6.7.2. Феноменология основных элементов "акме"-системы

деятельности в особых условиях

Психология угроз

Под угрозой понимается наличие определенных обстоятельств, потенциально способных повысить психическую и/или физическую напряженность профессиональной деятельности выше допустимых пределов и привести к профессиональной дезадаптации специалиста или разрушению его организма.

Существует несколько подходов к классификации угроз с позиций различных наук, Вместе с тем в контексте рассматриваемых вопросов наиболее приемлемо условное группирование угроз по следующим основа! гаям:

- по критерию реальности (действительности) существования угрозы;

- по источнику се возникновения;

В первом случае следует различать реальные и воображаемые (мнимые). Во втором - объективные и субъективные угрозы. Чаще всего в практической деятельности угрозы бывают комплексными.

Реальные угрозы - ситуативные факторы, создающие материальные предпосылки к действительному повышению напряженности деятельности специалиста, и в силу этого, неизбежно приводящие к негативным (трагическим) последствиям специальной системы защиты.

273

Воображаемые (мнимые) угрозы - психологические комплексы, существующие только в воображении, специалиста и способные повышать необоснованную трудовой ситуацией напряженность в его деятельности. Базируются на иллюзорном восприятии либо ошибочной оценке событий.

18 Зан.122

Объективные угрозы - определенные обстоятельства, существующие помимо воли и желания субъекта, оказывающие значительное влияние на процесс противоборства посредством инициирования различных помех (психологическое и физическое давление на специалиста, дезорганизация взаимодействия и т.д.).

Субъективные угрозы - индивидуальные психические образования, определяющие отношение к угрозам, переживаемое субъектом как личностное значимое, и в силу этого, влияющее на состояние его эмоционально-волевой сферы. Посредством психического заражения субъективные угрозы могут провоцировать в особых условиях появление такого явления как паника.

Реальная угроза может быть как объективной, так и субъективной. В свою очередь, мнимая угроза не всегда бывает субъективной.

Исследования отечественных и зарубежных психологов свидетельствуют о неоднозначном влиянии угроз на поведение и деятельность специалиста. Иногда реальные, объективно существующие угрозы, не оцениваются субъектом в качестве помех. Результаты такой профессиональной ошибки чреваты трагическими последствиями (достаточно вспомнить Чернобыльскую катастрофу). Парадокс в том, что воображаемые, мнимые, угрозы зачастую переживаются как более опасные за счет их высокой субъективной значимости. Поэтому специалист, имеющие большой опыт работы в особых условиях, утверждают, что самая большая угроза таится в самом себе, она сильнее всего влияет на надежность субъекта, его профессиональную готовность, сложнее всего поддается нейтрализации.

Психология риска в профессиональной деятельности

Существует несколько определений слова "риск": как возможная опасность или действие наудачу в надежде на счастливый исход

Риск как действие в условиях выбора, когда есть опасность в случае неудачи оказаться в худшем положении, чем прежде.

В контексте рассматриваемых вопросов риск может быть определен:

- как один из ведущих факторов, определяющих профессиональную направленность личности специалиста и пути повышения его профессионализма;

- как один из системообразующих элементов деятельности и условий ее осуществления;

как важнейшая составляюшая технологии принятия профессионального решения.

Под риском в деятельности, осуществляемой в особых условиях, понимается реальная и объективная угроза жизни и/или здоровью субъекта в процессе выполнения им профессиональной работы или создания аварийной обстановки, чреватой тяжелыми последствиями, способными привести к гибели людей, значительным материальным

274

потерям и разрушениям экологическим и технологическим катас­трофам в результате неквалифицированного решения специалис­том профессиональной задачи или совершения им ошибочных действий.

Отсутствие риска для жизни и здоровья специалиста квалифи­цирует его деятельность как деятельность в обычных условиях. И напротив, при наличии риска следует говорить об особых условиях деятельности.

Риск в профессиональной деятельности связан с опасностью, но потенциально. Хорошо подготовленный специалист должен уметь расчетливо и оправданно рисковать в определенных допустимых пределах. Это входит важной составной частью в систему его профессиональных умений. Субъект, необоснованно подвергаю­щий себя опасности, неспособный избежать ее либо нейтрализовать, действует непрофессионально.

Риск, рассматриваемый под таким углом зрения, выступает одним из системообразующих факторов «АКМЕ» -системы, прояв­ляется в других ее элементах в качестве необходимого элемента. Важным компонентом профессионализма является умение пра­вильно диагностировать и обосновывать выбор средства его сниже­ния.

Здесь действует следующий алгоритм:

Во-первых, определяется область риска (в принятии решений; в наличии объективных, либо вымышленных, субъективных угроз; в риске психического и/или физического воздействия и т.п.).

Во-вторых, анализируется степень реальной опасности, наступ­ление которой неизбежно произойдет при игнорировании угроз, действиях наудачу в ситуации неопределенности, отсутствии спе­циальной системы самозащиты, просчитываются возможные вари­анты неблагоприятных последствий, т.е. определяется степень ответственности специалиста.

В-третьих, устанавливаются допустимые пределы риска, га­рантирующие мининальную опасность и максимальную эффектив­ность профессиональной деятельности, определяющие рамки проф­ессионального решения рабочей ситуации, т.е. в обыденном пони­мании - это оценка риска.

В-четвертых, разрабатывается стратегия деятельности в усло­виях установленного (только в данном случае) риска, определяются пути, способы, приемы его снижения.

Риск в принятии решений неизбежен в ситуации неопределен­ности, характерной для деятельности в особых условиях и прояв­ляется в усилении реальной опасности наступлении тяжелых последствий в случае ошибки. Часто субъект вынужден рисковать в целях достижения профессиональной цели, причем, тяжесть выбора детерминирована системой оценочных координат: выби­рать приходится не столько между «хорошо» и «плохо», сколько между «плохо» и «очень плохо». Этот нелегкий выбор подчас делается в условиях, когда на карту ставится профессиональное благополучие, жизнь, здоровье специалиста или

275

i

цругих людей. Отсюда высокая цена ошибки и высокая мера ответственности специалиста за ее допущение.

Для деятельности в особых условиях характерно наличие риска различных угроз. Здесь чаще, чем где-либо встречается с действительной или потенциальной опасностью получения травмы, увечья, утраты благополучия, профессиональной дисквалификации, уголовного наказания, морального осуждения, угрызений совести и т.д. Не всегда эти угрозы осуществляются, но они непременно сопровождают деятельность в особых условиях и выступают ее психологическим фоном, оказывающим негативное влияние на физическое и психическое состояние профессионала.

Риск психологического и/или физического воздействия является наиболее сложным деструктивным психологическим механизмом, постоянно воздействует на психику субъекта и разрушает его трудовую мотивацию. Опыт показывает, что в значительной мере - это риск мнимых и субъективных угроз. Однако их роль в мотивационном диссонансе очень велика, поскольку хорошо известно, что ничто так не деморализует человека как потенциальная опасность страданий, а подкрепление такой возможности дает негативная практика.

Таким образом, психологические особенности профессиональной деятельности в условиях риска заключается в наличии деструктивного психологического фона, мотивационного диссонанса, повышенной физической и психической напряженности труда, особой профессиональной ответственности специалиста за принятие решений и свои действия по их реализации.