8. Джерела інформації про комунікаційну активність конкурентів.

До основних джерел інформації відносяться: сайти конкурентів, спеціалізовані виставки, семінари, презентації тощо. Дослідницькі компанії (звіти компаній), різноманітні ресурси з відеоконтентом, інформація чи реклама конкурентів в різноманітних ЗМІ, а саме інтернет ЗМІ та друковані, заходи конкурентів (акції, дегустація, свята тощо), точки продажу конкурентів (філії, магазини, стенди тощо), місця концентрації ЦА.

9. Технологія Brand Mapping у дослідженнях споживачів

БМ допомагає оцінити сприйняття бренду.

В основу технології «Brand Mapping» закладені такі базові позиції:

1. Споживач приймає рішення про купівлю, враховуючи свої емоційні переваги. Споживачі

роблять свій вибір на основі пропонованого образу, бренду.

2. Споживачі оцінюють бренди/товари за безліччю різних, часто неусвідомлюваних параметрів.

3. Характеристики, які використовуються для описання будь-якого образу (за допомогою

яких «кодується» образ у несвідомому), можна редукувати до невеликої кількості чинників, які і є

суб’єктивними критеріями порівняння.

4. За допомогою математичних процедур ці чинники можна виділити і порівнювати різні

бренди об’єктивно.

5. Виявлення цих прихованих параметрів сприйняття брендів і товарів на основі побудови

карт сприйняття бренду дає змогу отримати інформацію про реальну думку споживача про

бренд/товар, не ставлячи йому прямих запитань.

Для досягнення поставленої мети процес брендингу повинен включати в себе такі етапи:

1) підготовка; 2) формування стратегії та ідеї бренду; 3) створення ідентичності; 4) креатив та дизайн; 5) впровадження.

Етап підготовки передбачає координацію та систематизацію бачень компанії майбутнього

бренду, вектора його розвитку та ринкового середовища. На етапі формування стратегії та ідеї бренду відбувається узгодження ідеології, а саме – архітектури, платформи та позиціонування. Створення ідентичності передбачає затвердження назви бренду і необхідних підбрендів, логотипа чи фірмового знака та слогана. На наступному етапі розробляється так звана книжка бренду (Brand book), в якій описані методи та форми передачі інформації про бренд контактним аудиторіям.

1. Збір значущої лексики споживача щодо товарної групи.

2. Виявлені критерії перетворять в той чи інший тип шкали і просять споживачів оцінити кожен бренд за всіма критеріями.

3. Виділення факторів серед виділених критеріїв.

4. Побудова і аналіз карти сприйняття.

5. Тестування комунікації бренду

6. Тактичні показники PR

7. Стратегічні показники PR

10. Особливості формування бази підрядників та суб’єктів рекламного ринку, які впливають на діяльність підприємства.

Суб’єкти рекламного ринку:

Рекламодавець - юридична або фізична особа, яка є джерелом рекламної інформації для виробництва, розміщення, розповсюдження реклами.

Виробник реклами - юридична або фізична особа, яка здійснює повне або часткове приведення рекламної інформації до готової для поширення формі.

Рекламорозповсюджувач - юридична або фізична особа, яка здійснює розміщення та (або) розповсюдження рекламної інформації шляхом надання та (або) використання технічних засобів радіо-і телемовлення, каналів зв'язку, ефірного часу та іншими способами.

Споживачі реклами - юридичні та фізичні особи, до відома яких доводиться або може бути доведена реклама, наслідком чого є або може бути відповідне вплив реклами на них.

В якості рекламних агентств виступають компанії, основним напрямком діяльності яких є розробка і реалізація комунікативних кампаній (програм комунікативної діяльності) для рекламодавців.

Медіа канали (ЗМІ) - засоби поширення інформації, які виступають в якості посередників при передачі рекламної інформації від рекламодавця до цільової аудиторії впливу, і включають: конкретні періодичні видання; телекомпанії; радіостанції; Спеціалізовані компанії-підрядники - це фізичні та юридичні особи, які виконують специфічні виробничі завдання, іноді їх називають просто підрядниками, тому вони допомагають трьом основним учасникам рекламного ринку (рекламодавцям, рекламним агентствам і медіа каналах) здійснювати свою діяльність.

Компанії-підрядники

Медіа селлери / баєри - компанії, що спеціалізуються на покуп-ке/продаже рекламного простору і часу на регіональному телебаченні, в регіональній пресі.

Агентства-баєри надають послуги на ринку медіабаїнгу, займаючись закупівлею рекламного простору в основних засобах поширення рекламної інформації.

Медіабаїнг - послуги агентства з закупівель рекламного простору (теле-і радіоефіру, площ а пресі і на носіях зовнішньої реклами) в засобах поширення реклами з метою розміщення реклами.

Агентства-селлери (sales house) продають рекламний простір тих засобів масової інформації, на які мають право.

Медіаселлінг - послуги агентства з продажу рекламного простору засобів розповсюдження реклами від імені та за дорученням власника засобів розповсюдження реклами.

Творчі студії (бутіки) - художні студії, які здійснюють розробку творчих елементів комунікації (фірмового стилю, візуальної концепції реклами, головного персонажа або героя реклами), креативної (творчої, нестандартної) рекламної продукції.

Кіно-та відео-студії і продюсерські центри займаються створенням аудіо-та відео-продукції (розробка сценаріїв, підбір акторів (кастинг), організація зйомок, запис звуку, монтаж, тощо).

Виробники сувенірної продукції - це компанії, які надають послуги з нанесення фірмової символіки на вже готову сувенірну продукцію, замовляє оптом по каталогах німецьких, китайських і російських фірм (ручок, брелоків, запальничок, прапорів та іншої продукції).

Виробники поліграфічної продукції - це друкарні, які надають послуги поліграфічного друку для виготовлення друкованої реклами та представницької поліграфії (друк плакатів, листівок, буклетів, каталогів, візиток, календарів та іншої поліграфічної продукції).

Виробники зовнішньої реклами - це компанії, які займаються виробництвом і установкою засобів зовнішньої реклами (щитових конструкцій, фасадних вивісок, покажчиків, світлових коробів і т.д.). До цієї групи відносяться і компанії, що пропонують послуги широкоформатного цифрового друку для зовнішньої реклами.