань за кількісними ознаками;
- безперервний вибірковий контроль за якісними ознаками.
- приймальний вибірковий контроль за якісними ознаками з пропуском партій;
- приймальний вибірковий контроль за якісними ознаками;
- ревізійний вибірковий контроль.
2. Методи приймального контролю :
- апробація встановленої постачальником системи методів і операцій по забезпеченню якості;
- апробація вживаної постачальником методики контролю якості закуповуваних товарів;
- облік і визначення поліпшення показників якості товарів цього постачальника;
- порівняльна оцінка якості товарів різних постачальників.
Контроль якості товарів, що поставляються, і термінів виконання замовлень здійснюється службою складського господарства підприємства-одержувача.
46. Управління збутом на підприємстві, основні функції служби збуту
Збут продукції є ланкою в ланцюзі виробництво - розподіл - споживання. В результаті збуту підприємство витягає підприємницький прибуток. Основні функції збуту можна об'єднати в три групи:
- планування;
- організації;
- контролю і регулювання.
Основний зміст функції планування наступний:
- розробка перспективних і оперативних планів продажів;
- аналіз і оцінка кон'юнктури ринку;
- формування асортиментного плану виробництва по замовленнях
покупців;
- вибір каналів розподілу і руху товару;
- планування рекламних кампаній і розробка заходів по стимулюванню збуту;
- складання кошторисів-витрат і їх оптимізація.
Функції організації збуту :
- організація складського і тарного господарства для готової продукції;
- організація продажів і доставка продукції споживачам;
- організація перед і післяпродажного обслуговування споживачів;
- організація каналів руху товару і розподільних мереж;
- організація проведення рекламних кампаній і заходів по стимулюванню збуту;
- організація підготовки торгового персоналу і управління діяльністю торгових представництв;
- організація взаємодії усіх підрозділів підприємства для досягнення цілей збуту.
Функції збутового контролю і регулювання :
- оцінка результатів збутової діяльності;
- контроль за виконанням планів збуту;
- оперативне регулювання збутової діяльності підприємства з урахуванням впливу зовнішніх і внутрішніх несприятливих чинників;
- оцінка і стимулювання діяльності збутового апарату;
- стратегічний, бухгалтерський і оперативний облік збутової діяльності.
Усі збутові функції підприємства важко перерахувати. Окрім того, необхідно враховувати особливості їх реалізації кожним товаровиробником, що багато в чому визначається номенклатурою і масштабами виробництва; кількістю і географією споживачів; чисельністю і інтенсивністю каналів розподілу; характером і формою організації каналів руху товару; іміджом товаровиробника і його торгової мережі і т. д.
