- •1. Корпоративная стратегия и корпоративная тактика
- •2. Функции отдела по связям с общественностью
- •3. Основные модели пр (по Грюнигу и Ханту)
- •4. Какие образом культура организации и ее структура взаимодействуют и взаимовлияют
- •5. Технологический и профессиональный пр. Общее и специфика
- •6. Закрытая система. Определение понятия (примерно)
- •7. Характеристика четырех моделей пр
- •8. Со и маркетинг. Общее и специфика
- •9. Концепция пр как межграничная функция
- •10. Базовые пр-документы в отношениях с клиентами и партнерами
- •11. Качественные и количественные методы социологических исследований
- •12. Со как межграничная функция в формировании организационной стратегии
- •13. Специализированная пр-фирма
- •14. Линейная стратегия
- •15. Теоретическая организационная модель сисетмы
- •16. Ца. Виды ца
- •17. Внутрикорпоративные коммуникации: Intranet, Extranet, корпоративный форум, блог
- •18. Управление процессом деятельности пр
- •19. Корпоративная социальная ответственность
- •20. Основные варианты организационно-структурной деятельности пр
- •21. Спичрайтинг в работе отдела по со
- •22. Первый этап управления деятельности пр
- •23. Основные методы исследования в со
- •24. Внутрикорпоративные со
- •25. Основные варианты деятельности отдела по со.
- •26. Основные средства внутрифирменных коммуникаций.
- •28. Интерпретирующая роль со в организации в активной сфере окружающей среды
- •29. Второй этап управления процессом деятельности пр
- •30. Подразделение пр в коммерческих организациях: целесообразность создания, структура и основные функции
- •31. Внутрикорпоративные пр-документы
- •32. Основные пр-документы в отношениях со сми
- •33. Сертификация и лицензирование деятельности специалиста по со.
- •34 Корпоративная особенность (индивидуальность). Определение понятия
- •36 Основные роли пр-практиков
- •37. Виды внешней деятельности менеджера по со
- •38. Особенности деятельности службы по со в государственных, коммерческих структурах, общественных организациях
- •39. Адаптивная стратегия
- •40. Основные виды стратегии
- •41. Креативный директор. Основные задачи, выполняемые им
- •42. Интерпретационная стратегия
- •44. Дайте оценку потенциальной роли со в организациях на современном этапе
- •45. Лоббирование как форма деятельности со
- •46. Со как функция менеджмента
- •47. Оценка качества и результативности со в управлении персоналом.
- •48. Профессиограмма специалиста по со
- •49. Роль отдела по со в разработке общекорпоративной стратегии
- •51. Роль исследований в планировании пр-стратегии организации
- •52. Отдел по со как механизм адаптации организации к изменениям во
- •53. Менеджмент по со.
- •54. Правила построения отношений с топ-менеджментом
- •55. Финансирование отдела по со.
- •56. Конфликты, их виды и способы разрешения службами со.
- •57. Интеграция функций пр-подразделений и консультативных пр-фирм
- •58.Отдел по со как механизм адаптации организации к изменениям во внешней среде.
17. Внутрикорпоративные коммуникации: Intranet, Extranet, корпоративный форум, блог
PR — управленческая функция, призванная устанавливать и поддерживать взаимовыгодные отношения между организацией и общественностью. В данном случае под общественностью мы пони¬маем персонал организации, от которого в первую очередь зависит ее успех или неудача. Кроме персонала, работающего в данной компа¬нии, к внутренней общественности относятся акционеры, не участвующие в основной деятельности организации.
Цель внутреннего PR - завоевать преданность сотрудников и сформировать убеждение, что работать в вашей компании - великое счастье. Внутренний PR должен быть направлен на формирование мыслей, взглядов и настроения. PR должен быть грамотным, умным, убедительным и проводиться с пользой для самих сотрудников.
Инструменты внутренего пр
Корпоративная газета – это мощный инструмент взаимодействия с коллективом. Обычно корпоративную газету определяют сегодня как некоммерческое издание, выпускаемое организацией для поддержания контакта с сотрудниками.
Внутрикорпоративный сайт. Он сочетает достоинства многотиражек с интерактивностью. По сути, он состоит из двух частей: электронной доски объявлений и постоянно действующего форума. Возможно наличие внутрикорпоративной электронной почты.
Доска объявлений
Мероприятия для сотрудников
различные формы официального внутрифирменного общения: торжественное подведение итогов года в форме заседаний; так называемые «летучки»; обращение руководства к подчиненным с разъяснением текущей ситуации; собрания топ-менеджеров.
различные формы неофициального общения: корпоративные праздники; тренинги; спортивные мероприятия; конференции
Intranet - это внутрикорпоративная локальная или территориально распределенная сеть, защищенная от несанкционированного доступа, основанная на Internet-технологиях. Intranet может использовать как локальные вычислительные сети и выделенные линии (физически закрытая сеть), так и различные комбинации локальных и территориальных сетей включая Интернет.
Extranet - это корпоративная сеть, использующая Internet-технологиях как для корпоративных целей, так и для предоставления части служебной информации клиентам, партнерам и другим лицам за пределами компании. Иногда ее понимают только как часть корпоративной сети, которая доступна для уполномоченных пользователей вне компании.
При создании Intranet/Extranet - систем приоритетными являются задачи безопасности и разграничения прав доступа к информации и сервисам. При этом компания имеет возможность размещать в системе закрытые корпоративные материалы и предоставлять пользователям доступ к сервисам, напрямую связанными с жизнедеятельностью компании.
Корпоративное применение Интернет это публичные корпоративные сайты и открытая электронная почта.
Корпоративное применение Intranet это закрытые корпоративные порталы, действующие в пределах локальной сети компании, на которых размещаются закрытые корпоративные материалы, и предоставляется доступ уполномоченным пользователям к системой автоматизированного управления компанией, а также закрытая электронная почта.
Корпоративное применение Extranet это закрытые корпоративные порталы, действующие в пределах сети Интернет, на которых размещаются закрытые корпоративные материалы и предоставляется доступ уполномоченным пользователям к системе автоматизированного управления компанией, а также доступ к ряду материалов партнерам и постоянным клиентам компании, а также закрытая электронная почта.